Caffè reale
Rigtig Kaffe si fa aiutare dai prezzi dinamici nello showroom
Il più grande rivenditore di macchine per caffè espresso della Danimarca, rigtigkaffe.dk, che ha appena vinto il suo terzo Gazelle Award, si è trasferito da Skanderborg in una nuova bellissima sede a Tilst. In un nuovo e moderno showroom, i clienti possono provare e vedere più di 100 macchine per caffè espresso. Per garantire che ai clienti venga sempre mostrato il prezzo corretto della macchina, sono stati installati dei cartellini digitali che consentono di aggiornare rapidamente i prezzi.
Rigtig Kaffe è la più grande azienda specializzata in macchine per caffè espresso, macinacaffè, attrezzature per baristi e chicchi di caffè interi. Il negozio web è stato fondato nel 2009 e ora si è ampliato con un grande e moderno showroom a Tilst. Qui i clienti possono vivere un’esperienza di caffè straordinaria. Nello showroom sono esposte più di 100 macchine da caffè espresso diverse, dove i clienti possono avere una dimostrazione e assaggiare il caffè prima di acquistarlo.
L’assortimento di Rigtig Kaffe si rivolge ai consumatori attenti alla qualità e che desiderano un caffè o un espresso di qualità extra. Dall’avvio del negozio online, l’azienda ha ricevuto il prestigioso premio Gazelle per ben tre volte, l’ultima delle quali nel 2022.
Sono stati investiti molti soldi nel nuovo showroom con l’obiettivo di permettere ai clienti di provare l’ampia gamma e creare un look professionale e moderno per i clienti. La gamma di macchine presenti nello showroom è stata accuratamente selezionata dopo molti anni di attività nel settore e offre macchine di tutte le fasce di prezzo. In questo modo, c’è sempre qualcosa per tutti
"Lavoriamo in un mercato in cui i prezzi cambiano continuamente. Le etichette digitali dei prezzi danno ai nostri consulenti nello showroom un enorme senso di sicurezza quando si trovano di fronte a un cliente. Sanno sempre che i prezzi delle macchine per caffè espresso sono aggiornati al 100%".
Prezzi aggiornati in un mercato in continua evoluzione
Rigtig Kaffe sapeva che la rapida variazione dei prezzi avrebbe rappresentato una sfida nello showroom, per questo motivo ha deciso fin dall’inizio di rivolgersi a Delfi Technologies per implementare i cartellini dei prezzi digitali.
Rigtig Kaffe ha più di 5.000 prodotti nel suo webshop. Sebbene nello showroom siano esposti solo prodotti selezionati, per l’azienda era perfettamente sensato implementare i cartellini dei prezzi digitali. I prezzi della concorrenza vengono monitorati attentamente per garantire che Rigtig Kaffe possa sempre offrire al cliente il prezzo migliore. Pertanto, tenere aggiornati i prezzi del webshop e dello showroom è un compito arduo senza l’uso di cartelli digitali.
– Lavoriamo in un mercato in cui i prezzi cambiano continuamente. I cartellini dei prezzi digitali danno ai nostri consulenti nello showroom un enorme senso di sicurezza quando lavorano con un cliente. Sanno sempre che i prezzi delle macchine per caffè espresso sono aggiornati al 100%”, afferma Anne Dorthe Melballe, Direttrice di Rigtig Kaffe A/S.
Un look che corrisponde all’identità
Per Rigtig Kaffe è stato fondamentale partecipare al processo di progettazione del layout delle insegne per abbinarle al resto dell’identità aziendale. Con il grande investimento nello showroom, era particolarmente importante poter seguire lo stile moderno attraverso l’uso di insegne digitali con i prezzi.
Oltre all’espressione del design, le insegne digitali permettono a Rigtig Kaffe di presentare vari pacchetti di accessori per le macchine da caffè espresso. Ad esempio, i prodotti per la cura del corpo, gli accessori o i chicchi di caffè, che ora possono essere esposti in modo chiaro e quindi avere migliori condizioni per fare upselling e offrire ai clienti i prodotti giusti.
I cartelli dei chicchi di caffè mostrano anche quantità e prezzi diversi, ad esempio 500 grammi, 1 chilo e 3 chili. In questo modo i clienti e i consulenti possono rendersi conto in modo semplice e veloce del risparmio che si ottiene acquistando una quantità maggiore.
– “Abbiamo investito molto denaro in uno showroom all’avanguardia ed elegante, con più di 100 macchine da caffè espresso in esposizione. Ecco perché per noi è molto importante che anche i cartellini dei prezzi abbiano un aspetto moderno e professionale”, afferma Anne Dorthe Melballe.
I cartelli sono collegati al negozio web di Rigtig Kaffe, quindi quando si cambia un prezzo o un’informazione qui, il cartello nello showroom cambia di conseguenza in pochi secondi. La modifica avviene tramite un’antenna wireless collegata al software cloud di Delfi. Con l’app Delfi Breece Go, i dipendenti possono assegnare facilmente i cartelli ai prodotti scansionando il codice a barre del prodotto e del cartello. Possono anche scegliere tra diversi layout per i cartelli, che Rigtig Kaffe può progettare autonomamente con il web designer di Delfi.
Informazioni su Real Coffee
Rigtig Kaffe è stata fondata nel 2009 a Skanderborg e ha avuto un enorme sviluppo. Nel 2015 ha lanciato la prima miscela di caffè con il proprio nome, che si è rivelata un grande successo. Da allora, la loro gamma si è ampliata con un totale di cinque serie di caffè esclusivi accuratamente selezionati, quattro dei quali sono tostati in Danimarca. Una delle serie di caffè è anche biologica e certificata Fair Trade. In totale, l’azienda ha 30 miscele di caffè a proprio nome, ognuna con la propria storia e il proprio carattere. Le miscele di caffè di Rigtig Kaffe sono disponibili solo in chicchi interi, poiché l’utilizzo di chicchi appena macinati consente di ottenere il massimo del gusto.
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