Electronic Shelf Labels ensure accurate pricing - Delfi

Breece Elektroniska hyllkantsetiketter säkrar tydlig prissättning för Bauhaus

När en koncern som BAUHAUS, med varuhus i hela Europa väljer att starta ett pilotprojekt i samarbete med Delfi Technologies, där vanliga pappersetiketter skall bytas ut mot elektroniska hyllkantsetiketter, ligger det helt i linje med deras övergripande affärsstrategi. För BAUHAUS’ kunder ska priset alltid vara tydligt och uppdaterat och det måste göras effektivare, snabbare och kvalitetssäkrat i framtiden med elektroniska displayer.

Idag byter BAUHAUS regelbundet priser på ett urval av varor varje dag, främst på grund av konkurrensvillkor. Detta görs genom att skriva ut etiketter med artikelnummer och pris och sedan byta ut dem i butiken. Detta innebär att om en förändring sker på en viss produkt under dagen så måste samma tidskrävande procedur manuellt åter göras om av personalen i butik, för att säkerställa rätt information på hyllan.

I Danmark är det kultur att justera och byta priser upp till flera gånger i veckan och ibland flera gånger dagligen. Det har blivit kutym inom vår bransch och är i allmänhet ett uttalat fenomen i detaljhandeln, vilket ställer stora krav på oss. Våra anställda använder kontinuerligt tid för att anpassa priserna i systemet och sedan manuellt byta dem i butiken. Detta önskar vi effektivisera genom att integrera elektronisk hyllkantsetiketter från Delfi, så att det går att ändra priset på några sekunder oavsett varornas placering i butiken och belastning av personalen.
En ytterligare stor fördel är att priserna i våra fysiska butiker nu synkas så att de alltid matchar priserna online - även inom några sekunder efter prisändring. Detta medför att våra kunder alltid upplever att de får rätt produktinformation och pris vilket bidrar till en bra kundupplevelse, säger VD Mads Jørgensen, som varit en del av BAUHAUS-koncernen sedan BAUHAUS etablerades i Danmark 1988.

 

“"Limbo-kulturen och vår egen prisgaranti har tydligt bidragit till det faktum att vi nu har tagit steget till ett pilotprojekt för att införa elektronisk prissättning i samarbete med Delfi Technologies"
Mads Jørgensen, CEO BAUHAUS Denmark

Limbo-kultur och prisgaranti 
Enligt Mads Jørgensen har byggmarknaderna och flera andra branscher en stark "pris- limbo-kultur", som han kallar det. Det betyder att priserna ändras dagligen på många varor. Detta görs för att Danmark är ett distinkt "erbjudande land". Det innebär att kunderna ofta finner att en produkt kan kosta 149 kronor en dag, och bara 99 kronor nästa dag, och detta har accepterats av danska konsumenter i många år. Utvecklingen har dock en baksida för butikerna att det krävs mycket resurser för att hålla rätt pris & produktinformation hela tiden, och med varuhus som har mellan 60 000-120 000 artikelnummer är det en riktigt stor utmaning att kunna hantera det löpande uppdaterade priset på alla varor. Med elektronisk prissättning anser BAUHAUS att det blir enklare att leverera rätt produktinformation och pris till kunderna.

BAUHAUS utför en så kallad prisgaranti, vilket innebär att om kunden finner en given vara till ett billigare pris hos en konkurrent, så får kunden självklart samma pris hos BAUHAUS. Dessutom får kunden även en "besparingsavgift" på 12% av produktprisavkastningen, som ett slags erkännande för besväret av BAUHAUS. Denna affärsstrategi kan vara en mycket dyr kostnad om BAUHAUS har fel prissättning.
"Limbo-kulturen och vår egen prisgaranti har tydligt bidragit till det faktum att vi nu har tagit steget till ett pilotprojekt för att införa elektronisk prissättning i samarbete med Delfi Technologies.
Anledningen till att vi inte har gjort detta tidigare beror på att vi inte tyckt att de elektroniska hyllkantsetiketterna har haft något bra grafiskt uttryck. Det fanns ett för litet urval av olika storlekar på displayerna och inga färger, vilket innebar att de inte kunde uppfylla vår affärsstrategi om tydlig prissättning. Utvecklingen har gått framåt och de elektroniska hyllkantsetiketterna från Delfi har idag flera färger, finns i olika storlekar och har ett stilrent tydligt grafiskt uttryck. Vi ser fram emot processen från och med oktober, och vi förväntar oss att se effekten mycket snabbt därefter, säger Mads Jørgensen förväntansfullt.

