In-store kommunikation
Connecting teams through voice
Optimer din butiks effektivitet med VoCoVo
I dagens travle detailverden er det afgørende at have en effektiv kommunikationsplatform for at sikre, at din butik kører smidigt og dine kunder oplever en førsteklasses service. Med VoCoVo får du en avanceret in-store kommunikationsløsning, der ændrer spillet for dine medarbejdere og forbedrer kundeoplevelsen markant.
VoCoVo leverer førende kommunikations- og samarbejdsløsninger til detailhandlen og andre brancher, der styrker intern kommunikation og samarbejde på tværs af teams.
Med VoCoVos trådløse system kan butikspersonale kommunikere direkte via headset, hvilket forbedrer kundeservice, problemløsning og produktivitet.
Desuden er VoCoVo et godt værktøj, som øger læring, tryghed og reducerer svind.
Hvordan fungerer det?
VoCoVo har introduceret intelligente headsets og tryk-knapper, der revolutionerer den interne kommunikation i din butik. Med disse enheder kan dine medarbejdere nemt og hurtigt kommunikere indbyrdes uden at forlade deres plads. Forestil dig, at dine medarbejdere kan samarbejde og yde assistance uden at skulle tage unødvendige skridt. Det er ikke kun tidsbesparende, det øger også produktiviteten og reducerer ventetider for kunderne.
Er du klar til at transformere din butiks oplevelse?
VoCoVo er ikke kun en investering i teknologi; det er en investering i din butiks fremtid. Med denne in-store kommunikationsløsning kan du skabe en mere effektiv og kundeorienteret forretning.
Tag det næste skridt mod succes og implementer VoCoVo i dag. Kontakt Delfi Technologies for at få mere information om, hvordan VoCoVo kan tilpasses til dine specifikke behov, og hvordan det kan hjælpe dig med at nå nye højder inden for butiksdrift og kundeservice.
Fordele ved VoCoVo:
Medarbejderne kan kommunikere effektivt og hurtigt, hvilket reducerer den tid, det tager at løse opgaver og hjælpe kunder.
Hurtigere respons betyder tilfredse kunder. Dine medarbejdere kan straks imødekomme kundens behov og give en personlig service.
Ved at bruge headsets og tryk-knapper kan medarbejdere undgå unødvendige skridt, hvilket sparer tid og energi.
Med VoCoVo kan du tilpasse kommunikationen efter behov. Opkald til specifikke afdelinger eller individuelle medarbejdere bliver en leg.
Ved at undgå unødvendige gange kan dine medarbejdere reagere hurtigere på kald og anmodninger. Dette resulterer i kortere ventetider for kunderne og en mere effektiv butiksoplevelse.
VoCoVo er designet til at vokse med din virksomhed. Du kan tilføje flere enheder og tilpasse indstillingerne for at imødekomme skiftende behov og forretningsmæssige krav.
Det består en VoCoVo løsning af:
for at skabe en smidig og effektiv kommunikationsplatform. Her er en oversigt over de centrale elementer:
VoCoVo-headsets giver dine medarbejdere mulighed for at kommunikere trådløst indbyrdes. Disse lette og ergonomisk designede headsets sikrer, at medarbejderne kan høre tydeligt og reagere hurtigt på kunders behov eller interne anmodninger.
VoCoVo’s tryk-knapper fungerer som en enkel og effektiv måde at aktivere kommunikation på. Kunderne kan trykke på knappen for at anmode om hjælp, og medarbejderen kan tale direkte til kunden på afstand.
Basestationen fungerer som kommunikationshubben. Den forbinder headsets og tryk-knapper og sikrer en pålidelig og stabil forbindelse. Basestationen er designet til at imødekomme behovene i butiksmiljøet og integrerer problemfrit med andre systemer.
VoCoVo-softwareplatformen er hjertet i løsningen. Den giver dig mulighed for at administrere og tilpasse dine kommunikationsindstillinger. Du kan oprette grupper, tildele rettigheder og tilpasse løsningen efter din butiks specifikke behov.
VoCoVo er designet til at integrere problemfrit med andre butikssystemer. Dette sikrer, at din kommunikationsløsning fungerer i harmoni med eksisterende infrastruktur og processer.
Udover hardware og software tilbyder vi også trænings- og supporttjenester. Dette sikrer, at dine medarbejdere er fortrolige med systemet, og at eventuelle tekniske problemer hurtigt kan løses.
Samlet set udgør disse elementer en omfattende in-store kommunikationsløsning, der ikke kun øger effektiviteten, men også forbedrer kundeoplevelsen ved at muliggøre hurtigere og mere personlig service.
Læs mere om vores kunder som anvender VoCoVo:
Ét tryk, hurtigere hjælp - bedre service hos MENY Roskilde
Hos MENY Roskilde har købmand Kenni Stærk gjort op med spildtid og flaskehalse i hverdagen. Med trådløse VoCoVo-headsets og kaldestationer fra Delfi Technologies har butikken fået et kommunikationssystem, der sparer tid, mindsker stress og gør det lettere at give kunderne...
