Hobbii har strikket sammen en enorm virksomhet

HOBBII'S VEKSTREISE

desember 16, 2021

Hobbii har strikket sammen en enorm virksomhet

Hobbii, som betjener strikkeglade dansker, ble Børsen Gaselle 2020-toppscorer blant 1 885 bedrifter med en vekst på 3 167 prosent. Den enorme veksten har blant annet vært mulig fordi Hobbii har valgt teknologi som støtter prosessene på lageret og i butikkene.

Garnprodusenten Hobbii er Danmarks raskest voksende selskap. På svært kort tid har de klart å skape en enorm virksomhet, støttet av moderne teknologi og effektive arbeidsprosesser for å håndtere de forventede 1,5 millioner ordrene i 2021.

Med 9000 varenumre på det nye gigantlageret i Greve er det mye å holde styr på for de 250 ansatte i organisasjonen. Dette er en av oppgavene som Delfi Technologies har hjulpet Hobbii med å løse. Det er levert en integrert lagerløsning for vareplukk og effektiv pakkehåndtering via arbeidsstasjoner på lageret. Løsningen omfatter flere teknologier som berøringsskjermer, mobiltelefoner, strekkodeskannere og etikettskrivere.

"I 2020 vant vi Gaselleprisen med en vekst på mer enn 3000 prosent. Når vi velger en partner, trenger vi noen som kan hjelpe oss med å ta oss til neste nivå. Derfor valgte vi Delfi Technologies."

Jeppe Kallesøe, administrerende direktør i Hobbii

STARTET SOM EN E-HANDELSVIRKSOMHET

Hobbii startet sin reise som en ren nettbutikk, men har også begynt å åpne flere og flere fysiske butikker. Siden Hobbii ble født som en nettbutikk, er selskapet ekstremt fokusert på data og prosesser, og legger vekt på hver minste detalj i overgangen fra nettbutikk til fysiske butikker. Hobbii har ett mål – at kundene skal få den samme gode opplevelsen i en fysisk butikk som når de handler på nett. Ved hjelp av moderne teknologi fra Delfi Technologies har Hobbii lykkes med å skape en tett forbindelse og synergi mellom de to salgskanalene.

– Hos Hobbii streber vi alltid etter å skape den beste kundeopplevelsen. Da vi gikk fra å være en ren nettaktør til også å ha fysiske butikker, måtte vi sørge for at det var en sømløs opplevelse mellom de to. Derfor valgte vi Delfi Technologies, sier Jeppe Kallesøe, administrerende direktør i Hobbii.

FYSISKE BUTIKKER MED ET NETTBASERT PREG

Hobiis butikker er utstyrt med ulike IT-løsninger fra Delfi Technologies for å gi kundene en opplevelse utenom det vanlige. Prisene i butikken er alltid oppdaterte med elektroniske prislapper som er koblet til nettbutikken. Dette er både et ressursbesparende element, ettersom de ansatte ikke trenger å bekymre seg for å endre priser, men også et servicepunkt for kundene. Kundene vet med sikkerhet at de alltid får de samme prisene, enten de handler på nett eller i butikk.

Blant garnstativene er det også satt opp avanserte prissjekkere som gir kundene tilleggsinformasjon om produktene, inspirasjon til strikkeprosjekter og mye mer. Kasseområdet er en opplevelse i seg selv. Et stilrent område med elegante, hvite kassasystemer og strekkodelesere som fullfører kundens siste inntrykk før de forlater butikken.

– I 2020 vant vi Gaselleprisen med en vekst på mer enn 3 000 prosent. Når vi velger samarbeidspartner, trenger vi noen som kan bidra til å ta oss til neste nivå. Derfor valgte vi Delfi Technologies, sier Jeppe Kallesøe.

ET SKALERBART LAGER SOM KAN HÅNDTERE DET ENORME PRESSET

Høsten 2020 flyttet Hobbii sentrallageret sitt til 10 000 m2 nye lagerlokaler i Greve. På en god dag sendes det ut mer enn 10 000 pakker til kunder over hele verden. Deres viktigste oppgave er å sørge for at kundene alltid mottar varene sine innen 48 timer.

– Med så mange pakker er effektivitet alfa og omega for oss på lageret vårt. Vi har mer enn 9000 varenumre, så det skal mye til for å sikre at de riktige produktene kommer til riktig kunde til riktig tid og til riktig pris, sier Jeppe Kallesøe.

For at dette skal kunne skje, jobber de mange lagermedarbeiderne i dag- og kveldsskift. Med så mange forskjellige medarbeidere på lageret er det en nødvendighet å ha enkle prosesser som også er lette å forstå, slik at nye medarbeidere lett kan komme inn i rutinene.

RASKERE PLUKKING MED HÅNDFRIE ENHETER

Hobbii har valgt en løsning der lagermedarbeiderne har på seg spesielle hansker med en integrert strekkodeleser. Samtidig er det montert en mobiltelefon på armen med oversikt over plukkordren. Kombinasjonen av disse løsningene gir medarbeiderne et godt arbeidsmiljø, ettersom de har begge hendene fri når de plukker og pakker varene. Ordren optimaliseres også i forhold til lagerets struktur slik at plukkruten blir så kort som mulig, noe som effektiviserer hele ordrehåndteringsprosessen.

PAKKESTASJONER GJØR PAKKING AV ORDRER TIL EN LEK

Hobbii har 16 pakkestasjoner på lageret, og ved hver stasjon kan de ansatte få en rask oversikt over åpne ordrer via en berøringsskjerm der de kan se hele ordren. Herfra kan de også skrive ut fraktetiketter og ferdigstille ordrene. Løsningene gir butikken rom for å vokse, ettersom de kan skalere opp og ned etter behov, noe som er en ytterligere fordel i travle perioder i forkant av salg, Black Friday og høytider når salget går så det suser.

OM HOBBII

Hobbii startet som en garnbutikk på nett, men er nå også i ferd med å etablere seg som en butikkjede med butikker over hele Danmark. Hobbii holder til i Rødovre og Greve, der mer enn 250 engasjerte medarbeidere gjør alt de kan for å bli danskenes favorittgarnbutikk. Med over 9 000 varenumre dekker sortimentet alt du trenger til strikke- eller hekleprosjektet ditt.