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Dao verbessert die Logistik in 1.200 daoSHOPS
Als ein führender dänischer Anbieter von Logistiklösungen ist dao ständig mit Lieferungen beschäftigt. Dies stellt hohe Anforderungen an eine effiziente Logistik im landesweiten Netzwerk von Paketshops. Um die Effizienz zu erhalten und zu verbessern, hat das Unternehmen eine Partnerschaft mit Delfi Technologies.
Dao liefert Pakete und alle Arten von Post an 365 Tagen im Jahr. Ein ausgedehntes Netz von daoSHOPs dient als Abholstellen für Kunden, die ihre Pakete bequem abholen möchten, wann immer sie wollen. Das Unternehmen ist bekannt für effiziente Lieferzeiten und benutzerfreundliche Logistikdienste.
Effiziente und fehlerfreie Bearbeitung von Paketen
Die enge Zusammenarbeit mit Delfi Technologies spielt eine entscheidende Rolle in der Logistik von dao. Hier sorgt eine effiziente Logistiklösung durch den Einsatz von mehr als 2.000 Handheld-Terminals und 1.000 Etikettendruckern in den mehr als 1.200 daoSHOPs für eine einfache und fehlerfreie Abwicklung der Pakete.
Die Corona-Epidemie führte zu einem enormen Anstieg der Zahl der Paketzustellungen und Abholstellen. Die Dänen kauften in Windeseile online ein, was für zusätzliche Hektik sorgte. Um mithalten zu können, war dao gezwungen, die Zahl der Paketshops zu erhöhen, damit die Tausenden von Paketen an ihre Empfänger ausgeliefert werden konnten. Das erhöhte Volumen und die Anzahl der Paketshops schufen auch einen Bedarf an mehr Handheld-Terminals für die Paketregistrierung und Etikettendruckern, um Paketetiketten für die zugestellten Pakete zu drucken.
Das Volumen der von uns bearbeiteten Pakete verdoppelte sich über Nacht. Und da das Volumen zunahm, mussten wir Geräte finden, die sowohl einfach als auch schnell für unsere Paketshops zu bedienen waren.
– Das Volumen der von uns bearbeiteten Pakete hat sich über Nacht verdoppelt. Und da das Volumen zunahm, mussten wir Geräte finden, die sowohl einfach als auch schnell für unsere Paketshops zu bedienen waren”, sagt Lars Balsby, Sales Director bei dao.
Korrekte Zustellung von Paketen
Heute setzt dao in allen Paketshops Handheld-Terminals ein. Es handelt sich um das Modell Zebra TC26 mit 4G-Internet über SIM-Karte und Android-Betriebssystem. Die Geräte arbeiten mit der App von dao zur Registrierung und Zustellung von Paketen. Mit dem Handheld-Terminal kann der Mitarbeiter im Paketshop die Pakete für die Zustellung scannen und dann den Abholcode der Person eingeben, wodurch sichergestellt wird, dass das Paket an den richtigen Besitzer geliefert wird.
– Delfi Technologies ist eher ein Geschäftspartner als ein Hardware-Lieferant. Sie haben uns geholfen, alle unnötigen Funktionen und Geräte zu eliminieren, von denen wir von Anfang an nicht wussten, dass wir sie nicht brauchen”, sagt Lars Balsby.
Jeder kann mit dao Pakete verschicken
Nur 20% der dänischen Bevölkerung hat einen Drucker. Daher macht dao es jedem leicht, Pakete zu versenden, ohne einen Frachtbrief oder ein Etikett ausdrucken zu müssen. Der Absender bucht die Fracht einfach auf der Website von dao. Dann wird ein 9-stelliger Code generiert und auf das Paket geschrieben.
Wenn der Absender das Paket zum Versand in einem Paketshop abgibt, gibt der Mitarbeiter des Paketshops die 9 Ziffern in sein Handheld-Terminal ein, das dann den Druck eines Versandetiketts über seinen Etikettendrucker auslöst. Das Handheld-Terminal ist in allen Paketshops über Bluetooth mit einem Zebra ZD421 Etikettendrucker verbunden. Auf diese Weise werden alle Pakete für den Versand mit einem Versandetikett versehen, so dass sie in den Verteilzentren von dao schneller korrekt sortiert und gescannt werden können.
Das Versandetikett ermöglicht auch eine bessere Nachverfolgung von Paketen auf ihrem Weg vom Absender zum Empfänger sowie die Möglichkeit, dass Absender und Empfänger eine Quittung erhalten, sobald das Paket gescannt wurde. Wenn ein Paket abgegeben und das Etikett gedruckt wird, erhält der Absender sofort eine Textnachricht mit einer Quittung für das abgegebene Paket.
Servicevertrag sorgt für die nötige Sicherheit
dao hat sich auch für einen Servicevertrag für alle Geräte von Delfi Technologies. Der Servicevertrag sorgt für zusätzliche Sicherheit und stellt sicher, dass die Geräte für eventuelle Reparaturen abgedeckt sind. Dies trägt dazu bei, die Effizienz und die notwendige Betriebszeit in den vielen daoSHOPs aufrechtzuerhalten, sollte etwas mit den Geräten passieren.
– Sie sind für den gesamten Service und die Wartung verantwortlich. Wenn also das, was sie liefern, nicht den Anforderungen entspricht, sind sie diejenigen, die das Problem haben, und es ist fantastisch, einen Partner zu haben, der sich traut, diese Verantwortung zu übernehmen”, sagt Lars Balsby abschließend.
Über dao
dao steht für Dansk Avis Omdeling, früher auch bekannt als dao365. dao stellt täglich und das ganze Jahr über Pakete, Zeitungen, Briefe und Zeitschriften zu. dao hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden eine bequeme und zuverlässige Zustellung zu bieten. Das Unternehmen betreibt ein umfangreiches Netz von Paketshops, die als Abholstellen für Online-Einkäufe, aber auch für den Versand und Empfang von Paketen zwischen Personen dienen. So können die Kunden ihre Pakete abholen, wann es ihnen am besten passt.
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