Jacobsen Plus
Ikonisk möbelbutik inför digitala prislappar för en bättre kundupplevelse
Sedan 1929 har Jacobsen Plus varit ett familjeägt företag som levererar högkvalitativa designmöbler, belysning och interiörer till den danska befolkningen. År 2011 gick den femte generationen in i företaget och har just infört digitala prislappar i företagets butik i Horsens.
Jacobsen Plus driver både en webbshop och två fysiska butiker. En i Horsens och det senaste tillskottet – centralt beläget på Strøget i Köpenhamn. Butikerna säljer designmöbler från bland andra Fritz Hansen, Hay och Louis Poulsen.
De digitala prislapparna har verkligen gett oss ett lyft här i butiken. Det är en enorm skillnad från de tråkiga pappersskyltarna till de nya digitala prislapparna - och visuellt ser det också mycket bättre ut.
Fluktuerande inköpspriser innebär utmaningar
Jacobsen Plus är också medvetet om externa faktorer på marknaden, såsom stigande inflation och brist på råvaror, som påverkar inköpspriserna. Som i många andra branscher är även möbelindustrin utsatt för stora svängningar i inköpspriserna, vilket innebär att man måste hålla ett vakande öga på situationen för att undvika att den påverkar vinsten.
Det är därför Jacobsen Plus har implementerat digitala prislappar från Delfi Technologiesså att butiken lättare kan justera priserna. Detta gör det möjligt att bibehålla rätt marginal. Innan man implementerade digitala prisskyltar använde företaget vanliga pappersskyltar för att visa priserna. Jacobsen Plus insåg dock snabbt att detta var långt ifrån optimalt i den rådande situationen. Att hålla reda på pappersskyltar är både tidskrävande och svårt att säkerställa korrekta priser när prisskylten är statisk.
– “De digitala prislapparna har verkligen gett oss ett lyft här i butiken. Det är en enorm skillnad från de tråkiga pappersskyltarna till de nya digitala prislapparna – och visuellt ser det också mycket bättre ut, säger Karoline Pedersen, butikschef på Jacobsen Plus i Horsens.
Synkroniserade priser med webbshoppen
En annan anledning till att Jacobsen Plus såg möjligheter med digitala prislappar var möjligheten att synkronisera priserna i butiken med priserna på nätet. På så sätt undviker man besvikna kunder som ser ett pris på nätet men ett annat pris i butiken. Detta bidrar till att ge en mycket bättre kundupplevelse.
Dessutom har butiken i Horsens också valt att implementera en lösning med fem Breece Customer Assist, som är en modern priskontroll där kunden bland annat kan skanna priset på en vara. Jacobsen Plus har valt att sätta upp dessa priskontrollanter i avdelningar med olika mindre produkter och tillbehör, så att kunden själv kan kontrollera priserna.
Det är också möjligt att använda priskontrollerna med ytterligare funktioner som att hitta specifika produkter i butiken med hjälp av en sökfunktion och en butikskarta där en punkt placeras ut som indikerar var den specifika produkten finns i butiken.
Enkel installation – lätt att komma igång
Den digitala prisskyltslösningen hos Jacobsen Plus hanteras med hjälp av Delfi Technologies‘Breece Cloud programvara. Det innebär att lösningen drivs utan behov av lokala servrar, programvara, extra datorer etc. Allt drivs via en internetanslutning kopplad till en trådlös antenn, vilket säkerställer att skyltarnas produktinformation uppdateras när det sker förändringar i datakällan.
Uppdateringarna kan komma från en webbshop eller ett ERP-system. Skyltarna uppdateras bara några sekunder efter att en ändring av t.ex. priset har gjorts. När integrationen till datakällan är på plats behöver du bara sätta upp den trådlösa antennen och de digitala prisskyltarna – sedan sker alla uppdateringar av skyltarna automatiskt.
Överlag har implementeringen av digitala prislappar varit en framgång för Jacobsen Plus, som har fått ett mer effektivt och flexibelt sätt att presentera sina produkter och priser.
Om Jacobsen Plus
Jacobsen Plus har varit familjeägt sedan 1929 och erbjuder ett stort urval av designmöbler, belysning och inredningsdetaljer. Möbelbutikerna ligger i Horsens och på Strøget i Köpenhamn, men betjänar hela landet via en webbshop på nätet. Bland de många populära tillverkarna och varumärkena finns produkter från Fritz Hansen, Louis Poulsen, Montana, Vipp, Hay, &Tradition, Fredericia Furniture med flera.
RELATERADE REFERENT
Vill du veta mer?
Kontakta oss idag så återkommer vi gärna till dig
