Dänisches Kachel-Lagerhaus

Februar 9, 2024

Danish Tile Warehouse rüstet seine Läden mit digitalen Preisschildern auf

Dansk Flise Lager hat digitale Preisschilder von Delfi Technologies als Teil ihrer Strategie, neue Technologien einzuführen und sowohl die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter als auch das Kundenerlebnis in den Geschäften zu verbessern.

Während Danish Tile Warehouse schon immer für seine beeindruckende Auswahl an Keramikfliesen bekannt war, hat das Unternehmen nun einen neuen Schritt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses unternommen, indem es moderne Technologie integriert hat. Die digitalen Preisschilder, die jetzt die Geschäfte schmücken, sind mehr als nur ein modisches Accessoire – sie sind ein leistungsstarkes Werkzeug, das das Einkaufserlebnis bequemer und informativer macht als je zuvor.

Eine der wichtigsten Veränderungen, die die digitalen Preisschilder mit sich bringen, ist die bessere Erreichbarkeit für die Kunden. Bei Dansk Flise Lager gibt es erweiterte Öffnungszeiten, die bis 21:00 Uhr reichen. Dies ermöglicht es den Kunden, die Läden zu flexibleren Zeiten zu besuchen, aber es hat auch eine zusätzliche Herausforderung mit sich gebracht – nach 16 Uhr sind die Läden nicht mehr besetzt.

"Vor ein paar Jahren hatten wir nur ein paar Läden und konnten den Austausch der Papierschilder bewältigen. Aber jetzt, wo wir sieben Geschäfte haben, wurde es zu einer logistischen Herausforderung, die Preisschilder jedes Mal zu drucken und zu verteilen, wenn wir neue Angebote hatten."

Caspar Rasmussen Eigentümer & Projektleiter bei Dansk Flise Lager

QR-Codes schließen die Lücke zwischen Ladengeschäft und Webshop

Diese Herausforderung wurde durch die Integration der digitalen Preisschilder und die Verwendung von Technologie zur Ergänzung der Schilder mit QR-Codes gelöst. Auf diese Weise ist es Dansk Flise Lager gelungen, die Lücke zwischen dem physischen Ladenerlebnis und der Online-Plattform zu schließen.

Kunden, die die Läden außerhalb der normalen Öffnungszeiten besuchen, können jetzt ganz einfach die QR-Codes scannen, um weitere Informationen über die verschiedenen Fliesen im Dansk Flise Lager Webshop zu erhalten. Dies ist eine einzigartige Gelegenheit für Kunden, ihre Optionen zu erkunden, Bewertungen zu lesen und Preise zu sehen, selbst wenn kein Personal in den Geschäften anwesend ist. Und indem der Quadratmeterpreis der Fliesen auf den Schildern hervorgehoben wird, wird es für die Kunden noch einfacher.

Digitale Preisschilder – ein zusätzlicher Vorteil in unbemannten Geschäften

Diese Integration von digitalen und physischen Einzelhandelserlebnissen ist nicht nur praktisch, sondern auch ein sichtbarer Beweis für das Bestreben von Dansk Flise Lager, die Kundenbedürfnisse mit einem dynamischen Erlebnis im Laden zu erfüllen. Die Filiale in Herning ist sogar noch einen Schritt weiter gegangen und hat einen komplett unbemannten Laden/Showroom mit einer Selbstbedienungslösung eingerichtet, in dem die Kunden die Fliesenauswahl in ihrem eigenen Tempo erkunden können. Hier sind die digitalen Preisschilder ein zusätzlicher Vorteil und ein wichtiges Element des Einkaufserlebnisses, denn sie versorgen die Kunden mit den notwendigen Informationen, auch wenn kein Personal anwesend ist.

– Vor ein paar Jahren hatten wir nur ein paar Läden und konnten den Austausch der Papierschilder bewältigen. Aber jetzt, wo wir sieben Läden haben, wurde es zu einer logistischen Herausforderung, die Preisschilder jedes Mal zu drucken und zu verteilen, wenn wir neue Angebote hatten, sagt Caspar Rasmussen, Eigentümer und Projektleiter bei Dansk Flise Lager und fährt fort:

– Bei den digitalen Preisschildern ist der langsamste Teil des Prozesses jetzt, wie schnell wir die Schaltfläche “Preis aktualisieren” im Webshop drücken können.

Ein leichterer Arbeitstag für das Personal

Aber die digitalen Preisschilder kommen nicht nur den Kunden zugute, sie entlasten auch die Mitarbeiter von Dansk Flise Lager. Mit fast sieben Filialen, die gewartet werden müssen, und Zeiten, in denen kein Personal anwesend ist, wäre das traditionelle papierbasierte Preissystem eine große logistische Herausforderung. Digitale Preisschilder ermöglichen sofortige Preisaktualisierungen, was in einer Branche, in der attraktive Werbeaktionen und Angebote ein wichtiger Bestandteil des Geschäftsmodells sind, von entscheidender Bedeutung ist. Mit den digitalen Preisschildern kann Dansk Flise Lager seine Preise und Produktinformationen dynamisch und in Echtzeit anpassen. Das bedeutet, dass das Unternehmen schnell auf Markttrends und Konkurrenzangebote reagieren kann, ohne auf die manuelle Aktualisierung der physischen Schilder warten zu müssen. Das ist wichtig, wenn Dansk Flise Lager seinem Motto “Größte Fliesen – beste Preise” gerecht werden will.

Dansk Flise Lager kann jetzt die Preise und Produktinformationen auf den digitalen Preisschildern für alle Filialen gleichzeitig zentral aktualisieren. Die Schilder in allen Geschäften sind mit ihrem Webshop verbunden, von dem die Schilder Daten herunterladen. Wenn zum Beispiel eine Fliese im Sonderangebot ist, können sie den Preis im Webshop einfach korrigieren. Nach ein paar Sekunden ist der Preis auch in allen Geschäften aktualisiert.

Persönlicher Service kombiniert mit Online-Komfort

Die Umstellung auf digitale Preisschilder ist nicht nur ein Zeichen für den innovativen Ansatz von Dansk Flise Lager, sondern spiegelt auch einen allgemeinen Trend im Einzelhandel wider. Unternehmen, die sich bisher gegen neue Technologien gesträubt haben, erkennen nun den Wert, den sie sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter haben können.

Durch die Kombination des Besten aus beiden Welten – dem persönlichen Service im Geschäft und dem Komfort des Online-Einkaufs – hat Dansk Flise Lager ein ansprechendes Einkaufserlebnis geschaffen, das den Anforderungen des modernen Marktes gerecht wird. Eine Initiative, die dazu beiträgt, die Position von Dansk Flise Lager als führender Akteur im Fliesenhandel in Dänemark zu stärken.

Über Danish Tile Warehouse

Dansk Flise Lager Aps importiert Qualitätsfliesen und Klinker von ausgewählten Herstellern, vor allem aus Europa. Seit mehr als 20 Jahren importiert das Unternehmen Fliesen und Klinker aus der ganzen Welt und liefert an skandinavische Kunden. Dansk Flise Lager arbeitet mit Herstellern zusammen, die zuverlässig Fliesen liefern können, die den Erwartungen und Anforderungen der dänischen Verbraucher gerecht werden. Das gilt für die Qualität des Produkts, aber auch für Farben, Oberflächen und Formate.