ICA Smedby
Elektroniska prislappar informerar kunderna på ett helt nytt sätt på ICA
På ICA Supermarket Smedby i Kalmar har man installerat elektroniska hyllkantsetiketter från Delfi Technologies. Förutsättningen för att välja Delfis lösning är att de är partners med ICA och att allt är integrerat med ICA StoreOffice och NYA BOB (BackOfficeButik).
ICA Supermarket Smedby i Kalmar är en populär butik som har funnits i generationer. Tony Borgryd, som har installerat elektroniska hyllkantsetiketter från Delfi Technologies började i verksamheten 1989 och tog över efter sin far 1995. Sedan dess har verksamheten öppnat i nya och större lokaler på andra sidan gatan.
Tony hade länge funderat på att installera elektroniska hyllkantsetiketter i sin butik, men kunde inte hitta ett system som passade hans behov. När han hörde talas omBreece System från Delfi Technologiessom bland annat gör att du kan ändra priser utan att sitta vid datorn, fanns det ingen väg runt det.
Delfi Technologies är en IT-lösningsleverantör som bland annat levererar elektroniska hyllkantsetiketter från 14 kontor runt om i Europa, inklusive Sverige. Totalt har Delfi för närvarande mer än 3.000 aktiva installationer av elektroniska hyllkantsetiketter i Europa och mer än 15 miljoner skyltar i drift.
"En stor fördel med elektroniska hyllkantsetiketter är att jag kan ändra priser i butiken utan att behöva vara på plats"
PLUG OCH PLAY
Breece-systemet gör det snabbt och enkelt att komma igång. Delfi Technologies Breece är en certifierad och godkänd leverantör hos ICA IMS, vilket är ett krav när det gäller att implementera nya system i kedjan. Breece-systemet är standardkonfigurerat med ICAs StoreOffice och NYA BOB. Breece lösning med elektroniska hyllkantsetiketter är också molnbaserad och kräver endast en trådlös antenn som ansluts direkt till butikens befintliga ICA-nätverk.
Tony arbetar som vanligt i StoreOffice, där han hanterar priser och kampanjer. Så snart Tony har gjort prisändringar eller kampanjer och trycker på spara, hämtar systemet automatiskt uppdateringarna och skickar ut dem till de många skyltarna på hyllorna.
Tillgänglighet när du är på språng
– En av de stora fördelarna är att jag kan komma åt min butiks system från min hemdator eftersom de är molnbaserade. På så sätt kan jag sitta hemma och ändå göra prisändringar. Till exempel satt jag hemma efter jul och insåg att jag hade för mycket julskinka i lager. Med hjälp av min dator kunde jag sänka priset på skinkan utan att ens kontakta butikspersonalen. Efter 30 sekunder var priset på hyllan och i kassan uppdaterat och jag sålde snabbt slut på all skinka”, säger Tony Borgryd, handlare på ICA Smedby.
För att koppla nya artiklar till hyllkantsetiketterna använder de Delfis egen app, Breece Mobile Assist. Appen finns tillgänglig i både Google Play Store och App Store. Den kan användas via medarbetarnas smartphones eller på en handhållen terminal. Medarbetaren skannar helt enkelt produktens streckkod och sedan den elektroniska hyllkantsetikettens streckkod. Produkten kopplas sedan till hyllkantsetiketten och uppdateras automatiskt med data från StoreOffice i framtiden.
Många designalternativ
Det finns många olika typer av layouter för de många skyltarna i butiken. På de stora A4-skyltarna kan man t.ex. enkelt visa information om medlemserbjudanden och multirabatter. Som något helt nytt är det nu även möjligt att personalisera dessa skyltar och butiken i Smedby är bland de första att implementera detta. Det innebär att de på ett tydligt sätt kan visualisera att ett erbjudande endast gäller i Smedbybutiken och inte någon annanstans.
Butiken använder också alternativet att visa rabattsatsen i procent eller dollar, vilket Breece System automatiskt beräknar för att visa på den elektroniska skylten – till exempel att du sparar 20% på en vald artikel. Derudover kan man også vise pile på skærmene, f.eks. i tilfælde, hvor produktet placeres under displayet, så aktiverer du pilene, så kunden lettere kan finde det pågældende produkt. Alt sammen nye muligheder, der skal hjælpe kunderne med vigtig produktinformation. Det kan också vara att visa två produkter/priser på en skylt på ställen där utrymmet på hyllan är begränsat eller produkterna står mycket nära varandra.
Det är också möjligt att använda olika budskap på skyltarna. Ett exempel kan vara att en vara är slut i lager eller inte går att få tag på från leverantören. I så fall kan butiken skriva detta på skylten och informera kunderna. Det kan också vara att informera kunderna om att deras kött och charkuterier är nyskurna i butiken för att signalera färskhet.
Om ICA Sverige
Med cirka 1.300 butiker och en marknadsandel på cirka 36 procent är ICA Sverige den ledande dagligvarukedjan i Sverige. Bolaget drivs tillsammans med fristående ICA-handlare, som var och en driver sina egna butiker och därmed kan möta kunderna med lokalt anpassade koncept och erbjudanden.
RELATERADE REFERENT
Vill du veta mer?
Kontakta oss idag så återkommer vi gärna till dig
