Jacobsen Plus
Ikonisches Möbelhaus führt digitale Preisschilder für ein besseres Kundenerlebnis ein
Seit 1929 ist Jacobsen Plus ein Familienunternehmen, das die dänische Bevölkerung mit hochwertigen Designermöbeln, Leuchten und Inneneinrichtungen beliefert. Im Jahr 2011 trat die fünfte Generation in das Unternehmen ein und hat gerade digitale Preisschilder in der Filiale in Horsens eingeführt.
Jacobsen Plus betreibt sowohl einen Webshop als auch zwei physische Geschäfte. Eines in Horsens und das neueste Geschäft – zentral gelegen auf der Strøget in Kopenhagen. Die Geschäfte verkaufen Designermöbel von Fritz Hansen, Hay, Louis Poulsen und anderen.
Die digitalen Preisschilder haben unseren Look hier im Laden wirklich aufgewertet. Der Unterschied zwischen den langweiligen Papierschildern und den neuen digitalen Preisschildern ist gewaltig - und es sieht auch optisch viel besser aus.
Schwankende Einkaufspreise stellen eine Herausforderung dar
Jacobsen Plus kennt auch die externen Faktoren auf dem Markt, wie die steigende Inflation und die Verknappung von Rohstoffen, die sich auf die Einkaufspreise auswirken. Wie viele andere Branchen ist auch die Möbelbranche großen Schwankungen bei den Einkaufspreisen ausgesetzt. Das bedeutet, dass Sie die Situation genau im Auge behalten müssen, damit sie sich nicht auf den Gewinn auswirkt.
Aus diesem Grund hat Jacobsen Plus digitale Preisschilder von Delfi Technologieseingeführt, damit das Geschäft die Preise leichter anpassen kann. So ist es möglich, die korrekte Marge beizubehalten. Vor der Einführung digitaler Preisschilder verwendete das Unternehmen normale Papierschilder, um die Preise anzuzeigen. Jacobsen Plus erkannte jedoch schnell, dass dies in der aktuellen Situation alles andere als optimal war. Die Überwachung der Papierschilder ist zeitaufwändig und es ist schwierig, korrekte Preise zu gewährleisten, wenn die Preisschilder statisch sind.
– “Die digitalen Preisschilder haben unser Erscheinungsbild hier im Laden wirklich aufgewertet. Es gibt einen großen Unterschied zwischen den langweiligen Papierschildern und den neuen digitalen Preisschildern – und auch optisch sieht es viel besser aus”, sagt Karoline Pedersen, Store Manager bei Jacobsen Plus, Horsens.
Synchronisierte Preise mit dem Webshop
Ein weiterer Grund, warum Jacobsen Plus in digitalen Preisschildern Chancen sah, war die Möglichkeit, die Preise im Geschäft mit den Online-Preisen zu synchronisieren. So werden enttäuschte Kunden vermieden, die online einen Preis sehen, im Geschäft aber einen anderen. Dies trägt zu einem viel besseren Kundenerlebnis bei.
Darüber hinaus hat sich das Geschäft in Horsens für eine Lösung mit fünf Breece Customer Assist entschieden. Dabei handelt es sich um einen modernen Preisprüfer, bei dem der Kunde unter anderem den Preis eines Artikels scannen kann. Jacobsen Plus hat sich dafür entschieden, diese Preisprüfer in Abteilungen mit verschiedenen kleineren Produkten und Zubehörteilen aufzustellen, damit der Kunde die Preise selbst überprüfen kann.
Es ist auch möglich, die Preisprüfer mit zusätzlichen Funktionen zu verwenden, wie z.B. das Auffinden bestimmter Produkte im Geschäft mit Hilfe einer Suchfunktion und einer Karte des Geschäfts, auf der ein Punkt angezeigt wird, der angibt, wo sich das bestimmte Produkt im Geschäft befindet.
Einfache Installation – leicht zu starten
Die digitale Preisschildlösung bei Jacobsen Plus wird mit der Delfi Technologies‘Breece Cloud Software. Das bedeutet, dass die Lösung ohne lokale Server, Software, zusätzliche PCs usw. betrieben wird. Alles wird über eine Internetverbindung betrieben, die mit einer drahtlosen Antenne verbunden ist, die sicherstellt, dass die Produktinformationen auf den Schildern aktualisiert werden, wenn es Änderungen in der Datenquelle gibt.
Die Aktualisierungen können von einem Webshop oder einem ERP-System kommen. Die Schilder werden nur wenige Sekunden nach einer Änderung, z.B. des Preises, aktualisiert. Sobald die Integration in die Datenquelle erfolgt ist, müssen Sie nur noch die Funkantenne und die digitalen Preisschilder einrichten – dann werden alle Aktualisierungen der Schilder automatisch durchgeführt.
Insgesamt war die Einführung digitaler Preisschilder ein Erfolg für Jacobsen Plus, die damit eine effizientere und flexiblere Art der Präsentation ihrer Produkte und Preise erreicht haben.
Über Jacobsen Plus
Das seit 1929 in Familienbesitz befindliche Unternehmen Jacobsen Plus bietet eine riesige Auswahl an Designermöbeln, Leuchten und Inneneinrichtungen. Die Einrichtungshäuser befinden sich in Horsens und auf der Strøget in Kopenhagen, beliefern aber das ganze Land über einen Online-Webshop. Unter den vielen beliebten Herstellern und Marken finden Sie Produkte von Fritz Hansen, Louis Poulsen, Montana, Vipp, Hay, &Tradition, Fredericia Furniture und mehr.
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