Smart ticketing solutions for Danish football clubs save time and increase loyalty

NEWC - BILLETLØSNING TIL FODBOLDKLUBBER

December 24, 2019

Smart ticketing solutions for Danish football clubs save time and increase loyalty

Delfi Technologies and NewC together solve the need for efficient ticket management and access control that connects online and physical channels and ultimately contributes to increased loyalty at DBU and football clubs in the Danish Super League.

I dag åbner ny teknologi op for at digitalisere flere og flere områder med ambition om at kunne spare tid og samtidig skabe en sammenhængende oplevelse på tværs af forskellige kanaler. Det gør sig også gældende for fodboldklubberne, som i stigende grad arbejder med at gamificere og digitalisere kundeoplevelsen for fans og sponsorer – alt sammen for at gøre rejsen for fans og besøgende bedre og mere interessant.

Et af de områder, som man blandt andet arbejder med, er selve billethåndteringen og adgangskontrollen til fodboldkampe. Both DBU and a number of football clubs in the Superliga have chosen NewC as their partner for ticket systems and loyalty experiences, as NewC works strategically to improve the fan experience – a collaboration that Delfi Technologies is a key part of this, says Tim Berggren, who works with Business Development at NewC:

– Selvom vores fokus i dag primært er på de digitale løsninger, så kan vi med vores samarbejde med Delfi Technologies, binde behovet for online og offline tilstedeværelse sammen ude i fodboldklubberne. Vi bruger billetprintere (model: Citizen CL-S400) fra Delfi Technologies som en vigtig komponent i vores billetsystem og det giver os mulighed for at tilbyde en serviceorienteret og sammenhængende oplevelse, der i sidste ende kommer fodboldklubber, fans og besøgende til gode.

"Even though our focus today is primarily on digital solutions, our collaboration with Delfi Technologies, we can tie the need for online and offline presence together in the football clubs."

Tim Berggren, arbejder med Business Development hos NewC

INTERNATIONALE AMBITIONER

Delfi Technologies is a European supplier of barcode solutions that, like NewC, also has its primary focus on digital systems. På tværs af alle brancher eksisterer der dog fortsat et behov for at kunne smelte den digitale verden sammen med fysiske, og netop dét er samarbejdet med NewC et godt eksempel på.

Hos NewC arbejder man heller ikke blot med kunder på nationalt plan. Virksomheden anvender førende internationale teknologier til at tilpasse loyalitetsoplevelsen hos store såvel som mindre fodboldklubber. Derfor er der også en stigende interesse fra internationale fodboldklubber, der kigger på hvordan de danske fodboldklubber arbejder effektivt med billetsystemer og adgangskontrol.

– På nuværende tidspunkt er vores primære kundesegment i Danmark og Sverige, men vi oplever også en stor efterspørgsel fra udlandet generelt, som henter inspiration fra hvordan vi arbejder med teknologien her i Danmark. Så man kan bestemt godt sige, at vi har internationale ambitioner, og vi er klar til at udbygge vores tilstedeværelse og hjælpe flere udenlandske klubber, siger Tim Berggren.

INTERNATIONAL AMBITIONS

Delfi Technologies is a European supplier of barcode solutions that, like NewC, also has its primary focus on digital systems. However, there is still a general need to fuse the digital world with the physical across all industries, and the collaboration with NewC is a good example of just that.

At NewC, they are not only working with customers at a national level. The company uses leading international technologies to customize the loyalty experience in large, as well as smaller, football clubs. Therefore, there is also a growing interest from international football clubs looking at how the Danish football clubs work effectively with ticket systems and access control.

– As of right now, our primary customer segment is in Denmark and Sweden, but we also experience a great demand from abroad in general, which draws inspiration from how we work with the technology here in Denmark. So, you can say that we have international ambitions, and we are ready to expand our presence and help more foreign clubs, says Tim Berggren.

OM NEWC

NewC leverer løsninger inden for loyalitet og e-penge samt billet og adgang til danske fodboldklubber. NewC kan levere alle komponenter til den digitale strategi inden for fans, sponsorer og drift af stadion – herunder billetløsninger med førende funktionalitet inden for integration til adgangskontrol, regnskab, loyalitet, e-penge, avancerede sæsonkortsmuligheder, hospitality, live-overvågning, rapportering samt smartphone-løsninger.