Trinity Hotell & Konferens
En digital omvandling av gästupplevelsen
Trinity Hotel & Conference vid Lillebælt i Danmark är känt för sina utmärkta faciliteter och sin enastående gästservice. Med ambitionen att ytterligare förbättra både gästupplevelsen och verksamheten har hotellet implementerat digitala bufféskyltar från Delfi Technologies.
Trinity Hotel & Conference är ett modernt hotell och konferenscenter med 153 bekväma rum och 18 flexibla mötesrum med plats för upp till 400 personer. Hotellet ligger i de natursköna omgivningarna vid Lilla Bält i Danmark och har skapat en destination där både affärsresenärer och semesterfirare kan känna sig som hemma, med starkt fokus på hög service, kvalitetsmat och en professionell miljö.
För att förbättra gästupplevelsen och optimera verksamheten har Trinity Hotel & Konference valt att implementera digitala bufféskyltar från Delfi Technologies. Lösningen har revolutionerat sättet på vilket gästerna får information om dagens meny och innehållet i rätterna – särskilt när det gäller allergener.
"Med de digitala bufféskyltarna har vi nu en flexibel lösning som sparar oss mycket tid eftersom vi snabbt och enkelt kan uppdatera menyer, allergeninformation och annan relevant information."
Tidigare hade hotellet begränsad skyltning vid lunchbuffén, vilket ofta ledde till frågor från gästerna om ingredienserna i de olika rätterna. Det nya digitala skyltsystemet har inte bara gjort det enkelt att uppdatera menyerna, utan också säkerställt en tydlig och konsekvent kommunikation till gästerna. Ikonerna på skyltarna visar tydligt vilka rätter som innehåller specifika allergener, vilket gör det enkelt för gästerna att välja måltider som passar deras kostbehov utan att behöva fråga personalen.
– Vi behövde en skyltlösning som skulle ge våra gäster en snabb och enkel överblick över de olika rätterna och deras innehåll, förklarar Klaus Zoffmann-Jensen, köksmästare på Trinity Hotel & Conference och fortsätter
– Med de digitala bufféskyltarna har vi nu en flexibel lösning som sparar oss mycket tid eftersom vi snabbt och enkelt kan uppdatera menyer, allergeninformation och annan relevant information.
En flexibel lösning som förbättrar gästupplevelsen och effektiviteten
De digitala skyltarna uppdateras automatiskt via ett molnbaserat system med en trådlös antenn och har även andra användningsområden. Förutom att fungera som bufféskyltar kan de användas som digitala prislappar, namnbrickor eller till och med som mötesrumsskyltar med integration till hotellets kalendersystem. Denna flexibilitet ger stora möjligheter att använda skyltarna både i restaurangen och vid evenemang.
Fördelarna med att implementera digitala skyltar är många: snabb och korrekt uppdatering av information, en förbättrad gästupplevelse, tidsbesparingar för personalen och ett professionellt, modernt utseende som stärker hotellets varumärke. Sammantaget har Trinity Hotel & Conference lyckats optimera både gästupplevelsen och de interna arbetsflödena med hjälp av de nya digitala bufféskyltarna.
– Genom att se till att all information om menyn och allergener uppdateras och presenteras på ett tydligt och professionellt sätt kan vi leverera en hög grad av konsekvens i vår kommunikation, säger Mathilde Majlund, Brand Manager på Trinity Hotel & Conference.
Om Trinity Hotel & Conference
Trinity Hotel & Conference Centre i Fredericia erbjuder mötes- och konferensfaciliteter av högsta kvalitet, med ett starkt fokus på exceptionell gästfrihet och professionell service. Hotellet har fem gånger belönats med TripAdvisors utmärkelse Traveller’s Choice – 2015, 2016, 2020, 2021 och senast 2022. Denna prestigefyllda utmärkelse ges endast till de 10% bästa hotellen i världen, baserat på gästernas egna betyg.
RELATERADE REFERENT
Vill du veta mer?
Kontakta oss idag så återkommer vi gärna till dig
