Knuthenborg Safaripark

Juli 17, 2019

Die Eintrittskarte für ein wilderes Erlebnis im Knuthenborg Safaripark

Der Knuthenborg Safaripark ist in den letzten Jahren in Bezug auf die Möglichkeiten für Erlebnisse gewachsen. Das Gleiche gilt für die Zusammenarbeit mit Unternehmen und Organisationen, die durch die Verwendung von Freikarten und Rabattgutscheinen, die der Park selbst verwaltet und druckt, eine wichtige Rolle für den Besucherstrom in den Park spielen.

I savannetelte bygget på pæle to meter over jorden, er det nu også muligt at overnatte blandt giraffer og næsehorn i Knuthenborg Safaripark. Det er blot et ud af mange tiltag for at give kunderne en anderledes og vildere oplevelse ud over det sædvanlige. Med mere end 325.000 besøgende blev 2018 rekordår for Knuthenborg Safaripark efter åbningen af Dinosaurparken – et område med mere end 20 livagtige dinosaurer i realistiske størrelsesforhold, som også er parkens største investering nogensinde.

Men det stopper ikke her. Udover de vilde oplevelser, lægger Knuthenborg Safaripark også mange kræfter i at samarbejde med en lang række virksomheder og organisationer. Parken samarbejder blandt andre med Lalandia, Bonbonland, FDM, Molslinjen, Coop og forskellige sommerhusudlejningsfirmaer.

Et samarbejde kan eksempelvis give adgang til fribilletter, rabatkuponer, etc., som kan anvendes til at komme ind i parken. Billetterne printer parken selv og der bliver brugt knap 10.000 af dem om året.

– Der skal være en gulerod for kunden, når vi indgår et samarbejde med en virksomhed. Wir können sehen, dass es funktioniert, wenn wir eine physische Freikarte oder einen Ermäßigungsgutschein aushändigen – es ist besonders beliebt bei Kindern und es sind immer die Kinder, die sie bei der Ticketkontrolle abgeben”, sagt Simon Westen, Sales and Operations Manager im Knuthenborg Safaripark.

"Vi har behov for selv at kunne styre vores billetløsning til forskellige formål. Vi har fået designet fortrykte billetter med vores logo og design på, så vi kan holde en rød tråd og kunderne kan genkende os."

Simon Westen, Vertriebs- und Betriebsleiter bei Knuthenborg Safaripark

GODE KUNDEOPLEVELSER ER AFGØRENDE FAKTOR

Størstedelen af parkens gæster kommer fra Danmark, enten med eller uden sæsonkort. I takt med parkens vækst og nye investeringer er der dog også sket en betydelig vækst i turismen, hvor især besøgende fra Tyskland og Sverige, finder parken attraktiv. De nye oplevelser giver altså pote og det kan man også mærke på kunderne, forklarer Simon Westen:

– Turisterne strømmer til og vi oplever stor vækst. Men vi gør også en ihærdig indsats for at skabe gode kundeoplevelser hver eneste dag. Det første vi kigger på når vi møder ind er vejrudsigten. På den måde kan vi tilpasse oplevelsen og skabe en succes, selvom det skulle være en dag, hvor vejret er dårligt.

Laut Simon Westen ergibt sich aus der Zusammenarbeit mit den Unternehmen und dem breiten Besucherspektrum auch die Notwendigkeit, den Besuchern ständig verschiedene Arten von Eintrittskarten anzubieten, und zwar mit Hilfe einer Ticketing-Lösung, die Delfi Technologies geliefert hat:

– Vi har behov for selv at kunne styre vores billetløsning til forskellige formål. Wir haben vorgedruckte Tickets mit unserem Logo und Design entworfen, damit wir einen roten Faden behalten und die Kunden uns erkennen können. Inden vi printer billetterne, så justerer vi blot den tilhørende tekst alt efter hvilken virksomhed eller konkurrence det nu måtte vedrøre.

Zusätzlich zu den vorgedruckten Tickets besteht die Lösung aus Delfi TechnologiesCitizen CL-S521 Etikettendrucker, mit dem der gewünschte Text auf die Tickets gedruckt wird.

OM KNUTHENBORG SAFARIPARK

Knuthenborg Safaripark er en dyrepark på godset Knuthenborg på Lollands nordkyst og er en af Danmarks mest besøgte turristattraktioner. Safariparken er Nordeuropas største safaripark og har flere end 1000 dyr fordelt på cirka 70 dyrearter. Parken ejes og drives af Christoffer Knuth, der er den nuværende lensgreve af Knuthenborg.