Build-A-Bear
Ein magisches Kundenerlebnis – mit digitalen Preisschildern von Delfi
Wenn Erfahrung und Effizienz Hand in Hand gehen müssen, ist Technologie ein wichtiger Faktor. Intersource, das Unternehmen hinter dem neuen Build-A-Bear Store in Kopenhagen, weiß das. Mit digitalen Preisschildern von Delfi Technologies haben sie eine Lösung gefunden, die sowohl den Betrieb vereinfacht als auch das Kundenerlebnis verbessert – und die in weniger als einer Woche einsatzbereit war.
Im Herzen von Kopenhagen hat Build-A-Bear einen brandneuen Premium Store in der Købmagergade eröffnet. Die Kunden haben nicht nur die Möglichkeit, ihren eigenen Teddybären zu bauen, sondern erhalten auch ein modernes, flexibles und inspirierendes Einkaufserlebnis.
Ein wichtiger Teil dieser Erfahrung sind die digitalen Preisschilder von Delfi Technologiesdie in weniger als einer Woche von der Bestellung bis zur endgültigen Einrichtung installiert wurden. Die Lösung erfordert keine komplizierten Installationen oder größere Veränderungen im Geschäft. Die Lösung ist Plug-and-Play und benötigt nur eine Internetverbindung und eine Funkantenne, um die Informationen an die Schilder zu senden.
"Als Franchisepartner ist es für uns wichtig, dass unsere Läden einfach funktionieren. Wenn wir Lösungen wie die digitalen Preisschilder von Delfi Technologiesverwenden, die sowohl stabil als auch einfach zu verwalten sind, können wir uns beruhigt auf den Betrieb und das Kundenerlebnis konzentrieren und müssen uns nicht um die alltäglichen Dinge kümmern."
Einfache Verwaltung im täglichen Leben
Hinter dem Geschäft steht die Firma Intersource A/S, die für den Betrieb von Build-A-Bear in Dänemark, Norwegen und Island verantwortlich ist. Bei der Eröffnung des Ladens hatten sie ein klares Ziel: Sie wollten einen einfachen und intelligenten Weg finden, um Preise und Produktinformationen anzuzeigen – ohne unnötigen Verwaltungsaufwand oder technische Probleme.
– Als Franchisepartner ist es für uns wichtig, dass die Geschäfte einfach laufen”, sagt Jonas Qviisgaard Petersen, Finance Manager bei Intersource und fährt fort
– Wenn wir Lösungen wie die digitalen Preisschilder von Delfi Technologiesverwenden, die sowohl stabil als auch einfach zu verwalten sind, können wir uns in aller Ruhe auf den Betrieb und die Kundenerfahrung konzentrieren und nicht auf die alltäglichen praktischen Dinge.
– Wir waren angenehm überrascht, wie einfach es war, die digitalen Preisschilder einzuführen. Es ist eine Lösung, die einfach funktioniert – und unglaublich einfach zu verwalten ist. Es dauerte weniger als eine Woche vom Zeitpunkt der Bestellung bei Delfi Technologiesbis das System eingerichtet und für den Einsatz in den Regalen bereit war”, fügt er hinzu.
Intersource wählte die Lösung von Delfi Technologiesweil sie schnell einzurichten, einfach zu bedienen und zukunftssicher ist. Das System wurde in weniger als einer Woche installiert und aktualisiert die Preise automatisch über das Shopsystem. Die Schilder haben ein professionelles Erscheinungsbild und können leicht für Kampagnen angepasst werden, und Sie können problemlos weitere Schilder an die Lösung anschließen, wenn sich das Geschäft ändert.
Unterstützt das Kundenerlebnis
Bei Build-A-Bear steht das Kundenerlebnis im Mittelpunkt. Kinder und Familien kreieren ihren ganz eigenen Teddybären, was Zeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter erfordert. Mit der Digital Signage-Lösung werden die Mitarbeiter von Routineaufgaben befreit und können sich stattdessen auf das konzentrieren, was sie am besten können – magische Momente für die Kunden schaffen.
Über Build-A-Bear
Build-A-Bear Workshop ist eine internationale Ladenkette, in der Kunden – vor allem Kinder und Familien – ihren eigenen einzigartigen Teddybären auf spielerische und interaktive Weise gestalten können. Die Marke wurde 1997 gegründet und ist seitdem mit Hunderten von Filialen weltweit gewachsen.
Über Intersource
Intersource A/S ist der Franchisepartner für Build-A-Bear in Dänemark, Norwegen und Island. Das Unternehmen hat die Rechte für den Betrieb und die Entwicklung des Konzepts in den nordischen Ländern und steht hinter der Eröffnung der Build-A-Bear-Filialen am Flughafen Kopenhagen und in der Købmagergade.
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