So stellt NORMAL einen optimalen Filialbetrieb sicher und vermeidet Ausfallzeiten

Nedetid er ofte en omkostningsfuld affære i detailhandlen, hvor det i høj grad handler om at sikre den optimale butiksdrift. Hos NORMAL har man fundet frem til den rette opskrift, der også lever op til kundernes forventning om en hurtig og effektiv betjening.

Der er højt tempo på hos butikskæden NORMAL, der har udviklet sig til at være en stor succes i Danmark og uden for landets grænser, med butikker i Sverige, Norge, Holland, Frankrig og Finland. I en travl hverdag er det derfor altafgørende at undgå nedetid i de velbesøgte butikker.

Som et led i strategien om at fortsætte den imponerende vækstrejse, har kæden derfor også taget nogle bevidste valg, når det kommer til brugen af butiksløsninger, som gavner både medarbejdere og kunder.

– Det handler blandt andet om at give medarbejderne nogle værktøjer, der gør dem mere mobile via håndholdte enheder, så de kan foretage driftsopgaver, dér hvor kunderne er, fortæller Søren Sivebæk, der er IT Director hos NORMAL.

Komplettlösung für den Einzelhandel

Die richtigen Werkzeuge hat NORMAL durch komplette Filiallösungen des IT-Unternehmens Delfi Technologies gefunden, die die notwendige Betriebssicherheit bieten und die Kette für den Einzelhandel der Zukunft rüsten.

– Driftssikre løsninger er alfa og omega – det hele handler om stabilitet og driftssikkerhed. „Unsere Zusammenarbeit mit Delfi Technologies verschafft uns Zugang zur führenden Technologie am Markt, zu Lösungen mit langer Lebensdauer und zu einem hohen Serviceniveau“, sagt Søren Sivebæk.

For NORMAL betyder det, at man kan sikre en solid drift og hjælpe butikkerne med en smidig håndtering af varestyring, optælling, kundebetjening og andre vigtige butiksopgaver.

Die Filiallösung besteht aus mobilen Handheld-Terminals (Zebra TC52) inkl. Servicevertrag, einer speziell entwickelten „Find My Device“-App, SOTI MobiControl zur Konfiguration mobiler Geräte, einem All-in-One-POS-System (Toshiba TCx 800) mit Bondrucker und Kassenschublade, Barcodescannern (Zebra DS9308), Etikettendruckern (Zebra GK420d) sowie PDAs (Delfi PM66) für die Bestandszählung, die in robusten Transportkoffern geliefert werden.

Konsistenz trägt zur Sicherstellung von Stabilität bei

– På it- og teknologi siden, er det vigtigt med pålidelige løsninger. Konsistens er med til at give stabilitet, lav support og en god TCO, forklarer Søren Sivebæk.

NORMAL nutzt außerdem die Partnerschaft von Delfi Technologies mit Android Zero Touch, wenn neue Geräte ausgerollt werden sollen. Det betyder, at man blot kan scanne en stregkode, hvorefter de mobile enheder automatisk konfigureres med de ønskede indstillinger.

– Det er ikke længere nogen administrativ byrde at rulle ny teknologi ud – det sparer os både tid og energi på opgaver, der normalt er enormt ressourcekrævende, siger Søren Sivebæk.