Danskt kakelmagasin

februari 9, 2024

Danish Tile Warehouse uppgraderar butikerna med digitala prislappar

Dansk Flise Lager har implementerat digitala prislappar från Delfi Technologies som en del av sin strategi att ta till sig ny teknik och förbättra både personalens arbetsflöden och kundupplevelsen i butikerna.

Danish Tile Warehouse har alltid varit känt för sitt imponerande urval av keramiska plattor, men nu har de tagit ett nytt steg för att förbättra kundupplevelsen genom att integrera modern teknik. De digitala prislapparna som nu pryder butikerna är mer än bara en snygg accessoar – de är ett kraftfullt verktyg som gör shoppingupplevelsen bekvämare och mer informativ än någonsin tidigare.

En av de viktigaste förändringarna som de digitala prislapparna medför är den ökade tillgängligheten för kunderna. På Dansk Flise Lager erbjuder man utökade öppettider som sträcker sig fram till kl. 21.00. Det gör det möjligt för kunderna att besöka butikerna på mer flexibla tider, men det har också skapat en extra utmaning – efter kl. 16.00 är butikerna inte längre bemannade.

"För några år sedan hade vi bara ett fåtal butiker och kunde klara av att byta ut pappersskyltarna. Men nu när vi har sju butiker hade det blivit en logistisk utmaning att skriva ut och distribuera prislapparna varje gång vi hade nya erbjudanden."

Caspar Rasmussen Ägare & projektledare på Dansk Flise Lager

QR-koder överbryggar klyftan mellan fysisk butik och webbshop

Denna utmaning har lösts genom att integrera de digitala prislapparna och använda tekniken för att lägga till QR-koder på prislapparna. På så sätt har Dansk Flise Lager lyckats överbrygga klyftan mellan upplevelsen i den fysiska butiken och deras onlineplattform.

Kunder som besöker butikerna utanför ordinarie öppettider kan nu enkelt skanna QR-koderna för att få mer information om de olika brickorna på Dansk Flise Lagers webbshop. Detta ger kunderna en unik möjlighet att utforska sina alternativ, läsa recensioner och se priser, även när det inte finns någon personal på plats i butikerna. Och genom att lyfta fram plattornas kvadratmeterpris på skyltarna blir det ännu enklare för kunderna.

Digitala prislappar – en extra fördel i obemannade butiker

Denna integration av digitala och fysiska butiksupplevelser är inte bara bekväm, utan också ett synligt bevis på Dansk Flise Lagers ambition att möta kundernas behov med en dynamisk butiksupplevelse. Butiken i Herning har till och med gått ett steg längre med en helt obemannad butik/showroom med en självbetjäningslösning där kunderna kan utforska kakelsortimentet i sin egen takt. Här är de digitala prislapparna en extra fördel och en viktig del av upplevelsen, eftersom de ger kunderna nödvändig information även när det inte finns någon personal på plats.

– För några år sedan hade vi bara ett fåtal butiker och vi kunde klara av att byta ut pappersskyltarna. Men nu när vi har sju butiker hade det blivit en logistisk utmaning att trycka och distribuera prislapparna varje gång vi hade nya erbjudanden, säger Caspar Rasmussen, ägare och projektledare på Dansk Flise Lager och fortsätter:

– Med digitala prislappar är den långsammaste delen av processen nu hur snabbt vi kan trycka på knappen “uppdatera pris” i webbshoppen.

En enklare arbetsdag för personalen

Men de digitala prislapparna är inte bara till nytta för kunderna, de avlastar också personalen på Dansk Flise Lager. Med nästan sju butiker att underhålla och perioder utan personal på plats skulle det traditionella pappersbaserade prissättningssystemet vara en enorm logistisk utmaning. Digitala prislappar möjliggör omedelbara prisuppdateringar, vilket är avgörande i en bransch där attraktiva kampanjer och erbjudanden är en viktig del av affärsmodellen. De digitala prislapparna gör det möjligt för Dansk Flise Lager att dynamiskt justera sin prissättning och produktinformation i realtid. Det innebär att de snabbt kan reagera på marknadstrender och konkurrenskraftiga erbjudanden utan att behöva vänta på manuell uppdatering av fysiska skyltar, vilket är viktigt när Dansk Flise Lager vill leva upp till sitt motto “Greatest tiles – best prices

Dansk Flise Lager kan nu centralt uppdatera priser och produktinformation på sina digitala prisskyltar för alla butiker samtidigt. Skyltarna i alla butiker är anslutna till deras webbshop, varifrån skyltarna hämtar data. Om till exempel en bricka är på specialerbjudande kan de helt enkelt korrigera priset i webbshoppen. Efter några sekunder uppdateras priset även i alla deras butiker.

Kombinera personlig service med bekvämlighet online

Övergången till digitala prislappar är inte bara ett tecken på Dansk Flise Lagers innovativa inställning till butiksdrift, utan speglar också en bredare trend inom detaljhandeln. Företag som tidigare har varit ovilliga att ta till sig ny teknik inser nu vilket värde den kan tillföra både kunder och medarbetare.

Genom att kombinera det bästa av två världar – personlig service i butik och bekvämligheten med online-shopping – har Dansk Flise Lager skapat en engagerande shoppingupplevelse som är i linje med kraven på den moderna marknaden. Ett initiativ som bidrar till att stärka Dansk Flise Lagers position som en ledande aktör inom kakelhandeln i Danmark.

Om Danish Tile Warehouse

Dansk Flise Lager Aps importerar kvalitetsplattor och klinker från utvalda tillverkare, främst i Europa. I mer än 20 år har företaget importerat plattor och klinker från hela världen och levererat till skandinaviska kunder. Dansk Flise Lager samarbetar med tillverkare som på ett tillförlitligt sätt kan leverera kakel och klinker som lever upp till de förväntningar och krav som de danska konsumenterna har. Det gäller produktens kvalitet, men också färger, ytor och storlekar.