SOLUZIONE NORMAL PER I NEGOZI
In che modo Normal garantisce un’operatività ottimale del negozio ed evita i tempi di inattività
I tempi di inattività sono spesso costosi nel settore della vendita al dettaglio, dove è fondamentale garantire un funzionamento ottimale del negozio. Normal ha trovato la ricetta giusta che soddisfa anche le aspettative dei clienti per un servizio rapido ed efficiente.
La catena Normal, che ha riscosso un enorme successo in Danimarca e oltre, con negozi in Svezia, Norvegia, Paesi Bassi, Francia e Finlandia, ha un ritmo serrato. In una giornata intensa, è quindi fondamentale evitare i tempi morti nei negozi più frequentati.
Come parte della sua strategia per continuare il suo impressionante percorso di crescita, la catena ha quindi fatto alcune scelte consapevoli per quanto riguarda l’utilizzo di soluzioni in-store a beneficio sia dei dipendenti che dei clienti.
– Si tratta, tra l’altro, di fornire ai dipendenti strumenti che li rendano più mobili attraverso i dispositivi portatili, in modo che possano svolgere le attività operative dove si trovano i clienti”, afferma Søren Sivebæk, Direttore IT di Normal.
"Le soluzioni affidabili sono fondamentali: si tratta di stabilità e affidabilità. La nostra partnership con Delfi Technologies ci dà accesso a una tecnologia leader di mercato, a soluzioni di lunga durata e a un elevato livello di assistenza".
SOLUZIONE COMPLETA PER LA VENDITA AL DETTAGLIO
Normal ha trovato gli strumenti giusti grazie alle soluzioni complete per i punti vendita dell’azienda informatica Delfi Technologies, che forniscono l’affidabilità necessaria e preparano la catena al futuro del retail.
– Le soluzioni affidabili sono fondamentali: si tratta di stabilità e affidabilità. La nostra collaborazione con Delfi Technologies ci dà accesso alla tecnologia più avanzata del mercato, a soluzioni di lunga durata e a un elevato livello di assistenza”, afferma Søren Sivebæk.
Per Normal, questo significa garantire la solidità delle operazioni e aiutare i negozi a gestire senza problemi l’inventario, il conteggio, il servizio clienti e altre importanti attività del punto vendita.
La soluzione per il punto vendita consiste in terminali portatili (Zebra TC52) comprensivi di contratto di assistenza, applicazione personalizzata “Find My Device”, SOTI MobiControl per la configurazione dei dispositivi mobili, sistema POS all-in-one (Toshiba TCx 800) con Stampante per ricevute e cassetto per il contante, scanner per codici a barre (Zebra DS9308), stampanti per etichette (Zebra GK420d) e PDA (Delfi PM66) per il conteggio degli stati, consegnati in robuste valigie per il trasporto.
LA COERENZA CONTRIBUISCE A GARANTIRE LA STABILITÀ
– Per quanto riguarda l’IT e la tecnologia, le soluzioni affidabili sono importanti. La coerenza aiuta a garantire stabilità, basso supporto e un buon TCO, spiega Søren Sivebæk.
Normal si avvale anche della partnership di Delfi Technologies su Android Zero Touch per il lancio di nuovi dispositivi. Ciò significa che è sufficiente scansionare un codice a barre e i dispositivi mobili vengono automaticamente configurati con le impostazioni desiderate.
– L’introduzione di una nuova tecnologia non è più un onere amministrativo, ma ci fa risparmiare tempo ed energia in compiti che normalmente richiedono molte risorse”, afferma Søren Sivebæk.
SU Normal
Normal si presenta come un negozio che vende prodotti normali a prezzi bassi. La catena ha aperto il suo primo negozio nel 2013 e oggi conta 270 punti vendita in 6 Paesi. L’assortimento viene acquistato dove la merce è più economica, evitando così costosi intermediari, il che significa che spesso si può risparmiare il 30-60% rispetto al prezzo di mercato.
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