LØBESHOP.DK - DANIMARCA

Dicembre 6, 2017

Il confine tra online e offline scompare secondo Løbeshop.dk

È sempre più diffusa la tendenza delle aziende a fondere l’universo online con i negozi fisici. E questa tendenza è destinata a rimanere, poiché i clienti si aspettano la stessa esperienza ovunque facciano acquisti. Ciò richiede una pianificazione fin nei minimi dettagli e i display digitali sono parte della soluzione, afferma il webshop danese comet Løbeshop.dk.

LØBESHOP.DK

Il principale negozio online danese per la corsa, il triathlon e il ciclismo, løbeshop.dk, esiste online dal 2005 e l’anno scorso ha fatto una scelta interessante che sembrerebbe strana per la maggior parte delle aziende tradizionali: Come parte della strategia di espansione dell’azienda, løbeshop.dk ha scelto di aprire un negozio fisico.

“In qualità di fornitori del settore della vendita al dettaglio, assistiamo a una crescente tendenza dei negozi online a diventare offline. I clienti iniziano il processo di acquisto cercando informazioni online e poi vogliono consigli e indicazioni in un negozio fisico”, spiega Kim Hansen, Sales Manager di Delfi.

"Dobbiamo aiutare il cliente a fare l'acquisto migliore, sia online che offline. Ecco perché abbiamo investito in cartellini dei prezzi digitali nel nostro negozio per garantire che i nostri prezzi online si riflettano immediatamente in negozio".

Rolf Andersen, comproprietario di Løbeshop.dk

NULLA È LASCIATO AL CASO

“Con il nostro negozio fisico di Aarhus, vogliamo soddisfare il desiderio dei clienti di poter acquistare sia online che in negozio. Il nostro approccio alla gestione di un negozio fisico è fondamentalmente quello di pensare in modo diverso. Pensiamo in termini di integrazione e la nostra visione è sempre stata quella di sfumare il confine tra acquisti offline e online”, afferma il co-proprietario Rolf Andersen, løbeshop.dk.

Nulla è lasciato al caso con il running shop fisico. Fin dall’inizio, il progetto di løbeshop.dk è stato quello di creare un universo fisico che fluisse insieme a quello digitale. Entrambi per creare riconoscibilità e fedeltà.

CARTELLINI DEI PREZZI DIGITALI

“Dobbiamo aiutare il cliente a fare l’acquisto migliore, sia online che offline. Ecco perché abbiamo investito in cartellini dei prezzi digitali nel nostro negozio per garantire che i prezzi online si riflettano immediatamente nel negozio. Immaginate se dovessimo cambiare i cartellini dei prezzi manualmente più volte al giorno: potrebbe essere un po’ un circo”, dice Rolf Andersen.