NORMAL TROVARE IL MIO DISPOSITIVO APP
Una nuova app assicura che i terminali portatili non scompaiano a Normal
Normal cresce e continua a crescere. Oggi la catena di negozi al dettaglio conta 270 punti vendita in 6 paesi. Questa crescita richiede una forte infrastruttura informatica. Normal ha quindi sviluppato un’applicazione “Trova il mio dispositivo” che aiuta tutti i negozi a tenere traccia dei loro PDA mobili.
Normal ha aperto il suo primo negozio in Danimarca nel 2013 e oggi è cresciuta fino a diventare una catena nazionale con oltre 90 negozi in tutta la Danimarca. Inoltre, la catena è presente anche in Svezia, Norvegia, Paesi Bassi, Francia e Finlandia con oltre 270 negozi in totale.
L’ampia rete di negozi richiede anche una buona ed efficiente infrastruttura informatica. Normal collabora quindi con l’azienda informatica Delfi Technologies, che fornisce soluzioni di codici a barre, attrezzature informatiche e molto altro ai negozi e al magazzino centrale.
"Dopo aver ottenuto la nuova applicazione di Delfi Technologies, che emette un allarme se il PDA rimane inattivo per troppo tempo, non scompaiono più".
I DISPOSITIVI MOBILI NON RESTERANNO PIÙ LONTANI
Recentemente, Delfi Technologies ha sviluppato una nuova applicazione “Trova il mio dispositivo” per Normal, in quanto la catena di negozi aveva bisogno di una soluzione per garantire che i PDA (terminali portatili) mobili dei negozi non scomparissero.
Søren Sivebæk, Direttore IT di Normal, spiega che la sfida consisteva nel fatto che i PDA potevano perdersi nei negozi. Forse perché il personale ha riposto il dispositivo da qualche parte durante un’attività e ha semplicemente dimenticato di rimetterlo a posto. Forse stavano contando o eseguendo altre operazioni di routine nel negozio mentre aiutavano i clienti.
– “Abbiamo semplicemente visto che i dispositivi scomparivano, quindi avevamo bisogno di uno strumento che potesse porvi fine”, afferma e continua:
– Dopo aver ottenuto la nuova app di Delfi Technologies che emette un allarme se il dispositivo rimane inattivo per troppo tempo, non scompaiono più.
Normal utilizza attualmente lo Zebra TC52, che oltre a essere un robusto PDA, ha anche uno dei processori più veloci della sua categoria. Per Normal, questo garantisce la necessaria affidabilità e la capacità di mantenere prodotti sicuri e processi di lavoro efficienti.
LO STRUMENTO DI GESTIONE REMOTA AIUTA IL REPARTO IT
La nuova applicazione è stata installata su tutti i PDA del negozio tramite SOTI MobiControl, un software di controllo remoto che offre una panoramica e una gestione centralizzata dei dispositivi mobili.
In pratica, ciò significa che il reparto IT è stato in grado di distribuire la nuova applicazione nei negozi senza doverla installare manualmente su tutti i PDA. Al contrario, la catena ha potuto effettuare un’implementazione centralizzata. Secondo Søren Sivebæk, questo rende più efficiente il lavoro di assistenza:
– Grazie a un supporto semplice ed efficiente, possiamo implementare rapidamente nuove iniziative in tutti i punti vendita”, afferma.
Gli aggiornamenti software comuni possono essere distribuiti ai punti vendita anche tramite SOTI Mobile Device Management, che può essere utilizzato anche per l’impostazione e la configurazione generale di telefoni cellulari, tablet, computer e così via.
SU Normal
Normal si presenta come un negozio che vende prodotti Normal a prezzi bassi. La catena ha aperto il suo primo negozio nel 2013 e oggi conta 270 punti vendita in 6 Paesi. L’assortimento viene acquistato dove la merce è più economica, evitando così costosi intermediari, il che significa che spesso si può risparmiare il 30-60% rispetto al prezzo di mercato.
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