Pisíffik Grönland

mars 10, 2023

Grönlands största detaljhandelskedja vill förbättra logistiken

I ett land med stora avstånd och mycket omväxlande väder är effektiv logistik en nödvändighet. Det är också en naturlig fokuspunkt för landets största detaljhandelskedja, Pisiffik, som har implementerat en rad streckkodslösningar från Delfi Technologies.

Grönland är världens största ö med en anmärkningsvärd geografi och storlek. Cirka 81 procent av den totala ytan är täckt av is. Det innebär att alla transporter mellan städer eller bosättningar på Grönland sker med flyg eller fartyg.

På flera håll i landet kan det dock vara problem att få fartyg till hamn under vintern. Vid flera tillfällen har det hänt att ett fartyg inte kunnat segla in i hamnen på grund av för mycket is. Under flera månader kan man därför riskera att stå utan färska förnödenheter. När kritiska behov uppstår ser Pisiffik dock till att skicka varor med flyg så att de kommer fram inom några dagar.

De allra flesta livsmedel skickas från Danmark med en leveranstid på 2-3 veckor. Varor som inte kan hålla så länge – som sallad – flygs dock in, vilket driver upp priserna.

Pisiffik a/s är Grönlands ledande detaljhandelskedja med över 800 anställda och 13 olika butikskoncept, inklusive mer än 50 butiker i Grönlands 6 största städer. Kedjan driver också Grönlands största webbshop med mer än 14.000 produkter online.

Vägen till en fantastisk kundupplevelse

Pisiffik har för närvarande mer än 50 butiker i Grönlands 6 största städer, allt från stormarknader till klädbutiker och möbelaffärer.

Kedjan driver idag följande koncept: Pisiffik (stormarknad), SPAR (dagligvaror), Akiki (lågprisbutik), Pisattat (järnhandel), Torrak Fashion (klädbutik), JYSK & ILVA (sängkläder och möbler), Elgiganten (hemelektronik och vitvaror), NotaBene (outdoor och hemelektronik), SuKu (hantverk och heminredning), Sunset Boulevard (snabbmat), KK Engros (grossist).

Med en vision om att bli Grönlands favoritställe att handla på arbetar medarbetarna mot ett tydligt definierat uppdrag: “Som moderna livsmedelsbutiker vill vi ge grönlänningarna en shoppingupplevelse som gör oss till stadens favoritställe att handla mat på.”

Rätt produkter till rätt pris samt snabb och effektiv service i kassan är bara några av de områden som Pisiffik fokuserar på för att kunna leverera en bra kundupplevelse. Här har kedjan tagit hjälp av Delfi Technologiessom har försett butikerna med allt från digitala prislappar till streckkodsläsare och mobila handdatorer.

Digitala prislappar är oumbärliga

Pisiffik använder digitala prislappar i kedjans livsmedelsbutiker – Pisiffik, SPAR och Akiki. På så sätt kan alla priser på butikshyllorna automatiskt justeras för att matcha veckans kampanjer, eller så kan dagliga justeringar göras i enskilda butiker. Den digitala skyltningen är också ett oumbärligt verktyg i arbetet med att säkerställa att konsumenterna får de billigaste och bästa priserna i landet.

På grund av de långa ledtiderna i en logistik- och leveranskedja där allt ska levereras med båt eller flygfrakt måste varor beställas långt fram i tiden. Dessutom är det oförutsägbara vädret en ytterligare faktor som har stor inverkan på varuleveranserna.

Det är därför det är vanligt att se slutsålda varor på hyllorna i butikerna. Men genom skyltning direkt på de digitala prislapparna kan Pisiffik informera kunden om att en vara är slut – vilket sparar tid för både kunden och butikspersonalen.

Skräddarsydd mjukvarulösning för butiker och lager

För att spara tid åt medarbetarna och säkerställa ett optimalt arbetsflöde i butikerna har Pisiffik skräddarsytt en streckkodslösning med mobila handdatorer och programvara (Delfi X Cloud) som fungerar som ett verktyg för medarbetarna i vardagen.

I en mobilapp som är skräddarsydd för Pisiffik kan medarbetarna sköta uppgifter som inventering, varumottagning och att leta upp varor i butiken. All viktig information finns tillgänglig här och det går också att flytta varor från en butik till en annan om det till exempel finns behov av att flytta varor från en butik till en annan.

Pisiffik arbetar också enligt ett strategiskt hållbarhetsprogram, där ansvarsfull konsumtion och minskat matsvinn står på agendan. Genom att använda mobila etikettskrivare är det möjligt att märka datummärkta produkter (med en rabattetikett) till ett reducerat pris så att maten kan säljas innan datumet går ut.