Cyberport Germania
Cyberport migliora l’esperienza del cliente
Cyberport, azienda leader nella vendita al dettaglio di elettronica di consumo, ha implementato le etichette elettroniche a scaffale dell’azienda IT Delfi Technologies per migliorare l’esperienza del cliente su tutti i canali.
Cyberport er en af de største onlineforhandlere i Tyskland med en førende e-handelsplatform, der har mere end 45.000 produkter inden for computerteknologi og digital underholdning.
Per garantire un’esperienza omnicanale completa su entrambi i canali, online e fisico, Cyberport ha implementato il sistema Breece, basato su cloud, con etichette elettroniche a scaffale (ESL), che consente anche una rapida sincronizzazione delle informazioni sui prodotti e sui prezzi. Delfi Technologiesche consente anche una rapida sincronizzazione delle informazioni sui prodotti e sui prezzi.
– Elektroniske hyldeforkanter er et must for os. I dagens onlineverden har kunderne høje forventninger til produkter og priser. De søger information og sammenligner produkter som aldrig før. Breece System og den cloud-baserede ESL-løsning er en game changer for os, fordi vi kan lancere nye initiativer samtidigt, forklarer Nico Groeger, Team Leader of Store Administration hos Cyberport.
HURTIGERE REAKTION PÅ KONKURRENCEN
Efter at have implementeret den hurtige ESL-løsning er det meget nemmere, og hurtigere, at tilpasse produktinformation og priser online såvel som offline, da der ikke er nogen forsinkelse – de sker på samme tid på cyberport.de og i de fysiske butikker. Det betyder, at Cyberport også kan reagere hurtigere på konkurrencesituationen på markedet.
"Siden vi begyndte at bruge Breece ESL-løsningen, har vi formået at sikre prisnøjagtighed på tværs af vores forskellige salgskanaler. Vi kan lettere justere priserne og lancere nye kampagner nu."
– Siden vi begyndte at bruge Breece ESL-løsningen, har vi formået at sikre prisnøjagtighed på tværs af vores forskellige salgskanaler. Vi kan lettere justere priserne og lancere nye kampagner nu, siger Nico Groeger.
German Cyberport e Delfi Technologies GmbH collaborano da oltre 10 anni. I dag er elektroniske hyldeforkanter blevet installeret i 15 Cyberport-butikker.
DER OPSTÅR NYE MULIGHEDER
Ifølge Cyberport giver ESL-løsningen mange fordele, når du vil være en førende forhandler i en digital verden. Vigtigst af alt får du en fremtidssikker platform, der forbinder din e-handel med dine offline salgskanaler. Ma la soluzione Delfi offre anche un nuovo livello di flessibilità e molte nuove possibilità per la gestione dei negozi.
– I dag har vi en mere fleksibel løsning, der giver os mange nye muligheder i forhold til hvad vi kan gøre for at interagere med vores kunder, da vi ikke længere er afhængige af papir og manuelle processer, forklarer Nico Groeger.
OM CYBERPORT
Cyberport er en af de mest succesrige detailhandlere af computerteknologi og digital underholdningselektronik i Europa. Siden grundlæggelsen i 1998 har Cyberport udviklet sig til en omni-channel forretning med mere end 45.000 produkter, herunder notebooks, pc’er, spil, smartphones og smart home.
RIFERIMENTO CORRELATO
Vuoi saperne di più?
Contattaci oggi stesso e saremo lieti di risponderti.
