Esso Frekhaug Frekhaug Bilsenter AS

december 29, 2023

Elektroniska hyllkantsetiketter för bättre kundupplevelser och dynamiska menyuppdateringar

På en Esso-bensinstation i Norge revolutionerar elektroniska hyllkantsetiketter delikatesssortimentet. Lösningen från Delfi Technologies öppnar upp en spännande möjlighet att förbättra prisunderhållet och informera kunderna om dagens meny, ingredienser och mer.

I en värld som ständigt rör sig mot digitalisering är bensinstationer inte längre bara stopp för bränsle. Elektroniska hyllkantsetiketter gör det möjligt att skapa en interaktiv och dynamisk miljö, där underhållet av ingredienser, såsom innehållet i smörgåsar och sallader, kan ge relevant information till kunderna.

Esso Frekhaug Frekhaug Bilsenter AS har tagit ett innovativt steg genom att implementera elektroniska hyllkantsetiketter. Det är ett beslut som drivs av ambitionen att fokusera ännu mer på kunderna, förklarar Jim Roger Gripsgård, general manager på Esso Frekhaug Frekhaug Bilsenter AS:

– Vi ville frigöra tid från tidskrävande uppdateringar av pappersskyltar och samtidigt öppna dörren för dynamiskt underhåll av ingredienser med de elektroniska hyllkantsetiketterna.

"Vi ville frigöra tid från tidskrävande uppdateringar av pappersskyltar och samtidigt öppna dörren för dynamiskt underhåll av ingredienser med de elektroniska hyllkantsetiketterna."

Jim Roger Gripsgård General Manager på Esso Frekhaug Frekhaug Bilsenter A/S

Uppdateringar i realtid

En av de stora fördelarna med elektroniska hyllkantsetiketter är möjligheten att uppdatera information i realtid. Skyltarna kan till exempel användas som digitala bufféskyltar, där priser och tillgången på smörgåsar och sallader uppdateras i realtid. Detta gör det lättare att anpassa sig till förändringar i efterfrågan och preferenser, vilket inte bara skapar en mer dynamisk och attraktiv meny för kunderna utan också gör det möjligt för Esso att minska svinnet och se till att urvalet alltid är färskt med de mest populära rätterna tillgängliga.

Om det sker förändringar i delikatessutbudet, menyn eller priserna kan bensinstationen omedelbart uppdatera skyltarna, vilket säkerställer att kunderna alltid har tillgång till den senaste och mest relevanta informationen. En trådlös antenn ser till att ny information automatiskt skickas till skyltarna.

Detaljerad ingrediensinformation

Elektroniska hyllkantsetiketter öppnar upp för möjligheten att ge detaljerad information om ingredienser i bensinstationens delikatesssortiment. Kunderna kan enkelt få tillgång till information om ingredienser, allergener och näringsinnehåll. Detta är inte bara informativt utan också ett sätt att möta kundernas växande intresse för kostinnehåll.

Betydande besparingar

En annan fördel med att gå över till digitala prisskyltar är de betydande tidsbesparingar som Esso i Norge uppnår genom att inte längre behöva hantera fysiska prisskyltar. Att underhålla pappersskyltar krävde manuella uppdateringar, vilket var både tids- och resurskrävande. Med elektroniska hyllkantsetiketter kan Esso-bensinstationer nu enkelt uppdatera priser och erbjudanden med en enda tryckning, vilket frigör personal för mer kundorienterade uppgifter på bensinstationen. Med hjälp av en mobilapp, BreeceGo, kan bensinstationen enkelt koppla nya föremål till nya skyltar eller ta bort föremål från systemet.

– Det viktigaste för oss är kunderna. Vi har mer tid för dem efter att ha infört elektroniska hyllkantsetiketter, säger Jim Roger Gripsgård.

Om Esso / Frekhaug Bilsenter

Esso Frekhaug Frekhaug Bilsenter AS fokuserar på kunden och erbjuder ett bra urval för bilen och hungriga förare. Här hittar du riktig och god mat för hela familjen när du tar en paus på vägen. Bensinstationens utbud av varm mat är lika omfattande som det är frestande, inklusive pizza, hamburgare, rostbiff, korv, kycklingburgare och kebab.