Dansk Flise Lager har implementert digitale prisskilt fra Delfi Technologies som en del av strategien sin for å ta i bruk ny teknologi og forbedre både de ansattes arbeidsflyt og kundeopplevelsen i butikkene.
Selv om Dansk Flise Lager alltid har vært kjent for sitt imponerende utvalg av keramiske fliser, har de nå tatt et nytt steg for å forbedre kundeopplevelsen ved å integrere moderne teknologi. De digitale prisskiltene som nå pryder butikkene, er mer enn bare et stilfullt tilbehør – de er et kraftfullt verktøy som gjør handleopplevelsen mer praktisk og informativ enn noen gang før.
En av de mest markante endringene som de digitale prisskiltene har ført med seg, er økt tilgjengelighet for kundene. Hos Dansk Flise Lager tilbyr de nemlig utvidede åpningstider helt frem til kl. 21. Dette gir kundene mulighet til å besøke butikkene på mer fleksible tidspunkter, men det har også skapt en ekstra utfordring – etter kl. 16 er det ikke lenger personale til stede i butikkene.
QR-koder bygger bro mellom fysisk butikk og nettbutikk
Denne utfordringen er løst ved å integrere de digitale prisskiltene og bruke teknologien til blant annet QR-koder på skiltene. På den måten har Dansk Flise Lager klart å bygge bro mellom den fysiske butikkopplevelsen og den digitale plattformen sin.
Kunder som besøker butikkene utenfor normale åpningstider, kan nå enkelt skanne QR-kodene for å få mer informasjon om de ulike flisene i Dansk Flise Lagers nettbutikk. Dette gir kundene en unik mulighet til å utforske alternativene sine, lese anmeldelser og se prisene, selv når det ikke er personale til stede i butikkene. Og ved å synliggjøre flisenes kvadratmeterpris på skiltene, er det gjort enda enklere for kundene.
Digitale prisskilt – en ekstra fordel i ubemannede butikker
Denne integrasjonen av digitale og fysiske handleopplevelser er ikke bare praktisk, den er også et synlig bevis på Dansk Flise Lagers ambisjon om å møte kundenes behov med en dynamisk butikkopplevelse. Butikken i Herning har til og med tatt det et steg videre med en helt ubemannet butikk/showroom med en selvbetjeningsløsning, der kundene selv kan utforske flisutvalget i sitt eget tempo. Her er de digitale prisskiltene en ekstra fordel og et viktig element i opplevelsen, siden de gir kundene nødvendig informasjon, selv når det ikke er personale til stede.
– For få år siden hadde vi bare et par butikker, og da kunne vi fint håndtere utskiftingen av papirskilt. Men nå som vi har sju butikker, har det blitt en logistisk utfordring å skulle skrive ut og distribuere prisskiltene hver gang vi har nye tilbud, sier Caspar Rasmussen, som er eier og prosjektleder hos Dansk Flise Lager, og fortsetter:
– Med de digitale prisskiltene er det mest tidkrevende i prosessen nå hvor raskt vi kan trykke på knappen «oppdater pris» i nettbutikken.
En enklere hverdag for de ansatte
Men de digitale prisskiltene er ikke bare en fordel for kundene; de letter også belastningen for de ansatte hos Dansk Flise Lager. Med snart sju butikker å vedlikeholde og perioder uten personale til stede, ville det tradisjonelle papirbaserte prissystemet være en enorm logistisk utfordring. Digitale prisskilt muliggjør umiddelbare prisoppdateringer, noe som er avgjørende i en bransje der attraktive kampanjer og tilbud er en sentral del av forretningsmodellen. De digitale prisskiltene gir Dansk Flise Lager mulighet til å tilpasse prising og produktinformasjon dynamisk i sanntid. Dette betyr at de kan reagere raskt på markedstrender og konkurransedyktige tilbud uten å måtte vente på manuell oppdatering av fysiske skilt, og det er viktig når man, som Dansk Flise Lager, ønsker å leve opp til mottoet sitt «Flotteste fliser – beste priser».
Nå kan Dansk Flise Lager oppdatere priser og produktinfo sentralt på de digitale prisskiltene sine for alle butikkene samtidig. Skiltene i alle butikker er nemlig koblet til nettbutikken deres, som skiltene henter data fra. Hvis en flis for eksempel skal på tilbud, holder det å endre prisen i nettbutikken. Etter få sekunder er prisen også oppdatert i alle butikkene deres.
kombinerer personlig service med nettbasert bekvemmelighet
Overgangen til digitale prisskilt er ikke bare et tegn på Dansk Flise Lagers innovative tilnærming til butikkdrift, men den gjenspeiler også en bredere trend i detaljhandelen. Virksomheter som tidligere har vært tilbakeholdne med å ta i bruk ny teknologi, erkjenner nå verdien den kan tilføre både kunder og ansatte.
Ved å kombinere det beste fra begge verdener – den personlige servicen i butikken og bekvemmeligheten som netthandel tilbyr – har Dansk Flise Lager skapt en engasjerende handleopplevelse som er i tråd med kravene i det moderne markedet. Et tiltak som bidrar til å styrke Dansk Flise Lagers posisjon som en ledende aktør innen flisehandel i Danmark.