Pisiffik Grønland: Elektroniske hyldeforkanter og gladere kunder

Elektroniske hyldeforkanter giver gladere kunder og medarbejdere

I løbet af 2018 investerer den grønlandske butikskæde, Pisiffik, i kunde- og medarbejdertilfredshed, når den traditionelle papir prisskiltning bliver udskiftet med elektronisk prisskiltning i 21 butikker. Investeringen skal give både gladere kunder og bedre tid til at være købmand.

I dag bliver der brugt betydelige ressourcer på at sikre, at kunden ser den korrekte pris på hylden i Pisiffik’s dagligvarebutikker - Pisiffik Supermarkeder og Spar nærbutikker. Det er en tidskrævende opgave, som fylder meget i enhver medarbejders hverdag. Når en tilbudsvare ikke har det rigtige prisskilt, så påvirker det også kundeoplevelsen.

Elektronisk prisskiltning sørger for, at prisen på hylden stemmer med prisen i kassen. Det sparer tid for medarbejderne og giver gladere kunder, fortæller analytiker Palle Holm, som kom til Pisiffik for 1,5 år siden og startede projektet med elektronisk prisskiltning op.

"Ud over det faktum, at vi ser færre prisfejl og dermed færre reklamationer fra kunderne, så sparer vi også en del tid ved at indføre elektronisk prisskiltning. Vi får bedre tid til at være købmænd for vores kunder."
Palle Holm, analytiker, Pisiffik

Bedre tid til at være købmand

Ifølge Palle Holm er regnestykket simpelt – man har kigget på hvad, der skal være med til at betale regningen. Den ene del kommer fra store besparelser i den tid, der ligger i hele det manuelle arbejde med avistilbud og prisskift, som i stedet kommer til at køre automatisk med elektronisk prisskiltning. Samtidig kommer der også en betydelig tidsbesparelse på færre reklamationer og det betaler også en stor del af regningen. Men det handler ikke kun om besparelser. Det handler også om at skabe en bedre oplevelse for kunderne og det er her den anden del af gevinsten kommer fra. Pisiffik forventer at se mere tilfredse kunder, da kunderne vil opleve færre prisfejl i butikkerne.

- Ud over det faktum, at vi ser færre prisfejl og dermed færre reklamationer fra kunderne, så sparer vi også en del tid ved at indføre elektronisk prisskiltning. Vi får bedre tid til at være købmænd for vores kunder. Det er i bund og grund dét, det hele handler om, fortæller Palle Holm tilfreds.

Elektroniske hyldeforkanter hos Pisiffik Grønland

Erfaring viser større tilfredshed blandt kunder og medarbejdere

Udrulningen af elekroniske hyldeforkanter er i gang og i de butikker, der som de første har fået indført elektronisk prisskiltning, har man allerede erfaret en større tilfredshed blandt kunder og medarbejdere, fortæller en forventningsfuld Palle Holm.

- Vi kan allerede nu se, at vores forventninger til tidsbesparelser vil blive indfriet. Samtidig har vi fået en positiv respons fra kunderne og det er jo det vigtigste, fortæller Palle Holm.

Om Pisiffik
Pisiffik er en moderne butikskæde med syv butikskoncepter, højt kvalitets niveau, konkurrencedygtige priser og et særdeles højt serviceniveau. Pisiffik har mere end 40 butikker og 700 medarbejdere i Grønlands 6 største byer med detailkoncepterne; Pisiffik Supermarked, Spar, Torrak Fashion, Elgiganten, Jysk, Pisattat samt Nota Bene. Derudover driver Pisiffik engroshandel i hele landet gennem KK Engros og KK Cash & Carry-butikkerne.

Om Delfi Technologies
Delfi Technologies udvikler og sælger stregkodeløsninger i forbindelse med vareregistrering og elektroniske hyldeforkanter til detail-, lager & logistik branchen, samt sundhedsvæsnet. Delfi Technologies er vokset markant de senere år og har i dag kontorer i Danmark, Sverige, Norge, Tyskland, Italien og Vietnam. Virksomheden råder over 100 medarbejdere, hvoraf knap halvdelen sidder på hovedkontoret på Galoche Allé i Køge.

