Plantorama vokser - og det samme gør kundeoplevelsen

Plantorama vokser - og det samme gør kundeoplevelsen

Danmarks største have- og dyrecenterkæde investerer i nyt og stort inspirerende havecenter i Egå ved Århus. Her gør man en ekstra indsats for kundeoplevelsen med tiltag som kaffebar, legeland og elektroniske prisskilte, så medarbejderne får mere tid til kunderne og den nødvendige rådgivning.

Plantorama åbnede det første havecenter i Egå ved Århus tilbage i 1987. I netop samme by åbner kæden nu et nyt og stort have- og dyrecenter efter man har overtaget en attraktiv placering fra en konkurrerende kæde. Der er lagt mange kræfter og nye spændende idéer i en stor ombygning af det nye havecenter, som også sætter helt nye standarder for kvalitet og kundeoplevelser. Når man træder ind i det nye havecenter bliver man mødt af oplevelser for alle sjæle - lige fra børn og voksne til dem med de grønne fingre, dyreelskerne og kaffeentusiasterne.

- Vores strategi er centreret omkring vores kunder. Det betyder, at det skal være en god oplevelse at komme på besøg hos os. Derfor introducerer vi blandt andet kaffe- og madoplevelser samt legeland til børnene. Med elektroniske prisskilte kan vi også forbedre kundeoplevelsen samtidig med, at vi øger effektiviteten i vores havecenter, fortæller Heidi Paaske Christensen, projektkoordinator hos Plantorama.

"Med elektroniske prisskilte kan vi også forbedre kundeoplevelsen samtidig med, at vi øger effektiviteten i vores havecenter."
Heidi Paaske Christensen, projektkoordinator hos Plantorama

Det handler om at turde tage nogle chancer

De nye tiltag for kundeoplevelsen er en del af Plantoramas strategi, der i al sin enkelthed bygger på at sætte kunderne og deres behov i centrum. Indførelsen af elektroniske prisskilte er dog også et tiltag, der tilgodeser medarbejderne, så de i højere grad kan bruge tid på deres kerneopgaver. 

Med åbningen af det nye havecenter i Egå ved Århus præsenterer Plantorama en ny generation af det klassiske havecenter. Den nye placering er samtidig også en flagskibsbutik, hvor nye og anderledes tiltag testes af.

- Man skal turde tage nogle chancer for at vinde kunderne. I vores nye havecenter har vi vendt hvert et område for at se om vi kan gøre en ekstra indsats for kundeoplevelsen. De elektroniske prisskilte er blot ét af områderne og så giver de medarbejderne mere tid til de kerneopgaver, som de elsker, fortæller Heidi Paaske Christensen begejstret.

Tilbud på potteskjuler hos Plantorama

Hos Plantorama er man bevidst omkring de elektroniske prisskiltes positive indflydelse på kundeoplevelsen og medarbejdertilfredsheden, men også det miljømæssige hensyn, er noget man forholder sig positivt til.

- Udover tid, så sparer vi enorme mængder papir ved at skifte de traditionelle hyldeforkanter ud med elektroniske prisskilte. At man som havecenter også kan være med til at gå forrest med ny teknologi og bæredygtige løsninger, spiller naturligvis også en stor rolle, fortæller Heidi Paaske Christensen afslutningsvis.

Om Plantorama

Plantorama er Danmarks største have- og dyrecenterkæde med alt til have, bolig og dyr. Plantorama er et dansk familieforetagende med havecentre i hele landet. Det første havecenter blev grundlagt tilbage i 1987 i Egå ved Århus med et sortiment af stueplanter. I dag spænder Plantoramas sortiment vidt; haveplanter og stueplanter, jord og gødning, havekrukker og skjulere, brugskunst og boliginteriør samt dyretilbehør og levende dyr.

