IMERCO HELSINGØR
IMERCO HELSINGØR
IMERCO HELSINGØR
IMERCO HELSINGØR
IMERCO HELSINGØR
Imerco A/S er Danmarks største byggevarekjede med 156 butikker over hele landet ved utgangen av 2017 og en årlig butikkomsetning inklusive moms på ca. 1,4 milliarder danske kroner. I tillegg driver Imerco en av Danmarks største kundeklubber, Imerco+, med mer enn 1 million medlemmer, samt imerco.dk, som er i rivende utvikling.
Netthandelen blomstrer hos Imerco, men jernvarekjeden fortsetter å fokusere på å få med seg de fysiske butikkene på reisen. Derfor fortsetter Imerco trenden fra 2016 med nye butikkåpninger, oppussing og flytting av eksisterende butikker til bedre beliggenheter.
En tydelig kobling mellom de ulike salgskanalene er derfor en viktig prioritet hos Imerco, som med en stor kundeklubb og nettbutikk allerede har et sterkt fokus på digital strategi og en helhetlig kundeopplevelse. Det digitale fokuset er ikke noe unntak i kjedens fysiske butikker, der et av fokusområdene er elektroniske hylleetiketter, som Imerco så langt har installert i seks av sine butikker.
Torsdag 2. mars 2017 åpnet Imerco en ny butikk i gågaten i Helsingør. Den nye butikken er utformet i henhold til Imercos nye butikkonsept. Med litt større lokaler har den nye butikken i Helsingør også mulighet til å prøve ut noen nye ting – blant annet en ny avdeling med tilbehør til hjemmet. I tillegg har butikken også installert elektroniske hylleetiketter, slik at prisene i hyllene alltid er oppdaterte.
‘- Elektroniske hylleetiketter bidrar til å skape en helhetlig opplevelse på tvers av salgskanalene våre, ettersom prisene på hyllen automatisk endres når en vare er på tilbud. Det frigjør mye tid i forbindelse med de hyppige kampanjene vi kjører”, fortsetter distriktssjef Thomas Sonne Hansen, som har vært involvert i prosjektet med elektroniske hylleforkanter helt fra starten.
Økende netthandel og konkurranse øker antallet kampanjer. Med elektroniske hylleetiketter kan Imerco fokusere på kundeservice og en salgsklar butikk i stedet for å endre prisen på varen i hyllen hver gang en ny kampanje starter.
– Vi trenger ikke lenger å bruke ressurser på å endre priser. Det har frigjort mye tid som vi i stedet kan bruke på kundeservice. Samtidig kan vi legge ekstra fokus på å sikre at vi alltid har en butikk som er klar til å selge”, avslutter en fornøyd Thomas.
Økende netthandel og konkurranse øker antallet kampanjer. Med elektroniske hylleetiketter kan Imerco fokusere på kundeservice og en salgsklar butikk i stedet for å endre prisen på varen i hyllen hver gang en ny kampanje starter.
– Vi trenger ikke lenger å bruke ressurser på å endre priser. Det har frigjort mye tid som vi i stedet kan bruke på kundeservice. Samtidig kan vi legge ekstra fokus på å sikre at vi alltid har en butikk som er klar til å selge”, avslutter en fornøyd Thomas.