Danska kronan
Danish Crown: Nytt huvudkontor och digitala prislappar
Med ett fantastiskt läge på Danish Crown Vej i Randers har ett av Europas ledande livsmedelsföretag fått ett helt nytt huvudkontor. Som en del av det nya huvudkontoret har företaget också öppnat en personalbutik som heter “Danish Crown Handpicked”, där anställda och gäster kan köpa och prova olika produkter i sortimentet.
För att optimera arbetsflödena och driften av personalbutiken med möjlighet att säkerställa en effektiv betalningsprocess har Danish Crown implementerat digitala prislappar från Delfi Technologies. Prislapparna är anslutna till deras självbetjäningssystem från Ditbetalingssystem.dk, vilket gör det möjligt för kunderna att se priserna tydligt och göra betalningar sömlöst.
Danish Crown har alltid fokuserat på kvalitet och innovation, och implementeringen av digitala prislappar är en naturlig utveckling i deras strävan att förbättra kundupplevelsen. Alternativet till digitala prisskyltar var att installera traditionella pappersskyltar som måste uppdateras manuellt av personalen. Men eftersom personalen i matsalen också ansvarar för att beställa varor till sortimentet var detta inte ett alternativ. Det fanns ett behov av att frigöra resurser så att butiken mer eller mindre kunde sköta sig själv.
Effektiv och korrekt prisvisning
De digitala prislapparna gör det möjligt för Danish Crown att visa produktpriser på ett effektivt och korrekt sätt. Skyltarna är anslutna till betalningssystemet, vilket innebär att priserna automatiskt uppdateras i realtid när ändringar görs i systemet. Detta eliminerar också behovet av manuella uppdateringar och minimerar risken för fel i prisvisningen. Kunden kan därför alltid vara säker på att se rätt priser för produkterna.
Det var viktigt för oss att göra personalbutiken så lätt och enkel att använda som möjligt. Folk ska kunna servera sig själva, så det var logiskt att även göra prislapparna digitala för att knyta ihop det hela.
– Det var viktigt för oss att göra personalbutiken så lätt och enkel att använda som möjligt. Folk ska kunna servera sig själva, så det var helt logiskt att göra prislapparna digitala för att knyta ihop allt”, säger Torben Pedersen, Director Nordic Fresh på Danish Crown.
En förbättrad kundupplevelse
Den digitala prisdisplayen har en direkt inverkan på kundupplevelsen i butiken. Eftersom priserna alltid är tydliga och korrekt uppdaterade kan kunderna snabbt och enkelt bestämma sig för vilka produkter de vill köpa.
Tydlig och lättläst prisinformation skapar förtroende och gör det lättare för kunderna att fatta välgrundade beslut. Det minskar också köer och väntetider eftersom kunderna inte behöver fråga personalen om ett specifikt pris.
Med självbetjäningslösningen från Ditbetalingssystem.dk kan kunderna betala för sina produkter utan att en anställd behöver betjäna dem. Det fungerar helt enkelt genom att man skannar de produkter man vill köpa och sedan trycker på betalningsknappen. En kreditkortsterminal är ansluten, där du helt enkelt sätter in ditt betalkort och anger din kod.
Enkel användning sparar tid
De digitala prislapparna styrs av en antenn och en Delfi Technologies Cloud mjukvara och en mobilapp. Det fungerar som så att man använder appen för att skanna en digital prisskylt och sedan skannar man den produkt som skylten ska kopplas till. Skylten och produkten är nu länkade och i framtiden kommer skylten att uppdateras med produkt- och prisinformation om den ändras i betalningssystemet. Antennen skickar uppdateringar till skyltarna i realtid så fort den tar emot förändringar i data. Detta gör lösningen enkel att använda och sparar både tid och resurser vid prissättning av varor, eftersom allt sker automatiskt.
Om Danish Crown
Danish Crown är ett ledande livsmedelsföretag med huvudkontor i Danmark. Bolaget är specialiserat på produktion och försäljning av köttprodukter till både den danska och internationella marknaden. Danish Crown har etablerat sig som en pålitlig leverantör av högkvalitativa och hållbara livsmedel och har ett brett utbud av aktiviteter, inklusive köttförädling, produktion av färskt kött och försäljning av köttprodukter till återförsäljare, livsmedelsföretag och restauranger. Danish Crown är erkänt för sin innovation, kvalitetsstyrning och förmåga att möta kundernas behov på en dynamisk och konkurrensutsatt marknad.
RELATERADE REFERENT
Vill du veta mer?
Kontakta oss idag så återkommer vi gärna till dig
