ABC Lavpris

juli 4, 2023

ABC Lavpris har inlett ett samarbete med Delfi Technologies för en bättre kundupplevelse

Den familjeägda danska stormarknadskedjan ABC Lavpris med 15 butiker på Jylland och på Fyn har valt IT-företaget Delfi Technologies som leverantör av ett nytt kassasystem och priskontroller för alla sina butiker.

ABC Lavpris är en välrenommerad stormarknadskedja med många års erfarenhet av dagligvarubranschen. Med en önskan om att förbättra kundupplevelsen i butikerna och uppgradera köpupplevelsen har kedjan inlett ett samarbete med IT-företaget Delfi Technologies.

Samarbetet bygger på en nära dialog och rådgivning kring byte av kedjans tidigare POS-hårdvara och implementering av ett nytt kassasystem samt priskontroller i butikerna.

Val av Delfi Technologies som partner

Delfi Technologies har varit en nära partner till ABC Lavpris i bytet av deras POS-hårdvara samt införandet av priskontroller, som nu placeras runt om i butikerna för att ge kunderna bättre och mer uppdaterad information om produkterna och priserna.

ABC Lavpris ville ha nya enhetliga och snygga kassasystem från Diebold Nixdorf i alla butiker. Samtidigt med samma upplägg i alla butiker, vilket bland annat underlättar IT-driften för kedjan. Dessutom kräver den nya POS-hårdvaran också mindre utrymme, vilket ger både kunder och personal en kommunikation i ögonhöjd.

"Med rätt planering och en detaljerad utrullningsplan var det möjligt att säkerställa att alla olika delar av den nya kassalösningen också levererades i tid för att vara klara vid överenskommen tidpunkt – utan att påverka driften av butikerna."

Delfis priskontroller för en förbättrad kundupplevelse

ABC Lavpris har också valt att implementera Delfis priskontroller i alla butiker. Denna lösning måste uppfylla ABC Lavpris mål att förbättra kundupplevelsen och ge kunderna enkel tillgång till uppdaterad prisinformation.

Flera priskontroller finns utplacerade i butikerna på strategiskt utvalda platser, där kunderna kan skanna produkter och få omedelbar information om priser, erbjudanden och eventuella rabatter. Detta har gjort det mycket lättare för kunderna att jämföra priser och fatta välgrundade köpbeslut.

Rätt hjälp för utrullningsplaner och implementering

Med rätt planering och en detaljerad utrullningsplan var det möjligt att säkerställa att alla olika delar av den nya kassalösningen också levererades i tid för att vara klara på överenskommen tid – utan att påverka driften av butikerna.

I samband med detta valde ABC Lavpris även att introducera Magellan bioptiska skannrar från Datalogic i 5 butiker. De återstående butikerna kommer också att få de nya streckkodsläsarna. Denna lösning säkerställer en effektiv och snabb skanning av varor men är också en bra ergonomisk upplevelse för personalen. Med bioptiska skannrar är det möjligt att skanna gods från många olika vinklar. Detta gör det både effektivt och snabbt att skanna de flera tusen artiklar som passerar kassabältet varje dag.

Dessutom har ABC Lavpris valt att byta ut sin 2-radiga kunddisplay mot en 8″ LCD-display för bättre och högre informationsnivå för kunden.

Om ABC Lavpris

ABC Lavpris har sina rötter redan 1981, då kusinerna Esper och Henning Tobiasen kom in i företaget. Tillsammans köpte de en minimarket i Videbæk, som fick namnet ABC-Super (senare ändrat till ABC Lavpris). Idag består ABC Lavpris av 15 stora lågprisbutiker med en total årlig omsättning på drygt 1,7 miljarder danska kronor. Butikerna ligger på mellersta Jylland, med undantag för en enda butik på Fyn. ABC Lavpris sysselsätter cirka 800 kompetenta medarbetare fördelade på de 15 butikerna, samt huvudkontor och centrallager i Tarm.