Møbelkompagniet: quando il design incontra la tecnologia in un contesto storico

Nel cuore di Copenaghen, Møbelkompagniet ha aperto un nuovo showroom dove estetica e tecnologia si fondono. Le etichette prezzo digitali di Delfi Technologies sono integrate con l’e-commerce, così prezzi e promozioni si aggiornano automaticamente e corrispondono sempre a quelli online.

In Niels Hemmingsens Gade a Copenaghen, Møbelkompagniet ha inaugurato uno showroom imponente – 978 m² su due piani – nello storico edificio bancario del 1868, che in passato ospitava la Sparekassen for København og Omegn. Dietro la facciata classica è stato creato un universo moderno di design e tecnologia, dove l’architettura di un’altra epoca incontra l’arredo contemporaneo e le soluzioni digitali.

La posizione, a pochi passi da Strøget e Købmagergade, segna il più grande investimento di Møbelkompagniet nella capitale e porta la presenza fisica dell’azienda a sei showroom: Aalborg, Aarhus, Amager, Copenaghen, Odense e Ishøj.

La precisione digitale incontra la presenza fisica

In un’epoca in cui i consumatori si aspettano sia la comodità digitale sia un’esperienza sensoriale in negozio, Møbelkompagniet crea un percorso coerente tra e-commerce e showroom. Con linee di design proprie, un modello di business guidato dal digitale e un focus su un’estetica nordica accessibile, il brand offre un’esperienza cliente in cui ispirazione e consulenza sono supportate da una tecnologia che garantisce trasparenza e aggiornamento costante.

Qui le etichette prezzo digitali di Delfi Technologies sono collegate direttamente all’e-commerce, così prezzi e promozioni sono sempre aggiornati, automaticamente e senza gestione manuale.

Uno showroom pieno di ispirazione

Nel nuovo showroom, Møbelkompagniet lavora consapevolmente per creare ambienti e atmosfere diverse che riflettono come i mobili possono essere utilizzati nelle case reali. I clienti possono muoversi tra scenari d’ispirazione, toccare i materiali, vedere i colori e trovare l’ispirazione per il set di divano o tavolo da pranzo perfetto.

Per Møbelkompagniet, lo showroom non serve solo a presentare i prodotti, ma a invitare i clienti in un mondo di interior design vivo, dove design e servizio vanno di pari passo.

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Coerenza tra online e fisico, fino all’etichetta prezzo

Lo showroom è anche un’espressione concreta della strategia dell’azienda di rendere il percorso cliente coerente su tutti i canali. Prezzi, promozioni e informazioni prodotto sono sempre identici, sia che i clienti visitino l’e-commerce sia uno showroom fisico.

Il cuore sono le etichette prezzo digitali di Delfi Technologies, collegate direttamente all’e-commerce. Quando un prezzo o una promozione cambia online, le etichette si aggiornano automaticamente nello showroom, senza interventi manuali.

Dopo le buone esperienze in altri showroom, Møbelkompagniet ha installato etichette prezzo digitali anche nello scenario storico di Niels Hemmingsens Gade per ottenere gli stessi vantaggi: più tempo per i clienti, meno attività manuali e un’esperienza cliente uniforme tra le diverse sedi.

– Vogliamo rendere semplice passare dall’ispirazione alla decisione, indipendentemente dal fatto che il percorso inizi online o nello showroom. La tecnologia non deve essere invadente. Deve semplicemente funzionare, così possiamo dedicare il nostro tempo a ciò che conta di più: i clienti, spiega Sofie Ulrikke Scheel, Showroom Manager presso Møbelkompagniet Copenaghen.

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Più tempo per i clienti, meno tempo per l’amministrazione

I clienti possono passare dal vedere un mobile dal vivo all’ordinarlo digitalmente con la piena tranquillità che prezzi e informazioni corrispondano.

– Con le etichette prezzo digitali non dobbiamo perdere tempo a controllare che i prezzi corrispondano a quelli dell’e-commerce. Tutto si aggiorna automaticamente, così possiamo concentrarci sui clienti e creare una buona esperienza per loro, racconta Sofie Ulrikke Scheel.

Le etichette digitali sono progettate per integrarsi naturalmente nell’estetica del negozio, senza disturbare l’insieme. Allo stesso tempo rendono la gestione quotidiana molto più efficiente. Gli aggiornamenti dei prezzi avvengono in modalità wireless e il personale può gestire facilmente le etichette direttamente tramite l’app BreeceGo, se un prodotto viene spostato o se è necessario aggiungere una nuova etichetta.