Rigtig Kaffe
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“Vogliamo offrire ai clienti un’esperienza coerente, sia che visitino il negozio sia che guardino online. I cartellini digitali ci permettono di mantenere tutto aggiornato con facilità e liberano tempo per ciò che preferiamo: offrire ai clienti una bella esperienza.”
Anne Dorthe Melballe
Direttrice e titolare di Rigtig Kaffe
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Dal clic al profumo di caffè: Rigtig Kaffe amplia la sua presenza fisica
Rigtig Kaffe ha aperto un nuovo negozio a Gentofte. Qui l’esperienza del caffè e la tecnologia si incontrano, mentre i cartellini prezzo digitali di Delfi Technologies creano continuità tra il negozio e l’universo online.
Dal 2009 Rigtig Kaffe è cresciuta fino a diventare uno dei principali specialisti danesi nel settore del caffè e delle macchine espresso ed è oggi conosciuta per la sua passione per il caffè, con una profonda conoscenza dei prodotti, importazione diretta e un ampio assortimento di brand premium.
Con l’apertura del nuovo negozio in Nybrovej a Gentofte, Rigtig Kaffe amplia la sua presenza fisica: il secondo punto vendita dopo il successo di Tilst, vicino ad Aarhus.
Il negozio fisico rafforza l’esperienza del caffè
Il negozio di Gentofte rafforzerà l’ambizione di offrire ai clienti la possibilità di vivere l’universo del caffè con tutti i sensi e di accedere a una consulenza personalizzata basata su oltre un decennio di esperienza.
– Molti dei nostri clienti chiedono la possibilità di provare le macchine e assaggiare il caffè prima di acquistare. La posizione a Gentofte era ideale e il momento era quello giusto, racconta la direttrice e titolare Anne Dorthe Melballe.
Il nuovo negozio funziona come un universo esperienziale, dove i clienti possono testare le macchine e percepire la differenza, assaggiare il caffè e ricevere consulenza specializzata.
Per collegare il negozio all’e-commerce e garantire piena trasparenza, Rigtig Kaffe utilizza i cartellini prezzo digitali di Delfi Technologies. In questo modo, prezzi e informazioni sui prodotti sono sempre aggiornati, sia che i clienti acquistino online sia in negozio.
“– I nostri clienti vogliono vedere, provare e assaggiare prima di investire. Con i cartellini digitali liberiamo tempo per la consulenza e garantiamo dati coerenti su tutti i canali”, afferma Anne Dorthe Melballe, e continua:
– Vogliamo offrire ai clienti un’esperienza coerente, sia che visitino il negozio sia che guardino online. I cartellini digitali ci permettono di mantenere tutto aggiornato con facilità e liberano tempo per ciò che preferiamo: offrire ai clienti una bella esperienza.
Leggi anche: Rigtig Kaffe riceve supporto con prezzi dinamici nello showroom
In Delfi Technologies, la collaborazione con Rigtig Kaffe viene evidenziata come un esempio forte di come la tecnologia supporti servizio, efficienza ed esperienza del brand, senza sostituirli.
Chi è Rigtig Kaffe
Rigtig Kaffe è un’azienda danese con passione per il caffè, la qualità e le esperienze. Oggi gestisce due negozi fisici a Tilst e Gentofte, oltre all’e-commerce rigtigkaffe.dk, dove i clienti possono esplorare un’ampia selezione di macchine da caffè, caffè e accessori. Rigtig Kaffe si rivolge sia ai privati sia alle aziende e offre consulenza personalizzata e ispirazione, con focus sulla perfetta esperienza di caffè, ogni volta.
Chi è Rigtig Kaffe
Rigtig Kaffe è un’azienda danese con passione per il caffè, la qualità e le esperienze. Oggi gestisce due negozi fisici a Tilst e Gentofte, oltre all’e-commerce rigtigkaffe.dk, dove i clienti possono esplorare un’ampia selezione di macchine da caffè, caffè e accessori. Rigtig Kaffe si rivolge sia ai privati sia alle aziende e offre consulenza personalizzata e ispirazione, con focus sulla perfetta esperienza di caffè, ogni volta.
