Queue Management System - En tilläggslösning till Breece System.
Med Breece Smarta kösystem kan du ge dina kunder en ännu bättre upplevelse i butiken.
Breece Smarta kösystem är inte bara ett kösystem, det är också en smart kommunikationskanal och ofta första kontakten med dina kunder. I en tid där kundernas tid är dyrbarare än någonsin är det avgörande att snabbt kunna betjäna, vägleda och serva kunder utan att kompromissa med den höga kvalitet som kunderna kräver. Effektivisera utvalda fokusområden och uppnå bättre resultat när det gäller kundupplevelsen.
Med Breece Smarta kösystem kan du:
- Få en översikt över hur mycket tid du spenderar med varje kund
- Redan vid portalen blir det möjligt att hänvisa era kunder till rätt avdelning för exempelvis upphämtning av order etc.
- Möjlighet att göra uppföljning på kunder genom specifika kampanjer på deras kvitton
- Utifrån statistiken är det möjligt att bemanna med rätt kompetens bakom disken för att snabbare och bättre betjäna kunderna