dao

juli 19, 2023

Dao förbättrar logistiken i 1.200 daoSHOPS

Som en ledande dansk leverantör av logistiklösningar har dao alltid fullt upp med leveranser. Detta ställer stora krav på effektiv logistik i det rikstäckande nätverket av paketshopar. För att upprätthålla och förbättra effektiviteten har företaget inlett ett samarbete med Delfi Technologies.

Dao levererar paket och alla typer av post 365 dagar om året. Ett omfattande nätverk av daoSHOPs fungerar som utlämningsställen för kunder som föredrar bekvämligheten att hämta sina paket när de vill. Företaget är känt för sina effektiva leveranstider och användarvänliga logistiktjänster.

Effektiv och felfri pakethantering

Ett nära samarbete med Delfi Technologies spelar en avgörande roll i daos logistik. Här bidrar en effektiv logistiklösning till att säkerställa enkel och felfri pakethantering genom användning av mer än 2.000 handterminaler och 1.000 etikettskrivare i de mer än 1.200 daoSHOPs.

Coronaepidemin ledde till en enorm ökning av antalet paketleveranser och utlämningsställen. Danskarna handlade på nätet i parti och minut, vilket gjorde att det blev extra mycket att göra. För att hinna med var dao tvunget att utöka antalet paketshopar så att de tusentals paketen kunde levereras till sina mottagare. Den ökade volymen och det ökade antalet paketshopar skapade också ett behov av fler handterminaler för paketregistrering och etikettskrivare för att skriva ut paketetiketter för levererade paket.

Volymen av paket som vi hanterade fördubblades över en natt. Och i takt med att volymen ökade behövde vi hitta utrustning som var både enkel och snabb att använda för våra paketshopar.

Lars Balsby Försäljningschef på dao

– Volymen av paket som vi hanterade fördubblades över en natt. Och i takt med att volymen ökade var vi tvungna att hitta utrustning som var både enkel och snabb för våra paketshopar att använda”, säger Lars Balsby, försäljningsdirektör på dao.

Korrekt leverans av paket

Idag använder dao handterminaler i alla paketshopar. De är av modellen Zebra TC26 med 4G internet via SIM-kort och operativsystemet Android. Enheterna fungerar tillsammans med daos app för registrering och leverans av paket. Med handterminalen kan medarbetaren i paketshopen skanna paket som ska levereras och sedan ange personens uthämtningskod, vilket säkerställer att paketet levereras till rätt ägare.

– Delfi Technologies är mer av en affärspartner än en hårdvaruleverantör. De har hjälpt oss att ta bort alla onödiga funktioner och utrustning som vi från början inte insåg att vi inte behövde”, säger Lars Balsby.

Vem som helst kan skicka paket med dao

Endast 20% av den danska befolkningen har en skrivare. Därför gör dao det lättillgängligt för alla att skicka paket utan att behöva skriva ut en fraktsedel eller etikett. Sättet dao gör detta på är att avsändaren helt enkelt bokar frakten på daos webbplats, sedan genereras en 9-siffrig kod som skrivs på paketet.

När avsändaren lämnar in paketet för frakt i en paketshop, matar paketshopmedarbetaren in de 9 siffrorna i sin handterminal, som sedan initierar utskriften av en fraktetikett från sin etikettskrivare. Handterminalen är integrerad med en Zebra ZD421 etikettskrivare i alla paketbutiker via Bluetooth. På så sätt förses alla paket som ska skickas med en fraktetikett så att de snabbare kan sorteras och skannas korrekt i daos distributionscentraler.

Fraktetiketten ger också bättre spårning av paket under resan från avsändare till mottagare samt möjlighet för avsändare och mottagare att få ett kvitto så snart paketet har skannats. När ett paket lämnas in och etiketten skrivs ut får avsändaren omedelbart ett sms med ett kvitto på det inlämnade paketet.

Serviceavtal ger den nödvändiga sinnesfriden

dao har också valt att teckna ett serviceavtal för all utrustning från Delfi Technologies. Serviceavtalet ger extra sinnesro och säkerställer att utrustningen är täckt för eventuella reparationer. Detta bidrar till att upprätthålla effektiviteten och den nödvändiga drifttiden i de många daoSHOPs om något skulle hända med utrustningen.

– De ansvarar för all service och allt underhåll. Så om det de levererar inte håller måttet är det de som har problemet, och det är fantastiskt att ha en partner som vågar ta det ansvaret”, avslutar Lars Balsby.

Om dao

dao står för Dansk Avis Omdeling, tidigare även känt som dao365. dao levererar paket, tidningar, brev och tidskrifter varje dag, året runt. daos främsta mål är att erbjuda kunderna en bekväm och pålitlig leveransupplevelse. Företaget driver ett omfattande nätverk av pakethallar som fungerar som utlämningsställen för onlineköp, men också för att skicka och ta emot paket mellan människor. Detta gör att kunderna kan hämta sina paket när det passar dem bäst.