Fra spildtid til teamwork: Kvik Kald binder MENY Frederikssund bedre sammen
Hos MENY Frederikssund har købmand Louise Sommer Borrits investeret i Kvik Kald-løsningen fra Delfi Technologies med trådløse VoCoVo-headsets og kaldestationer. Resultatet er en butik, hvor kommunikationen flyder hurtigere, og både kunder og medarbejdere mærker forskellen i hverdagen.
Mindre spildtid - mere samarbejde: Sådan har MENY Hillerød forbedret effektiviteten
Hos MENY Hillerød har købmand Anette Thorsen investeret i Delfi Technologies’ Kvik Kald-løsning med trådløse VoCoVo-headsets - en løsning, der har ændret kommunikationen i butikken markant.
Trådløse headsets skaber hurtigere hjælp og bedre kundeservice
Hos SPAR i Blistrup har indførelsen af et nyt digitalt in-store kommunikationssystem gjort hverdagen både nemmere og mere effektiv for medarbejderne - og ikke mindst for kunderne.
VoCoVo Link – Revolutionér dit teams kommunikation
Med VoCoVo Link får du mulighed for at styrke dit team med avancerede kommunikationsløsninger. VoCoVo Link er designet til at samle mindre teams og hjælper dit team med at samarbejde øjeblikkeligt, mens de arbejder.
Oplev uovertruffen lydklarhed, øjeblikkelig beskedudveksling og problemfri integration, der løfter samarbejdet til nye højder.
Hurtig og effektiv service fra forbundne teams
Ved at forbinde hvert medlem af dit team kan kolleger finde svar og løse problemer hurtigt uden at lade deres kunder vente. Ikke flere distraherede kolleger på deres telefoner – bare diskret, professionel kommunikation, der giver kunderne det rette indtryk.
Uanset om du taler med en kunde hver dag, eller du er bare et stop på deres rejse, spiller din butik en afgørende rolle i dit lokalsamfund, og den personlige service, dit team leverer, afspejler dette.
Kom hurtigt i gang – gratis prøveperiode på 30 dage
Alt du behøver følger med i pakken. VoCoVo Link er en “alt-i-én-pakke” med et komplet sæt, der indeholder 4 x headset og 1 dock. Docken er det foretrukne opbevarings- og opladningssted for dine VoCoVo Link Headsets. Sættet tillader op til 8 brugere.
Hos Delfi Technologies tilbyder vi en gratis prøveperiode på 30 dage, hvor du har mulighed for at afprøve mulighederne med VoCoVo Link.
Men at sikre, at teammedlemmer har tid til at fokusere på deres kunder, mens de leverer en fantastisk service, kan være udfordrende, især i travle tider. VoCoVo Link frigør dit team til at fokusere på kunden foran dem, ved at omdanne tidskrævende opgaver til hurtige samtaler. Med VoCoVo Link er der ingen grund til at lade kunderne vente, mens de tjekker lagerbeholdning eller beder en kollega om hjælp. I stedet kan teammedlemmer anmode om support eller få svar øjeblikkeligt ved at trykke på Push-to-Talk-knappen på deres headset. Dette giver dit team mere tid til at fokusere på deres kunder, gør transaktioner glattere og giver glade kunder endnu en grund til at komme tilbage i morgen.
VoCoVo Series 5 Pro
Designet udelukkende til detailhandlen er Series 5 Pro det første headset af sin slags til teams. Det er det eneste headset, der er skabt direkte som svar på feedback fra detailhandlere, udviklet af eksperter med over 20 års erfaring i at støtte dem. Hver enkelt komponent er blevet testet for at sikre den komfort, holdbarhed og ydeevne, som medarbejdere og ledere i detailbranchen har efterspurgt.
Modulært design til fremtidssikret ydeevne og minimal nedetid
Helt unikt for Series 5 Pro er VoCoVo’s modulære design, som reducerer vedligeholdelsesomkostninger og nedetid, samtidig med at headsettet kan opgraderes med nye teknologier. Glem alt om at udskifte hele enheder – nu kan et enkelt modul få headsettet tilbage i brug på butiksgulvet.
Forbinder teams for sikrere butikker
VoCoVo giver dit team mulighed for at handle hurtigt, når noget føles forkert. Hvis en medarbejder opdager mistænkelig aktivitet i butikken eller føler sig udsat under arbejdet, kan de diskret advare deres team og kontakte alarmtjenester direkte fra deres headset.
Fordele ved In-store kommunikation:
- Real-time kommunikation for hurtigere reaktion
- Øjeblikkelige alarmer for at forhindre tyveri
- Øget sikkerhed og tryghed for dit personale
Vær på forkant med sikkerhedsudfordringerne og hold din butik sikker med VoCoVo!
Styrk din forretning med Delfi Technologies
Kontakt os i dag, så vender vi retur til dig.
