Knuthenborg Safaripark
Billetten til en villere opplevelse i Knuthenborg Safaripark
Knuthenborg Safaripark er de seneste par år vokset når det gælder muligheder for oplevelser. Det samme gælder samarbejdet med virksomheder og organisationer, som spiller en væsentlig rolle for strømmen af gæster til parken gennem brug af fribilletter og rabatkuponer, som parken styrer og printer selv.
I savannetelte bygget på pæle to meter over jorden, er det nu også muligt at overnatte blandt giraffer og næsehorn i Knuthenborg Safaripark. Det er blot et ud af mange tiltag for at give kunderne en anderledes og vildere oplevelse ud over det sædvanlige. Med mere end 325.000 besøgende blev 2018 rekordår for Knuthenborg Safaripark efter åbningen af Dinosaurparken – et område med mere end 20 livagtige dinosaurer i realistiske størrelsesforhold, som også er parkens største investering nogensinde.
Men det stopper ikke her. Udover de vilde oplevelser, lægger Knuthenborg Safaripark også mange kræfter i at samarbejde med en lang række virksomheder og organisationer. Parken samarbejder blandt andre med Lalandia, Bonbonland, FDM, Molslinjen, Coop og forskellige sommerhusudlejningsfirmaer.
Et samarbejde kan eksempelvis give adgang til fribilletter, rabatkuponer, etc., som kan anvendes til at komme ind i parken. Billetterne printer parken selv og der bliver brugt knap 10.000 af dem om året.
– Der skal være en gulerod for kunden, når vi indgår et samarbejde med en virksomhed. Vi ser faktisk at det fungerer når vi gir en fysisk fribillett eller rabattkupong – det er spesielt populært blant barn, og det er alltid barna som får levere dem inn i billettkontrollen, sier Simon Westen, salgs- og driftssjef i Knuthenborg Safaripark.
"Vi har behov for selv at kunne styre vores billetløsning til forskellige formål. Vi har fået designet fortrykte billetter med vores logo og design på, så vi kan holde en rød tråd og kunderne kan genkende os."
GODE KUNDEOPLEVELSER ER AFGØRENDE FAKTOR
Størstedelen af parkens gæster kommer fra Danmark, enten med eller uden sæsonkort. I takt med parkens vækst og nye investeringer er der dog også sket en betydelig vækst i turismen, hvor især besøgende fra Tyskland og Sverige, finder parken attraktiv. De nye oplevelser giver altså pote og det kan man også mærke på kunderne, forklarer Simon Westen:
– Turisterne strømmer til og vi oplever stor vækst. Men vi gør også en ihærdig indsats for at skabe gode kundeoplevelser hver eneste dag. Det første vi kigger på når vi møder ind er vejrudsigten. På den måde kan vi tilpasse oplevelsen og skabe en succes, selvom det skulle være en dag, hvor vejret er dårligt.
Ifølge Simon Westen skaper samarbeidet med næringslivet og det brede spekteret av besøkende også et behov for kontinuerlig å kunne tilby ulike typer billetter til de besøkende ved hjelp av en billettløsning som Delfi Technologies har levert:
– Vi har behov for selv at kunne styre vores billetløsning til forskellige formål. Vi har designet forhåndstrykte billetter med vår logo og design på, slik at vi kan holde en rød tråd og kundene kan kjenne oss igjen. Inden vi printer billetterne, så justerer vi blot den tilhørende tekst alt efter hvilken virksomhed eller konkurrence det nu måtte vedrøre.
I tillegg til forhåndstrykte billetter består løsningen av Delfi TechnologiesCitizen CL-S521 etikettskriver, som brukes til å skrive ut ønsket tekst på billettene.
OM KNUTHENBORG SAFARIPARK
Knuthenborg Safaripark er en dyrepark på godset Knuthenborg på Lollands nordkyst og er en af Danmarks mest besøgte turristattraktioner. Safariparken er Nordeuropas største safaripark og har flere end 1000 dyr fordelt på cirka 70 dyrearter. Parken ejes og drives af Christoffer Knuth, der er den nuværende lensgreve af Knuthenborg.
RELATERTE REFERANSER
Vil du vite mer?
Kontakt oss i dag, så ringer vi deg gjerne tilbake