 

Relaterede løsninger

  • Breece System

    Breece System: Digital kommunikation i butikkenDynamiske løsninger med elektroniske hyldeforkanter, digital skiltning, Cloud-software og meget mereBreece System er vores dynamiske og digitale kommunikationsplatform med markedets...
  • Breece Enterprise

    Breece Enterprise: Administrer og opdater elektroniske hyldeforkanter i dine butikker, direkte fra dit hovedkontorMed Breece Enterprise får du en løsning med Enterprise arkitektur til centraliseret styring af dine butikker....
  • Elektroniske prisskilte

    Elektroniske hyldeforkanter

    Markedets førende fuldgrafiske elektroniske hyldeforkanter Med vores fuldgrafiske elektroniske hyldeforkanter kan du ændre priser og tilbud på få sekunder - på tværs af hele din butik eller en hel butikskæde. Med den seneste EPD...
  • Digital shelf labels

    Chroma Yellow

    Chroma Yellow: 3 colour - yellow, black and ‘paper-white’Chroma Yellow er en fuldgrafisk elektronisk hyldeforkant, der kan vise tre farver – gul, sort og ’papir-hvid’. Hyldeforkanterne har udskiftelige batterier og en lang...
  • Electronic shelf labels with color

    Chroma Red

    Chroma Red: 3 farver - rød, sort og 'papir-hvid'Chroma Red er en fuldgrafisk elektronisk hyldeforkant, der kan vise tre farver – rød, sort og ’papir-hvid’. Hyldeforkanterne har udskiftelige og en lang levetid (typisk 5 år med op...
  • Aura

    Aura: Sort på ‘paper-white’Aura er en fuldgrafisk elektronisk hyldeforkant, der kan vise sort og ‘papir-hvid’. Hyldeforkanterne har udskiftelige batterier og en lang levetid (typisk 5 år med op til 5 opdateringer om dagen, ekskl...
  • Cloud løsning butik

    Breece Cloud

    Breece Cloud: Plug & play - 1, 2, 3 så er din løsning klarInstaller og administrer dine elektroniske hyldeforkanter med et klik på en knap, ved hjælp af vores plug and play "Breece Cloud ESL tjeneste’’. Få adgang til data...
  • Breece On-Premises

    Breece On-Premises

    Breece On-Premises: Lokal installation på din hardwareBreece On-Premises bliver installeret lokalt og kører på din virksomheds hardware og software. Alt hardware og software er installeret lokalt og er forbundet til dit...
  • Breece Mobile – vi tager løsningen til hylden

    Vores filosofi er enkel. Vi ønsker at tage løsningen til hylden og ikke hylden til løsningen – Breece Mobile spiller en central rolle her. Breece Mobile applikationen kører på en håndterminal / PDA i butikken og giver dit...
  • BLE Beacon

    BLE Beacon – Gør dine kunder mere engageret BLE Beacon - vi tilbyder elektroniske hyldeforkanter med indbygget Bluetooth funktion, så det er nemt at implementere og administrere et Bluetooth beacon netværk ved hjælp af vores...
  • Vision Digital Signage

    Vision – digitalisering af butikkenDigital Signage med Vision storskærmsløsning gør det muligt at boose dit salg ved at fremhæve produkter og priser på TV i butikken. Vision er et add-on til butikker, som ønsker at digitalisere...
  • Infrastruktur

    Hvordan fungerer elektroniske hyldeforkanter?Dynamic Communicator med 2-vejs kommunikationPå dit hovedkontor er alt du behøver en server og en PC til at skabe iøjnefaldende designskabeloner, som kan sendes til hvilken som helst...
  • ESL solutions

    Løsninger med elektroniske hyldeforkanter

    Fra A-Z leverer vores portefølje af løsninger med elektroniske hyldeforkanter (ESL) dén fleksibilitet og skalerbarhed, du har brug for, for at realisere dit vækstpotentiale. Bliv inspireret her.

Kontakt os

Gå til kontakt for andre muligheder for at kontakte os

You must have Javascript enabled to use this form.