Dansk Flise Lager aggiorna i negozi con etichette prezzo digitali

Dansk Flise Lager ha implementato le etichette prezzo digitali di Delfi Technologies come parte della propria strategia per abbracciare le nuove tecnologie e migliorare sia i flussi di lavoro del personale sia l’esperienza dei clienti nei negozi.

Mentre Dansk Flise Lager è sempre stato conosciuto per la sua impressionante selezione di piastrelle in ceramica, ora ha fatto un ulteriore passo avanti per migliorare l’esperienza dei clienti integrando la tecnologia moderna. Le etichette prezzo digitali, che ora impreziosiscono i negozi, sono più di un semplice accessorio di stile: sono uno strumento potente che rende l’esperienza d’acquisto più comoda e informativa che mai.

Uno dei cambiamenti più significativi introdotti dalle etichette prezzo digitali è la maggiore accessibilità per i clienti. Da Dansk Flise Lager, infatti, offrono orari di apertura estesi fino alle 21. Questo permette ai clienti di visitare i negozi in orari più flessibili, ma ha anche generato una sfida aggiuntiva: dopo le 16 non è più presente personale nei negozi.

I codici QR fanno da ponte tra negozio fisico e webshop

Questa sfida è stata risolta integrando le etichette prezzo digitali e utilizzando la tecnologia, tra l’altro, per inserire codici QR sulle etichette. In questo modo Dansk Flise Lager è riuscito a creare un ponte tra l’esperienza del negozio fisico e la propria piattaforma online.

I clienti che visitano i negozi al di fuori dei normali orari di apertura possono ora scansionare facilmente i codici QR per ottenere maggiori informazioni sulle diverse piastrelle sul webshop di Dansk Flise Lager. Questo offre ai clienti un’opportunità unica per esplorare le opzioni, leggere le recensioni e vedere i prezzi, anche quando non c’è personale presente nei negozi. Inoltre, rendendo visibile sulle etichette il prezzo al metro quadrato delle piastrelle, tutto è ancora più semplice per i clienti.

Etichette prezzo digitali: un vantaggio in più nei negozi senza personale

Questa integrazione tra esperienze di vendita al dettaglio digitali e fisiche non è solo pratica, ma è anche una prova tangibile dell’ambizione di Dansk Flise Lager di soddisfare le esigenze dei clienti con un’esperienza in negozio dinamica. Il negozio di Herning ha persino fatto un passo ulteriore con un negozio/showroom completamente senza personale e una soluzione self-service, in cui i clienti possono esplorare l’assortimento di piastrelle al proprio ritmo. Qui le etichette prezzo digitali rappresentano un vantaggio aggiuntivo e un elemento importante dell’esperienza, poiché forniscono ai clienti le informazioni necessarie anche quando non c’è personale presente.

– Fino a pochi anni fa avevamo solo un paio di negozi e riuscivamo a gestire la sostituzione dei cartellini di carta. Ma ora che abbiamo sette negozi, stampare e distribuire le etichette prezzo ogni volta che avevamo nuove offerte era diventata una sfida logistica, afferma Caspar Rasmussen, titolare e project manager di Dansk Flise Lager, e continua:

– Con le etichette prezzo digitali, la parte più lenta del processo ora è quanto velocemente riusciamo a premere il pulsante “aggiorna prezzo” sul webshop.

Una quotidianità più semplice per il personale

Ma le etichette prezzo digitali non sono vantaggiose solo per i clienti: alleggeriscono anche il carico di lavoro del personale di Dansk Flise Lager. Con presto sette negozi da gestire e periodi senza personale presente, il tradizionale sistema di prezzi su carta sarebbe una enorme sfida logistica. Le etichette prezzo digitali consentono aggiornamenti immediati dei prezzi, fondamentali in un settore in cui campagne e offerte attrattive sono una parte centrale del modello di business. Le etichette prezzo digitali permettono a Dansk Flise Lager di adattare in modo dinamico, in tempo reale, i prezzi e le informazioni sui prodotti. Ciò significa che possono reagire rapidamente alle tendenze di mercato e alle offerte competitive senza dover attendere l’aggiornamento manuale dei cartellini fisici, ed è importante quando, come Dansk Flise Lager, si vuole essere all’altezza del proprio motto “Le piastrelle più belle – i prezzi migliori”.

Ora Dansk Flise Lager può aggiornare centralmente prezzi e informazioni prodotto sulle proprie etichette prezzo digitali per tutti i negozi contemporaneamente. Le etichette in tutti i negozi sono infatti collegate al loro webshop, da cui scaricano i dati. Se, ad esempio, una piastrella deve andare in promozione, è sufficiente modificare il prezzo sul webshop. Dopo pochi secondi, il prezzo è aggiornato anche in tutti i loro negozi.

unisce il servizio personale alla comodità online

Il passaggio alle etichette prezzo digitali non è solo un segno dell’approccio innovativo di Dansk Flise Lager alla gestione del negozio, ma riflette anche una tendenza più ampia nel retail. Le aziende che in passato erano riluttanti ad abbracciare le nuove tecnologie ora riconoscono il valore che possono apportare sia ai clienti sia ai dipendenti.

Combinando il meglio di entrambi i mondi – il servizio personale in negozio e la comodità offerta dallo shopping online – Dansk Flise Lager ha creato un’esperienza d’acquisto coinvolgente, in linea con le esigenze del mercato moderno. Un’iniziativa che contribuisce a rafforzare la posizione di Dansk Flise Lager come attore di primo piano nel commercio di piastrelle in Danimarca.