Från klick till kaffedoft: Rigtig Kaffe utökar sin fysiska närvaro

Rigtig Kaffe har öppnat en ny butik i Gentofte. Här möts kaffeupplevelse och teknik när digitala prisskyltar från Delfi Technologies skapar sammanhang mellan butik och onlinevärld.

Sedan 2009 har Rigtig Kaffe utvecklats till en av Danmarks ledande specialister inom kaffe och espressomaskiner och är i dag känt för sin passion för kaffe med djup produktkunskap, egen import och ett brett sortiment från premiumvarumärken.

Med öppningen av en ny butik på Nybrovej i Gentofte utökar Rigtig Kaffe sin fysiska närvaro – den andra butiken i ordningen efter framgången i Tilst vid Aarhus.

Fysisk butik stärker kaffeupplevelsen

Butiken i Gentofte ska stärka ambitionen att ge kunderna möjlighet att uppleva kaffevärlden med alla sinnen och få tillgång till personlig rådgivning baserad på mer än ett decennium av erfarenhet.

– Många av våra kunder efterfrågar möjligheten att prova maskinerna och smaka på kaffet innan de köper. Läget i Gentofte var självklart, och tajmingen var rätt, berättar direktör och ägare Anne Dorthe Melballe.

Den nya butiken fungerar som en upplevelsevärld där kunder kan testa maskiner och känna skillnaden, smaka kaffe och få specialiserad rådgivning.

För att knyta samman butiken med webbshoppen och säkerställa full transparens använder Rigtig Kaffe digitala prisskyltar från Delfi Technologies. Därmed är priser och produktinformation alltid uppdaterade – oavsett om kunderna handlar online eller i butik.

”– Våra kunder vill uppleva, testa och smaka innan de investerar. Med digitala skyltar frigör vi tid för rådgivning och säkerställer konsekventa data över kanalerna”, säger Anne Dorthe Melballe och fortsätter:

– Vi vill gärna ge kunderna en sammanhängande upplevelse, oavsett om de besöker butiken eller tittar online. De digitala skyltarna gör det enkelt för oss att hålla allt uppdaterat och frigör tid till det vi helst vill – nämligen att ge kunderna en bra upplevelse.

Läs också: Rigtig Kaffe får hjälp med dynamiska priser i showroom

Hos Delfi Technologies lyfts samarbetet med Rigtig Kaffe fram som ett starkt exempel på hur teknik stödjer service, effektivitet och varumärkesupplevelse – inte ersätter den.