Goecker
Il sistema Breece con etichette elettroniche a scaffale aiuta a profilare il negozio ai clienti
Goecker vende attrezzature fotografiche a fotografi professionisti, aziende e istituzioni da oltre 150 anni, ma sta ampliando la sua base di clienti per includere gli appassionati di fotografia e le aziende che desiderano attrezzature professionali. Ciò significa che il negozio ha cambiato profilo. Da negozio di nicchia, con un rapporto stretto tra personale e clienti, ora il negozio è frequentato da un numero maggiore di nuovi clienti. I nuovi cartellini dei prezzi e le etichette elettroniche a scaffale di Breece System aiutano a profilare il negozio rispetto ai clienti.
Le nuove etichette elettroniche per scaffali fanno parte del branding
Christian Carl Christiansen, direttore di Goecker A/S, spiega:
“Stiamo ampliando la nostra base di clienti, il che significa un maggior numero di primi incontri. Vogliamo che i clienti si sentano benvenuti e che riconoscano subito che siamo un negozio che punta sulla qualità e su un servizio elevato. È qui che la nuova etichettatura a scaffale gioca un ruolo importante. Innanzitutto, abbiamo un’etichettatura chiara dei prezzi con e senza IVA, oltre alla possibilità di mostrare il prezzo del leasing. Con i display più grandi, abbiamo anche l’opportunità di mostrare le specifiche del prodotto. Questo offre ai nuovi clienti una buona panoramica e una maggiore tranquillità. È sicuramente un parametro anche il fatto che le etichette elettroniche a scaffale fanno parte del nostro branding come partner professionale”.
"Abbiamo una soluzione che facilita i nostri venditori e garantisce prezzi aggiornati su tutti i nostri canali di vendita".
La strategia omnichannel offre un’esperienza coerente tra i canali di vendita
Goecker ha una strategia omnichannel, in modo che il singolo cliente abbia un’esperienza coerente e significativa in tutti i canali di vendita dell’azienda. Pertanto, si investe anche nelle vendite online.
Christian Carl Christiansen ci racconta:
“Siamo in un mercato con un’evoluzione dinamica dei prezzi e dobbiamo adeguarli continuamente. Con la nostra soluzione di Delfi, dobbiamo modificare il prezzo solo in un punto e questo si riflette in tutti i canali di vendita. Il compito di cambiare costantemente le etichette degli scaffali e i cartellini dei prezzi è diventato un ‘non compito’, qualcosa a cui non dobbiamo pensare”.
Facile implementazione della soluzione
Christian Carl Christiansen racconta il processo di implementazione della soluzione di Breece System:
“Per noi è stata una decisione facile. Abbiamo sentito parlare della soluzione da un’azienda norvegese simile alla nostra per molti aspetti. Loro ne hanno tratto un grande valore, quindi ero sicuro che l’avremmo fatto anche noi. L’installazione e la configurazione sono state incredibilmente facili e abbiamo avuto solo esperienze positive con la soluzione. Ora non vediamo l’ora di aggiungere i nostri negozi di Aarhus e Stoccolma”.
Soluzioni
Goecker ha scelto il sistema Breece con etichette elettroniche a scaffale completamente grafiche, che con le etichette a scaffale wireless possono visualizzare più prezzi e le specifiche dei prodotti. Il sistema Breece garantisce prezzi corretti alla cassa e in tutti i canali di vendita.
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