Breece Smart Queuing - Smart køadministrasjonssystem

Breece Smart Queuing

Køstyringssystem – En tilleggsfunksjon til Breece System.

Med Breece Smart Queuing, så får du et køadministrasjon system, som du kan betjene dine kunder i en vanskelig periode, der det kan være mange begrensninger og restriksjoner. Breece Smart Queuing gir deg muligheter for å gi dine kunder en enda bedre opplevelse i butikken.

Breece Smart Queuing er ikke bare et køsystem, det er også en smart kommunikasjonskanal og det første kontaktpunkt med dine kunder. I en tid  hvor kundens tid er mer dyrbar enn noensinde, er det avgjørende å kunne betjene, veilede og gi dine kunder god service, uten at gå på kompromis med den høye kvalitet, som kundene krever. Løsningen effektiviser utvalgte fokusområder og oppnår bedre resultater, når det kommer til kundeoplevelsen.

Prøv å forestille deg, om du kunne:

  • Få en oversikt over, hvor mye tid du bruker på å betjene en kunde
  • Henvise dine kunder til den rette kassen for å hente click & collect ordrer, etc.
  • Ha muligheten til å skape mer salg hos kunder, med å lage spesifikk reklame på deres kø billetter.
  • Plasser de riktige ansatte bak kassen, som ut fra statistikk, er en hurtig måte å betjene kunder og fylle på med en smiley-vurdering for å finne den perfekte kombinasjonen av god kunde opplevelse og hurtig service


 

Hva er Breece Smart Queuing?

  • Mer enn et kø styringssystem
  • Administrerer kø i sanntid
  • Gir deg mulighet til å håndtere kunder smart
  • Fremskynder kundeserviceprosessen
  • Forbedre kø opplevelsen
  • Få kø trafikkdata og statistikk
  • En tilleggsfunksjon til Breece System​

 

Om systemet

Med Breece Smart Queuing kan du ønske kunder velkommen og styre kø trafikken I butikken. Følge med kundebesøk og la dine kunder få kø billettnummer.

Breece Smart Queuing er et abonnement basert kø administrasjons system som gir en god oversikt til dine kunder og til ditt firma. Du blir kvitt forvirringen når kundene ikke vet hvor køen starter og hvilken kasse de skal gå til for å få den spesielle service de ønsker. På samme tid unngår du store folkemengder i et lite område i tider med begrensinger.

gladere kunder

Du vil oppnå gladere kunder med å tilby en hurtig, sikker og behagelig service. Jo gladere dine kunder er, jo bedre liker de også inntrykkene de får i din butikk.

Mange kunder forlater ofte butikken, når de ser hvor lang køen er, når de bare skal ha service eller hente varer. Ved å bruke et kø administrasjonssystem kan du håndtere dine kunder hurtigere og spre køen, så de ikke behøver å vente i en lang rekke. Dette kan hjelpe kunden med å ha mer tålmodighet i køen.

Med Breece Smart Queuing, kan du til og med prioritere kunder basert på deres segmenter. For eksempel eldre og funksjonshemmede.

API INTEGRATION (REST API)

Du kan integrere ditt butikk data system sammen med Breece Smart Queuing ved hjelp av API-REST grensesnitt. Vi kan integrere til dine eksisterende systemer. Du kan handtere dine køer dynamisk med navn, farger etc.


 

Hvordan virker det

Løsningen er abonnement basert. Det er en tilleggsfunksjon til din eksisterende  Breece system med elektroniske hylleforkanter, hvor alt styres sentralt via Breece Cloud. Løsningen består av et Breece kø stativ med skjerm og printer til dine tilpassede kø billetter.

Du bruker Breece Vision 4k løsningen, som forvandler en TV til en stor interaktiv skjerm, som et ekstra berøring punkt, så du kan presentere kønumre, neste kunde og andre elementer. Når det ikke er noen i køen kan du presentere videoer, kampanjer eller hva du vil på Vision 4k skjermen.

Løsningselementer:

  • Breece kø stativ – med skjerm og printer til kø billetter
  • Breece Vision 4K - digital signage skjerm for å vise kønumre
  • Program abonnement

 

Kø billet løsning

Med Smart Queuing system, vil du ha muligheten til å tilpasse den kø billett, som dine kunder mottar når de trekker et nummer. På kø billetten kan du vise det du vil. Det kan være spesielle tilbud, lojalitets klubb informasjon eller kundens mulighet til å abonnere på nyhetsbrev. Det er bare fantasien som setter begrensinger.

Du har også mulighet til å plassere en QR-kode på kø billetten med en spesiell kobling mot en bestemt nett side, kampanje eller noe annet.


 

 

Entry level

Denne stand er en entry-level produkt, tilpasset til de fleste miljøer.

Vi oppbevarer standard komponenter på lager og monterer de til en komplett kø løsnings stand.

  • Stand i svart farge
  • 10" skjerm
  • Printer til kø billetter

Pro level stand

Denne pro-level stand er tilpasset til de fleste miljøer med fokus på meget profesjonell design

Vi oppbevarer standard komponenter på lager og monterer de til en komplett kø løsnings stand.

  • Stand i hvit farge
  • Bygget på HP Engage One-hardware (skjerm + printer)

Kontakt oss

Besøk vår kontaktside for andre kontaktalternativer

You must have Javascript enabled to use this form.