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Der örtliche MENY-Markt in Frederikssund hat elektronische Preisschilder bekommen. Laut Lebensmittelhändler Per Christiansen ist dies eine Verbesserung, von der sowohl Kunden als auch Mitarbeiter profitieren.
Viele Geschäfte und Lebensmittelhändler verwenden heute elektronische Preisauszeichnungen, aber bei MENY in Frederikssund hat man bewusst bis jetzt gewartet, bevor man das Papier durch eine digitale Lösung ersetzt hat.
Die MENY-Filiale des Lebensmittelhändlers Per Christiansen hat die neue Lösung installiert, nachdem sie jahrelang auf die richtige Technologie gewartet hatte, die jetzt in Betrieb genommen wurde.
Nach der Umstellung von Papierschildern auf digitale Schilder war es besonders wichtig, dass die Kunden die neuen Schilder deutlich lesen können – und das können sie nach Angaben des Händlers auch.
– Bei der Entwicklung der elektronischen Regaletikettierung hat sich viel getan, und die neuen Schilder sind viel leichter zu lesen – das ist einer der Gründe, warum wir gewartet haben. Das ist einer der Gründe, warum wir gewartet haben. Das Timing der Technologie war für uns jetzt genau richtig”, sagt Per Christiansen.
Per führt den Laden seit 1991, ist also ein erfahrener Kaufmann, der heute die rund 70 Mitarbeiter des Ladens leitet.
"Ich bin sehr angenehm überrascht, wie einfach es ist, mit der Lösung zu arbeiten. Es ist vor allem eine große Erleichterung, wenn sich die Kampagnen ändern. Es ist eine Menge Arbeit, die wir nicht machen müssen."
BESSERE MÖGLICHKEITEN ZUR VERBESSERUNG DES KUNDENDIENSTES
Heute ist die gleiche Lösung mit elektronischen Regaletiketten auch bei mehr als 240 Kollegen von Per in Dagrofa im Einsatz. Die Lösung wird von Delfi Technologies geliefert.
– Nach der Einführung der elektronischen Regaletiketten haben wir viel bessere Möglichkeiten, unseren Kundenservice zu verbessern und eine kundenfreundliche Erfahrung in unserem Geschäft zu gewährleisten, sagt Per Christiansen und fährt fort
– Ich bin sehr angenehm überrascht, wie einfach es ist, mit der Lösung zu arbeiten. Es ist vor allem eine große Erleichterung, wenn sich die Kampagnen ändern. Es ist eine Menge Arbeit, die wir nicht machen müssen.
EIN VORTEIL, UM PREISFEHLER AN DER KASSE ZU VERMEIDEN
Als weiteren Vorteil nennt der Händler, dass er sich darauf freut, Preisfehler an der Kasse zu beseitigen, da nun alle Preise automatisch in den Regalen aktualisiert werden. Auf diese Weise vermeidet das Geschäft das Risiko, dass an der Kasse plötzlich Fehler auftreten, weil ein Schild im Geschäft vergessen oder völlig übersehen wurde.
– Die Tatsache, dass wir nun auch Preisfehler an der Kasse ausschließen können, ist von großer Bedeutung. Dies ist ein weiterer Faktor, der es uns ermöglicht, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern”, so Per Christiansen abschließend.
ÜBER MENY
MENY ist Dänemarks Lebensmittelmarkt und befindet sich im Besitz der Dagrofa zusammen mit den unabhängigen Lebensmittelhändlern des Landes. Die Kette besteht aus etwa 113 Geschäften in Dänemark und beschäftigt mehr als 5 500 Mitarbeiter.
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