Dansk Flise Lager har implementerat digitala prisskyltar från Delfi Technologies som en del av sin strategi för att omfamna ny teknik och förbättra både personalens arbetsflöden och kundupplevelsen i butikerna.
Även om Dansk Flise Lager alltid har varit känt för sitt imponerande utbud av keramiska plattor, har de nu tagit ett nytt steg för att förbättra kundupplevelsen genom att integrera modern teknik. De digitala prisskyltarna som nu pryder butikerna är mer än bara ett stilfullt tillbehör – de är ett kraftfullt verktyg som gör köpupplevelsen mer bekväm och informativ än någonsin tidigare.
En av de mest påtagliga förändringarna som de digitala prisskyltarna har medfört är den ökade tillgängligheten för kunderna. Hos Dansk Flise Lager erbjuder man nämligen utökade öppettider som sträcker sig ända fram till kl. 21. Detta ger kunderna möjlighet att besöka butikerna vid mer flexibla tidpunkter, men det har också medfört en extra utmaning – efter kl. 16 finns det inte längre personal på plats i butikerna.
Denna utmaning har lösts genom att integrera de digitala prisskyltarna och använda tekniken till bland annat QR-koder på skyltarna. På så sätt har Dansk Flise Lager lyckats bygga en bro mellan den fysiska butiksupplevelsen och sin onlineplattform.
Kunder som besöker butikerna utanför ordinarie öppettider kan nu enkelt skanna QR-koderna för att få mer information om de olika plattorna i Dansk Flise Lagers webbshop. Detta ger kunderna en unik möjlighet att utforska sina alternativ, läsa recensioner och se priserna, även när det inte finns personal på plats i butikerna. Och genom att synliggöra plattornas kvadratmeterpris på skyltarna har det blivit ännu enklare för kunderna.
Denna integration av digitala och fysiska detaljhandelsupplevelser är inte bara praktisk, utan också ett synligt bevis på Dansk Flise Lagers ambition att möta kundernas behov med en dynamisk butiksupplevelse. Butiken i Herning har till och med tagit steget vidare med en helt obemannad butik/showroom med en självbetjäningslösning, där kunderna själva kan utforska utbudet av plattor i sin egen takt. Här är de digitala prisskyltarna en extra fördel och ett viktigt inslag i upplevelsen, eftersom de ger kunderna den nödvändiga informationen även när det inte finns personal på plats.
– För bara några år sedan hade vi bara ett par enstaka butiker, och då kunde vi hantera bytet av pappersskyltar. Men nu när vi har sju butiker hade det blivit en logistisk utmaning att behöva skriva ut och distribuera prisskyltarna varje gång vi hade nya erbjudanden, säger Caspar Rasmussen, som är ägare och projektchef hos Dansk Flise Lager, och fortsätter:
– Med de digitala prisskyltarna är det mest tidskrävande i processen nu hur snabbt vi kan trycka på knappen ”uppdatera pris” i webbshoppen.
En enklare vardag för personalen
Men de digitala prisskyltarna är inte bara till fördel för kunderna; de minskar också belastningen för personalen hos Dansk Flise Lager. Med snart sju butiker att underhålla och perioder utan personal på plats skulle det traditionella pappersbaserade prissystemet vara en enorm logistisk utmaning. Digitala prisskyltar möjliggör omedelbara prisuppdateringar, vilket är avgörande i en bransch där attraktiva kampanjer och erbjudanden är en central del av affärsmodellen. De digitala prisskyltarna ger Dansk Flise Lager möjlighet att anpassa sin prissättning och produktinformation dynamiskt i realtid. Detta innebär att de snabbt kan reagera på marknadstrender och konkurrenskraftiga erbjudanden utan att behöva vänta på manuell uppdatering av fysiska skyltar, och det är viktigt när man som Dansk Flise Lager vill leva upp till sitt motto ”Snyggaste plattor – bästa priser”.
Nu kan Dansk Flise Lager centralt uppdatera priser och produktinfo på sina digitala prisskyltar för alla butikerna på en gång. Skyltarna i alla butiker är nämligen kopplade till deras webbshop, varifrån skyltarna hämtar data. Om en platta till exempel ska vara på kampanj räcker det att de ändrar priset i webbshoppen. Efter några sekunder är priset också uppdaterat i alla deras butiker.
Övergången till digitala prisskyltar är inte bara ett tecken på Dansk Flise Lagers innovativa syn på butiksdrift, utan speglar också en bredare trend inom detaljhandeln. Företag som tidigare har varit tveksamma till att omfamna ny teknik inser nu det värde den kan tillföra både kunder och medarbetare.
Genom att kombinera det bästa av två världar – den personliga servicen i butiken och den bekvämlighet som onlinehandel erbjuder – har Dansk Flise Lager skapat en engagerande köpupplevelse som ligger i linje med kraven på den moderna marknaden. Ett initiativ som bidrar till att stärka Dansk Flise Lagers position som en ledande aktör inom platthandeln i Danmark.
Om Dansk Flise Lager
Dansk Flise Lager ApS importerar kvalitetsplattor och klinker från utvalda producenter, främst i Europa. I mer än 20 år har företaget importerat plattor och klinker från hela världen och levererat till skandinaviska kunder. Dansk Flise Lager samarbetar med producenter som med säkerhet kan leverera plattor/klinker som lever upp till de förväntningar och krav som danska konsumenter ställer. Det gäller produktens kvalitet, men också färger, ytor och storlekar.
Om Dansk Flise Lager
Dansk Flise Lager ApS importerar kvalitetsplattor och klinker från utvalda producenter, främst i Europa. I mer än 20 år har företaget importerat plattor och klinker från hela världen och levererat till skandinaviska kunder. Dansk Flise Lager samarbetar med producenter som med säkerhet kan leverera plattor/klinker som lever upp till de förväntningar och krav som danska konsumenter ställer. Det gäller produktens kvalitet, men också färger, ytor och storlekar.
