Rigtig Kaffe får hjelp med dynamisk prising i utstillingslokalet

Danmarks største forhandler av espressomaskiner, rigtigkaffe.dk, som nettopp har vunnet sin tredje Gazelle-pris, har flyttet fra Skanderborg til nye, flotte lokaler i Tilst. I et nytt og moderne utstillingslokale kan kundene se og prøve mer enn 100 espressomaskiner. For å sikre at kundene alltid får vist riktig pris på maskinen, er det installert digitale prislapper slik at prisene raskt kan oppdateres.

Rigtig Kaffe er det største spesialhuset for espressomaskiner, kaffekverner, baristautstyr og hele kaffebønner. Nettbutikken ble etablert i 2009 og har nå utvidet med et stort og moderne showroom i Tilst. Her får kundene en kaffeopplevelse utenom det vanlige. Mer enn 100 forskjellige espressomaskiner står utstilt i utstillingslokalet, der kundene kan få demonstrasjoner og smake på kaffen før de kjøper.

Utvalget hos Rigtig Kaffe er rettet mot den kvalitetsbevisste forbrukeren som ønsker en ekstra god kopp kaffe eller espresso. Siden oppstarten av nettbutikken har selskapet blitt tildelt den prestisjetunge gaselleprisen tre ganger, senest i 2022.

Det er investert mye penger i det nye utstillingslokalet for å gi kundene mulighet til å prøve det store utvalget og for å skape et profesjonelt og moderne uttrykk for kundene. Utvalget av maskiner i utstillingslokalet er nøye utvalgt etter mange år i bransjen, og de tilbyr maskiner i alle prisklasser. På den måten finnes det alltid noe for enhver smak.

oppdaterte priser i et marked i endring

Rigtig Kaffe visste at de raskt skiftende prisene ville være en utfordring i utstillingslokalet, og derfor bestemte de seg fra starten av for å ta kontakt med Delfi Technologies for å implementere digitale prislapper.

Rigtig Kaffe har mer enn 5000 produkter i nettbutikken sin. Selv om det bare er utvalgte produkter som vises i utstillingslokalet, var det helt naturlig for selskapet å implementere digitale prislapper. Konkurrentenes priser overvåkes nøye for å sikre at Rigtig Kaffe alltid kan tilby kunden den beste prisen. Derfor er det en stor oppgave å holde prisene i nettbutikken og utstillingslokalet oppdaterte uten bruk av digitale skilt.

– Vi jobber i et marked der prisene er i stadig endring. Digitale prislapper gir rådgiverne våre i utstillingslokalet en enorm trygghet når de arbeider med en kunde. De vet alltid at prisene på espressomaskinene er 100 % oppdaterte, sier Anne Dorthe Melballe, direktør i Rigtig Kaffe A/S.

et utseende som matcher identiteten

For Rigtig Kaffe har det vært avgjørende å være en del av designprosessen for at skiltlayouten skal matche resten av selskapets identitet. Med den store investeringen i utstillingslokalet var det spesielt viktig å kunne følge den moderne stilen gjennom bruk av digitale prisskilt.

I tillegg til designuttrykket gjør de digitale skiltene det også mulig for Rigtig Kaffe å vise frem ulike tilbehørspakker til espressomaskinene. For eksempel pleieprodukter, tilbehør eller kaffebønner, som nå kan vises tydelig og dermed gi bedre forutsetninger for mersalg og for å tilby kundene de riktige produktene.

Skiltene for kaffebønner viser også ulike mengder og priser på for eksempel 500 gram, 1 kilo og 3 kilo. På den måten kan kunder og rådgivere raskt og enkelt se besparelsene ved å kjøpe et større kvantum.

– “Vi har investert mye penger i et toppmoderne og stilrent utstillingslokale med mer enn 100 utstilte espressomaskiner. Derfor er det veldig viktig for oss at prislappene også har et moderne og profesjonelt utseende”, sier Anne Dorthe Melballe.

Skiltene er koblet til Rigtig Kaffes nettbutikk, så når du endrer en pris eller informasjon her, endres skiltet i utstillingslokalet tilsvarende i løpet av sekunder. Endringen gjøres ved hjelp av en trådløs antenne som er koblet til Delfis skybaserte programvare. Med Delfi-appen Breece Go kan de ansatte enkelt tilordne skilt til produkter ved å skanne strekkoden på produktet og skiltet. De kan også velge mellom ulike layouter for skiltene, som Rigtig Kaffe selv kan designe i Delfis webdesigner.