 

Relaterede løsninger

  • Breece System

    Breece System: Digital kommunikation i butikkenDynamiske løsninger med elektroniske hyldeforkanter, digital skiltning, Cloud-software og meget mereBreece System er vores dynamiske og digitale kommunikationsplatform med markedets...
  • Breece Enterprise

    Breece Enterprise: Administrer og opdater elektroniske hyldeforkanter i dine butikker, direkte fra dit hovedkontorMed Breece Enterprise får du en løsning med Enterprise arkitektur til centraliseret styring af dine butikker....
  • Elektroniske prisskilte

    Elektroniske hyldeforkanter

    Markedets førende fuldgrafiske elektroniske hyldeforkanter Med vores fuldgrafiske elektroniske hyldeforkanter kan du ændre priser og tilbud på få sekunder - på tværs af hele din butik eller en hel butikskæde. Med den seneste EPD...
  • Digital shelf labels

    Chroma Yellow

    Chroma Yellow: 3 colour - yellow, black and ‘paper-white’Chroma Yellow er en fuldgrafisk elektronisk hyldeforkant, der kan vise tre farver – gul, sort og ’papir-hvid’. Hyldeforkanterne har udskiftelige batterier og en lang...
  • Electronic shelf labels with color

    Chroma Red

    Chroma Red: 3 farver - rød, sort og 'papir-hvid'Chroma Red er en fuldgrafisk elektronisk hyldeforkant, der kan vise tre farver – rød, sort og ’papir-hvid’. Hyldeforkanterne har udskiftelige og en lang levetid (typisk 5 år med op...
  • Aura

    Aura: Sort på ‘paper-white’Aura er en fuldgrafisk elektronisk hyldeforkant, der kan vise sort og ‘papir-hvid’. Hyldeforkanterne har udskiftelige batterier og en lang levetid (typisk 5 år med op til 5 opdateringer om dagen, ekskl...
  • Cloud løsning butik

    Breece Cloud

    Breece Cloud: Plug & play - 1, 2, 3 så er din løsning klarInstaller og administrer dine elektroniske hyldeforkanter med et klik på en knap, ved hjælp af vores plug and play "Breece Cloud ESL tjeneste’’. Få adgang til data...
  • Breece On-Premises

    Breece On-Premises

    Breece On-Premises: Lokal installation på din hardwareBreece On-Premises bliver installeret lokalt og kører på din virksomheds hardware og software. Alt hardware og software er installeret lokalt og er forbundet til dit...
  • Breece Mobile – vi tager løsningen til hylden

    Vores filosofi er enkel. Vi ønsker at tage løsningen til hylden og ikke hylden til løsningen – Breece Mobile spiller en central rolle her. Breece Mobile applikationen kører på en håndterminal / PDA i butikken og giver dit...
  • BLE Beacon

    BLE Beacon – Gør dine kunder mere engageret BLE Beacon - vi tilbyder elektroniske hyldeforkanter med indbygget Bluetooth funktion, så det er nemt at implementere og administrere et Bluetooth beacon netværk ved hjælp af vores...
  • Vision Digital Signage

    Vision – digitalisering af butikkenDigital Signage med Vision storskærmsløsning gør det muligt at boose dit salg ved at fremhæve produkter og priser på TV i butikken. Vision er et add-on til butikker, som ønsker at digitalisere...
  • Infrastruktur

    Hvordan fungerer elektroniske hyldeforkanter?Dynamic Communicator med 2-vejs kommunikationPå dit hovedkontor er alt du behøver en server og en PC til at skabe iøjnefaldende designskabeloner, som kan sendes til hvilken som helst...
  • ESL solutions

    Løsninger med elektroniske hyldeforkanter

    Fra A-Z leverer vores portefølje af løsninger med elektroniske hyldeforkanter (ESL) dén fleksibilitet og skalerbarhed, du har brug for, for at realisere dit vækstpotentiale. Bliv inspireret her.

Kontakt os

Gå til kontakt for andre muligheder for at kontakte os

You must have Javascript enabled to use this form.