Goecker

september 14, 2016

Breece System med elektroniska hyllkantsetiketter hjälper till att profilera butiken mot kunderna

Goecker har sålt fotoutrustning till professionella fotografer, företag och institutioner i mer än 150 år, men utökar nu sin kundbas till att omfatta fotoentusiaster och företag som själva vill ha professionell utrustning. Det innebär att butiken nu har ändrat sin profil. Från att ha varit en nischbutik med en nära relation mellan personal och kunder kommer nu fler nya kunder in i butiken. Nya prislappar och elektroniska hyllkantsetiketter från Breece System hjälper till att profilera butiken i förhållande till kunderna.

Nya elektroniska hyllkantsetiketter är en del av varumärkesarbetet

Christian Carl Christiansen, direktör för Goecker A/S, förklarar:

“Vi utökar vår kundbas, vilket innebär fler första möten. Vi vill att kunderna ska känna sig välkomna – och snabbt känna igen sig i att vi är en butik med fokus på kvalitet och hög service. Här spelar den nya hyllmärkningen en stor roll. Först och främst får vi en tydlig prismärkning med och utan moms samt möjlighet att visa leasingpriset. Med de större displayerna har vi också möjlighet att visa relevanta produktspecifikationer. Det ger nya kunder en bra överblick och en större trygghet. Det är definitivt också en parameter att de elektroniska hyllkantsetiketterna är en del av vår varumärkesprofilering som professionell partner.”

Elektroniska hyllkantsetiketter gör det lättare att fokusera på service och försäljning

För butikens säljpersonal har de elektroniska hyllkantsetiketterna gjort det lättare att fokusera på service och försäljning. Kenneth Lauritzen, försäljningskonsult, förklarar:

“Samtalet med kunden – och hela försäljningen – går smidigare. Tidigare hade vi små avbrott när vi var tvungna att lämna kunden för att kolla priset. Vi var tvungna att gå och slå upp priset och kanske till och med beräkna ett leasingpris innan vi kunde svara på prisfrågor. Nu har vi informationen till hands, vilket gynnar både oss och kunden – och det är också lättare att sälja mer.”

"Vi har en lösning som underlättar för våra säljare och som säkerställer aktuella priser i alla våra försäljningskanaler."

Christian Carl Christiansen, Direktör, Goecker

Omnikanalstrategi ger enhetlig upplevelse i alla försäljningskanaler

Goecker har en omnikanalstrategi för att den enskilda kunden ska få en sammanhängande och meningsfull upplevelse i alla företagets försäljningskanaler. Därför görs också investeringar i onlineförsäljning.

Christian Carl Christiansen berättar för oss:

“Vi befinner oss på en marknad med en dynamisk prisutveckling och behöver justera våra priser kontinuerligt. Med vår lösning från Delfi behöver vi bara ändra priset på ett ställe och det återspeglas i alla försäljningskanaler. Uppgiften att ständigt ändra hyllkantsetiketter och prislappar har blivit en “icke-uppgift” – något vi inte behöver tänka på.”

Enkel implementering av lösningen

Christian Carl Christiansen berättar om processen med att implementera lösningen från Breece System:

“För oss var det ett enkelt beslut. Vi hörde talas om lösningen från ett norskt företag som liknar vårt på många sätt. De fick ut mycket av den, så jag var säker på att vi också skulle få det. Installationen och driftsättningen har varit otroligt enkel och vi har bara goda erfarenheter av lösningen. Nu ser vi fram emot att lägga till våra butiker i Århus och Stockholm.”

Lösningar

Goecker har valt Breece System med helt grafiska elektroniska hyllkantsetiketter, som med de trådlösa hyllkantsetiketterna kan visa flera priser och relevanta produktspecifikationer. Breece System säkerställer korrekta priser vid kassan och i alla försäljningskanaler.