Pisíffik Groenlandia
La più grande catena di negozi della Groenlandia vuole migliorare la logistica
In un paese caratterizzato da grandi distanze e da un clima estremamente mutevole, una logistica efficiente è una necessità. È anche un punto focale naturale per la più grande catena di vendita al dettaglio del paese, Pisiffik, che ha implementato una serie di soluzioni di codici a barre da Delfi Technologies.
La Groenlandia è l’isola più grande del mondo, con una geografia e delle dimensioni notevoli. Circa l’81% della sua superficie totale è coperta dai ghiacci. Questo significa che tutti i trasporti tra le città o gli insediamenti della Groenlandia avvengono in aereo o in nave.
In diverse zone del paese, tuttavia, può essere un problema far arrivare le navi in porto durante l’inverno. In diverse occasioni, una nave non è riuscita a entrare in porto a causa del troppo ghiaccio. Per diversi mesi, quindi, puoi rischiare di rimanere senza forniture fresche. Tuttavia, quando si presentano esigenze critiche, Pisiffik si assicura di inviare le merci in aereo in modo che arrivino entro pochi giorni.
La maggior parte dei generi alimentari viene spedita dalla Danimarca con tempi di consegna di 2-3 settimane. Tuttavia, gli articoli che non possono durare così a lungo, come la lattuga, vengono spediti in aereo, facendo lievitare i prezzi.
Pisiffik a/s è la principale catena di negozi al dettaglio della Groenlandia, con oltre 800 dipendenti e 13 diversi concept di negozi, tra cui più di 50 negozi nelle 6 città più grandi della Groenlandia. La catena gestisce anche il più grande webshop della Groenlandia con oltre 14.000 prodotti online.
Il percorso per una grande esperienza del cliente
Attualmente Pisiffik ha più di 50 negozi nelle 6 città più grandi della Groenlandia, che vanno dai supermercati ai negozi di abbigliamento e arredamento.
Attualmente la catena gestisce i seguenti concept: Pisiffik (supermercato), SPAR (alimentari), Akiki (discount), Pisattat (ferramenta), Torrak Fashion (negozio di abbigliamento), JYSK & ILVA (biancheria e mobili), Elgiganten (elettronica di consumo e elettrodomestici), NotaBene (elettronica di consumo e outdoor), SuKu (artigianato e accessori per la casa), Sunset Boulevard (fast food), KK Engros (vendita all’ingrosso).
Con l’obiettivo di diventare il posto preferito in cui fare la spesa in Groenlandia, i dipendenti lavorano per realizzare una missione ben definita: “In qualità di moderni rivenditori di generi alimentari, vogliamo offrire agli abitanti della Groenlandia un’esperienza di acquisto che ci renda il posto preferito in città per fare la spesa”.
Prodotti giusti al giusto prezzo e un servizio veloce ed efficiente alla cassa sono solo alcune delle aree su cui Pisiffik si concentra per offrire un’ottima esperienza al cliente. In questo caso, la catena si è avvalsa dell’aiuto di Delfi Technologiesche ha fornito ai negozi tutto ciò che serve, dai cartellini dei prezzi digitali agli scanner di codici a barre e ai PDA mobili.
I cartellini dei prezzi digitali sono indispensabili
Pisiffik utilizza i cartellini dei prezzi digitali nei negozi di alimentari della catena – Pisiffik, SPAR e Akiki. In questo modo, tutti i prezzi sugli scaffali dei negozi possono essere regolati automaticamente in base alle promozioni settimanali, oppure si possono effettuare aggiustamenti giornalieri nei singoli negozi. La segnaletica digitale è anche uno strumento indispensabile per garantire ai consumatori i prezzi più convenienti e migliori del paese.
A causa dei lunghi tempi di consegna in una catena logistica e di approvvigionamento in cui tutto deve essere consegnato via nave o via aerea, le merci devono essere ordinate con largo anticipo. Inoltre, l’imprevedibilità del tempo è un ulteriore fattore che ha un forte impatto sulla consegna delle merci.
Per questo motivo è frequente vedere articoli esauriti sugli scaffali dei negozi. Tuttavia, grazie alla segnaletica presente direttamente sui cartellini dei prezzi digitali, Pisiffik può informare il cliente che un articolo è esaurito, facendo risparmiare tempo sia al cliente che al personale del negozio.
Soluzione software personalizzata per negozi e magazzini
Per far risparmiare tempo ai dipendenti e garantire flussi di lavoro ottimali nei negozi, Pisiffik ha personalizzato una soluzione di codici a barre con PDA mobile e software (Delfi X Cloud) che funge da strumento per i dipendenti nella vita quotidiana.
Grazie a un’applicazione mobile personalizzata per Pisiffik, i dipendenti possono gestire attività come il conteggio dell’inventario, la ricezione della merce e la ricerca degli articoli nel negozio. Tutte le informazioni importanti sono disponibili qui ed è anche possibile spostare la merce da un negozio all’altro se, ad esempio, c’è la necessità di spostare la merce da un negozio all’altro.
Pisiffik lavora anche secondo un programma strategico di sostenibilità, in cui il consumo responsabile e la riduzione degli sprechi alimentari sono all’ordine del giorno. Grazie all’uso di stampanti di etichette mobili, è possibile etichettare i prodotti con data (con un’etichetta di sconto) a un prezzo ridotto, in modo che gli alimenti possano essere venduti prima della scadenza.
Om Pisiffik
Pisiffik a/s è la principale catena di negozi al dettaglio della Groenlandia, con oltre 800 dipendenti e 13 diversi concept di negozi, tra cui più di 50 negozi nelle 6 città più grandi della Groenlandia. La catena gestisce anche il più grande webshop della Groenlandia con oltre 14.000 prodotti online.
RIFERIMENTO CORRELATO
Vuoi saperne di più?
Contattaci oggi stesso e saremo lieti di risponderti.
