Dansk Flise Lager hat digitale Preisschilder von Delfi Technologies als Teil seiner Strategie eingeführt, neue Technologien zu nutzen und sowohl die Arbeitsabläufe der Mitarbeitenden als auch das Kundenerlebnis in den Filialen zu verbessern.
Während Dansk Flise Lager schon immer für seine beeindruckende Auswahl an Keramikfliesen bekannt war, hat das Unternehmen nun einen weiteren Schritt unternommen, um das Kundenerlebnis durch die Integration moderner Technologie zu verbessern. Die digitalen Preisschilder, die nun die Filialen zieren, sind mehr als nur ein stilvolles Accessoire – sie sind ein leistungsstarkes Werkzeug, das das Einkaufserlebnis bequemer und informativer macht als je zuvor.
Eine der markantesten Veränderungen, die die digitalen Preisschilder mit sich gebracht haben, ist die bessere Verfügbarkeit für die Kunden. Bei Dansk Flise Lager werden nämlich erweiterte Öffnungszeiten angeboten, die bis 21 Uhr reichen. Dadurch können Kunden die Filialen zu flexibleren Zeiten besuchen, doch das hat auch eine zusätzliche Herausforderung mit sich gebracht – nach 16 Uhr ist kein Personal mehr in den Filialen anwesend.
Diese Herausforderung wurde gelöst, indem die digitalen Preisschilder integriert und die Technologie unter anderem für QR-Codes auf den Schildern genutzt wird. Auf diese Weise ist es Dansk Flise Lager gelungen, eine Brücke zwischen dem physischen Einkaufserlebnis in der Filiale und der Online-Plattform zu schlagen.
Kunden, die die Filialen außerhalb der normalen Öffnungszeiten besuchen, können nun ganz einfach die QR-Codes scannen, um weitere Informationen zu den verschiedenen Fliesen im Webshop von Dansk Flise Lager zu erhalten. Das bietet den Kunden eine einzigartige Möglichkeit, ihre Optionen zu erkunden, Bewertungen zu lesen und die Preise zu sehen – selbst wenn kein Personal in den Filialen anwesend ist. Und indem der Quadratmeterpreis der Fliesen auf den Schildern sichtbar gemacht wird, ist es für die Kunden noch einfacher geworden.
Diese Integration digitaler und physischer Einkaufserlebnisse ist nicht nur praktisch, sondern auch ein sichtbarer Beleg für den Anspruch von Dansk Flise Lager, die Bedürfnisse der Kunden mit einem dynamischen Filialerlebnis zu erfüllen. Die Filiale in Herning ist sogar noch einen Schritt weiter gegangen – mit einer vollständig unbemannten Filiale/einem Showroom mit Self-Service-Lösung, in der Kunden das Fliesensortiment in ihrem eigenen Tempo erkunden können. Hier sind die digitalen Preisschilder ein zusätzlicher Vorteil und ein wichtiges Element des Erlebnisses, da sie den Kunden die notwendigen Informationen liefern, selbst wenn kein Personal anwesend ist.
– Vor ein paar Jahren hatten wir nur ein paar wenige Filialen, und da konnten wir den Austausch der Papierschilder noch gut bewältigen. Aber jetzt, wo wir sieben Filialen haben, ist es zu einer logistischen Herausforderung geworden, die Preisschilder jedes Mal zu drucken und zu verteilen, wenn wir neue Angebote hatten“, sagt Caspar Rasmussen, Inhaber und Projektleiter bei Dansk Flise Lager, und fährt fort:
– Mit den digitalen Preisschildern ist das Langwierigste im Prozess jetzt, wie schnell wir im Webshop auf die Schaltfläche „Preis aktualisieren“ klicken können.
Ein leichterer Alltag für das Personal
Doch die digitalen Preisschilder sind nicht nur für die Kunden von Vorteil; sie entlasten auch das Personal bei Dansk Flise Lager. Bei bald sieben zu betreuenden Filialen und Zeiten ohne anwesendes Personal wäre das traditionelle papierbasierte Preissystem eine enorme logistische Herausforderung. Digitale Preisschilder ermöglichen sofortige Preisaktualisierungen, was in einer Branche entscheidend ist, in der attraktive Kampagnen und Angebote ein zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells sind. Die digitalen Preisschilder ermöglichen Dansk Flise Lager, Preisgestaltung und Produktinformationen dynamisch in Echtzeit anzupassen. Das bedeutet, dass sie schnell auf Markttrends und wettbewerbsfähige Angebote reagieren können, ohne auf die manuelle Aktualisierung physischer Schilder warten zu müssen – und das ist wichtig, wenn man wie Dansk Flise Lager seinem Motto „Schönste Fliesen – beste Preise“ gerecht werden möchte.
Nun kann Dansk Flise Lager zentral Preise und Produktinformationen auf den digitalen Preisschildern für alle Filialen gleichzeitig aktualisieren. Die Schilder in allen Filialen sind nämlich mit dem Webshop verbunden, aus dem die Schilder die Daten abrufen. Wenn eine Fliese z. B. im Angebot sein soll, müssen sie lediglich den Preis im Webshop ändern. Nach wenigen Sekunden ist der Preis auch in allen Filialen aktualisiert.
Der Umstieg auf digitale Preisschilder ist nicht nur ein Zeichen für den innovativen Ansatz von Dansk Flise Lager im Filialbetrieb, sondern spiegelt auch einen breiteren Trend im Einzelhandel wider. Unternehmen, die zuvor zögerlich waren, neue Technologien zu übernehmen, erkennen nun den Mehrwert, den sie sowohl Kunden als auch Mitarbeitenden bieten kann.
Durch die Kombination des Besten aus beiden Welten – dem persönlichen Service in der Filiale und dem Komfort, den Online-Shopping bietet – hat Dansk Flise Lager ein ansprechendes Einkaufserlebnis geschaffen, das den Anforderungen des modernen Marktes entspricht. Eine Maßnahme, die dazu beiträgt, die Position von Dansk Flise Lager als führender Akteur im Fliesenhandel in Dänemark zu stärken.
Über Dansk Flise Lager
Dansk Flise Lager ApS importiert Qualitätsfliesen und -klinker von ausgewählten Herstellern, vor allem aus Europa. Seit mehr als 20 Jahren importiert das Unternehmen Fliesen und Klinker aus der ganzen Welt und beliefert skandinavische Kunden. Dansk Flise Lager arbeitet mit Herstellern zusammen, die zuverlässig Fliesen/Klinker liefern können, die den Erwartungen und Anforderungen dänischer Verbraucher entsprechen. Das gilt für die Produktqualität, aber auch für Farben, Oberflächen und Formate.
Über Dansk Flise Lager
Dansk Flise Lager ApS importiert Qualitätsfliesen und -klinker von ausgewählten Herstellern, vor allem aus Europa. Seit mehr als 20 Jahren importiert das Unternehmen Fliesen und Klinker aus der ganzen Welt und beliefert skandinavische Kunden. Dansk Flise Lager arbeitet mit Herstellern zusammen, die zuverlässig Fliesen/Klinker liefern können, die den Erwartungen und Anforderungen dänischer Verbraucher entsprechen. Das gilt für die Produktqualität, aber auch für Farben, Oberflächen und Formate.
