NORMAL BUTIKSLÖSNING
Hur Normal säkerställer optimal butiksdrift och undviker stillestånd
Driftstopp är ofta en kostsam affär i detaljhandeln, där allt handlar om att säkerställa optimal butiksdrift. På Normal har de hittat rätt recept som också uppfyller kundernas förväntningar på snabb och effektiv service.
Det är högt tempo på Normal-kedjan, som har blivit en stor framgång i Danmark och även utanför, med butiker i Sverige, Norge, Nederländerna, Frankrike och Finland. Under en hektisk dag är det därför avgörande att undvika stillestånd i de välbesökta butikerna.
Som en del av sin strategi för att fortsätta sin imponerande tillväxtresa har kedjan därför också gjort några medvetna val när det gäller att använda butikslösningar som gynnar både medarbetare och kunder.
– Det handlar bland annat om att ge medarbetarna verktyg som gör dem mer mobila via handhållna enheter, så att de kan utföra operativa uppgifter där kunderna finns”, säger Søren Sivebæk, IT-direktör på Normal.
"Tillförlitliga lösningar är nyckeln - det handlar om stabilitet och tillförlitlighet. Vårt partnerskap med Delfi Technologies ger oss tillgång till marknadsledande teknik, lösningar med lång livslängd och en hög servicenivå."
KOMPLETT BUTIKSLÖSNING FÖR DETALJHANDELN
Normal har hittat rätt verktyg genom kompletta butikslösningar från IT-företaget Delfi Technologies, som ger den nödvändiga tillförlitligheten och förbereder kedjan för framtidens detaljhandel.
– Tillförlitliga lösningar är nyckeln – det handlar om stabilitet och tillförlitlighet. Vårt samarbete med Delfi Technologies ger oss tillgång till den ledande tekniken på marknaden, lösningar med lång livslängd och en hög servicenivå”, säger Søren Sivebæk.
För Normal innebär det att säkerställa en stabil verksamhet och hjälpa butikerna att på ett smidigt sätt hantera lagerhantering, räkning, kundservice och andra viktiga butiksuppgifter.
Butikslösningen består av mobila handterminaler (Zebra TC52) inklusive serviceavtal, skräddarsydd “Find My Device”-app, SOTI MobiControl för konfiguration av mobila enheter, allt-i-ett kassasystem (Toshiba TCx 800) med Kvittoskrivare och kassalåda, streckkodsläsare (Zebra DS9308), etikettskrivare (Zebra GK420d) och PDA (Delfi PM66) för statusräkning, levererade i robusta transportlådor.
KONSEKVENS BIDRAR TILL ATT SÄKERSTÄLLA STABILITET
– På IT- och tekniksidan är det viktigt med tillförlitliga lösningar. Konsistens bidrar till stabilitet, låg support och en bra TCO, förklarar Søren Sivebæk.
Normal använder sig också av Delfi Technologies partnerskap kring Android Zero Touch när nya enheter lanseras. Det innebär att du helt enkelt kan skanna en streckkod och de mobila enheterna konfigureras automatiskt med önskade inställningar.
– Att rulla ut ny teknik är inte längre en administrativ börda – det sparar oss både tid och energi på uppgifter som normalt är extremt resurskrävande”, säger Søren Sivebæk.
OM Normal
Normal marknadsför sig som en butik som säljer helt normala produkter till fasta låga priser. Kedjan öppnade sin första butik 2013 och har idag 270 butiker i 6 länder. Sortimentet köps in där varorna är som billigast och man undviker därmed kostsamma mellanhänder, vilket innebär att man ofta kan spara 30-60% jämfört med marknadspriset.
RELATERADE REFERENT
Vill du veta mer?
Kontakta oss idag så återkommer vi gärna till dig
