NEYE
NEYE: la moderna soluzione di terminali portatili di Delfi Technologies aiuta i rivenditori nella vita di tutti i giorni
In un panorama di vendita al dettaglio in continua evoluzione, l’innovazione e l’orientamento al futuro sono fondamentali. NEYE, un’azienda leader nel settore delle borse e degli accessori, ha riconosciuto questa importanza e ha reso i suoi negozi a prova di futuro implementando una soluzione per i negozi con terminali portatili e software di facile utilizzo. Delfi Technologies.
NEYE è una catena danese che oggi è leader nel mercato delle borse, degli zaini, delle valigie e degli accessori di un’ampia gamma di marchi riconosciuti a livello nazionale e internazionale. La catena gestisce 43 negozi in tutta la Danimarca e uno in Svezia. Oltre ai negozi fisici, NEYE gestisce anche webshop online sia in Danimarca che in Svezia.
Per molti anni, NEYE ha utilizzato i terminali portatili e il software di Delfi Technologies per alleggerire il carico di lavoro dei dipendenti del punto vendita nella gestione delle attività quotidiane e garantire l’efficienza delle operazioni. La soluzione portatile è facile da usare e serve ai dipendenti come strumento digitale per gestire un’ampia gamma di attività importanti all’interno del negozio, come l’etichettatura dei prezzi, il merchandising, la ricezione, gli spostamenti tra i negozi e il conteggio dell’inventario.
La tecnologia giusta per una vita quotidiana più semplice
Per migliorare l’operatività dei negozi, NEYE ha implementato la giusta combinazione di tecnologia e software da… Delfi Technologies. NEYE utilizza una soluzione di terminali portatili che ha aperto una maggiore flessibilità nelle operazioni quotidiane e un’ampia gamma di nuove possibilità.
La soluzione del terminale portatile è costruita su Delfi Technologies’ una piattaforma software moderna, flessibile e a prova di futuro che soddisfa le esigenze attuali della catena, ma è anche progettata per gestire le potenziali esigenze future di una catena come NEYE.
"Con l'implementazione della nuova soluzione di terminale portatile di Delfi Technologies i nostri orizzonti si sono ampliati con maggiori possibilità. Possiamo utilizzare i terminali portatili per soluzioni e funzioni più quotidiane. Pertanto, non vediamo l'ora di esplorare le numerose nuove iniziative che speriamo di poter lanciare in futuro".
Molte funzioni flessibili
Nei negozi NEYE, i dipendenti possono utilizzare la soluzione del terminale portatile per accedere a diverse funzioni. Ad esempio, i negozi possono utilizzare una stampante di etichette mobile Bixolon collegata per creare etichette di prezzo per i loro prodotti. Con pochi semplici tocchi, i dipendenti possono stampare il numero di etichette desiderato, direttamente sul posto, offrendo uno strumento semplice per etichettare i prodotti a portata di mano.
Inoltre, i terminali portatili consentono di consultare il prezzo e lo stato attuale delle scorte di un articolo, permettendo al personale di aiutare rapidamente i clienti senza dover andare al computer per trovare le informazioni necessarie.
Gestione efficiente dell’inventario con i terminali portatili
Anche le svalutazioni e le svalutazioni giornaliere della merce possono essere effettuate con i terminali portatili, così come i conteggi completi dell’inventario, che in genere vengono effettuati un paio di volte all’anno, rispetto ai continui aggiustamenti che spesso vengono effettuati quotidianamente per garantire una panoramica corretta e costantemente aggiornata dell’inventario.
I dipendenti possono anche utilizzare i terminali portatili per gestire in modo efficiente il ricevimento e la spedizione delle merci, con la possibilità di trasferire le merci ai negozi vicini grazie a un modulo di flusso delle merci che regola automaticamente i livelli delle scorte.
Concetto di POS (Point-of-Sale) mobile
La soluzione per terminali portatili di NEYE offre anche la possibilità di implementare una configurazione POS mobile sui terminali portatili. Ciò consente a NEYE di ridurre la dipendenza dai terminali POS fisici consentendo le transazioni di pagamento direttamente dai terminali portatili, che possono invece fungere da dispositivo POS principale e da soluzione di pagamento nei negozi.
NEYE cerca di offrire un’esperienza più snella e incentrata sul cliente grazie alla possibilità di assegnare le ricevute ai numeri dei clienti o di inviarle via e-mail.
Anders Rein, responsabile IT di NEYE, afferma:
– Con l’implementazione della nuova soluzione di terminale portatile di Delfi Technologies i nostri orizzonti si sono ampliati con maggiori possibilità. Possiamo utilizzare i terminali portatili per soluzioni e funzioni più quotidiane. Pertanto, non vediamo l’ora di esplorare le numerose nuove iniziative che speriamo di lanciare in futuro.
POS di emergenza e accesso ai dati a prova di futuro
Per superare le sfide legate a possibili interruzioni o attacchi a Internet, NEYE sta anche valutando la possibilità di implementare una soluzione POS di emergenza tramite i nuovi terminali portatili. Ciò consentirà di completare le transazioni senza una connessione a internet e di garantire che i negozi possano sempre operare in modo efficiente. I terminali portatili possono utilizzare le schede SIM per i dati e quindi funzionare in modo indipendente senza internet nel negozio.
In caso di interruzione della connessione internet, la maggior parte dei registratori di cassa e dei terminali di pagamento entrano in modalità offline. Ciò significa che i pagamenti non saranno completati fino a quando non verrà ristabilita la connessione a internet. Inoltre, limita la capacità dei negozi di verificare se una carta di credito è stata rubata. Utilizzando il POS di emergenza sui terminali portatili, i pagamenti verranno segnalati se si tenta di pagare con una carta di credito rubata.
Operazioni centralizzate e personalizzazione più semplice
NEYE ha implementato la soluzione software di Delfi Technologies insieme all’hardware appropriato, dando accesso a una piattaforma online in cui le operazioni e gli aggiornamenti sono gestiti a livello centrale. Questa soluzione è flessibile e scalabile e ottimizza la gestione delle operazioni della catena. Inoltre, c’è la possibilità di espandere la soluzione e di effettuare personalizzazioni in base alle esigenze e ai requisiti in continua evoluzione.
Informazioni su NEYE
La catena NEYE, che conta 43 negozi in tutta la Danimarca con un webshop e 1 negozio e webshop in Svezia, è leader nel mercato delle borse, delle valigie e degli accessori. NEYE è di proprietà di una fondazione che, grazie ai suoi profitti, sostiene la ricerca contro le malattie, in particolare la ricerca sul cancro. La catena, che impiega circa 350 persone, sarà conosciuta per la più grande e migliore selezione di borse e accessori per la moda, il tempo libero e i viaggi. Per saperne di più visita il sito www.neye.dk.
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