Konvertering av resurser till kundservice
Enligt Mads Jørgensen skall de resurser som för närvarande används för att skapa, skriva ut och byta etiketter i de fysiska varuhuset utnyttjas till mer och bättre kundservice. Mads tvivlar inte på att de anställda hellre skulle vilja spendera mer tid hos kunder än att springa runt i butiken och byta pappersetiketter. På så sätt bidrar initiativet till ökad kundfokus och därigenom till ännu mer nöjda kunder och anställda.

Mads Jørgensen och de övriga i ledningen kommer utvärdera pilotprojektet vid årsskiftet och om det överensstämmer med de preliminära beräkningarna av ’Return of Investment’, så skall elektroniska hyllkantsetiketter rullas ut till alla varuhus, även utanför Danmark.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

BAUHAUS är en international byggmarknadskedja med över 300 byggvaruhus i 19 länder. BAUHAUS i Danmark råder över 17 varuhus fördelat jämnt över hela Danmark. Det danska huvudsätet ligger i Tilst vid Århus. I Sverige finns 19st varuhus med huvudkontor i Järfälla utanför Stockholm. Expansionen med nya varuhus fortsätter.
 

 

Relaterade Lösningar

  • Breece System

    Breece System: Digital in-store communication Dynamisk lösning med elektroniska hyllkantsetiketter, digital signage (Breece Vision), Cloud programvara och mycket merBreece System är vår dynamiska kommunikationsplattform,...
  • Elektroniska hyllkantsetiketter

    Elektroniska hyllkantsetiketter

    Marknadsledande elektroniska hyllkantsetiketter Med våra fullt grafiska elektroniska hyllkantsetiketter kan du på distans ändra produktinformation, priser, kampanjer inom några sekunder – för en butik eller hundratals. Med den...
  • pos lösning

    POS-lösningar

    Ge dina kunder bästa möjliga köpupplevelsen genom att välja den optimala POS-lösningen (point of sale). I samarbete med de största och mest innovativa utvecklarna och leverantörerna av POS-lösningar kan Delfi erbjuda en serie...
  • Utskrift av etiketter

    Utskrift av etiketter

    Oavsett hur dina märknings- och utskriftsbehov ser ut så har Delfi Technologies lösningen. Etiketter med tryckta streckkoder kan användas för att hantera gods, priser, mekanisk paketering osv. Denna typ av lösning är den bästa...
  • Tryck i storformat

    Lösningar för stortryck

    Vår utskriftslösning för breda format erbjuder lokala företag en utmärkt lösning med stor flexibilitet, som gör att de kan köra egna försäljnings- och marknadsföringskampanjer. För butikskedjorna frigör vår utskriftslösning tid...
  • Lösningar för tryck

    Lösningar för tryck

    Vi erbjuder en mängd olika printlösningar, vare sig det handlar om tryck och utskrifter av stora posters eller utskrift av etiketter – vi har maskinvaran och programvaran för att tillgodose dina behov.
  • Brett utbud av handterminaler

    Ett brett utbud av handterminaler - Android & Windows

    Delfi Technologies har ett brett utbud av Android & Windows handhållna terminaler till sitt förfogande. Varje handhållen produkt innehåller olika funktioner beroende på dess syfte och den aktuella branschen. En del modeller...
  • Delfi Icons intuitiva programvarulösning

    Delfi Icons intuitiva programvarulösning

    Delfi Icons är Delfi Technologies intuitiva programvarulösning för handterminaler. Lösningen ger fullständig kontroll över varuflödet samtidigt som du sparar mantimmar, dvs. den sparar både tid och pengar åt dig....
  • Handterminallösningar

    Handterminallösningar och programutveckling

    Våra streckkodslösningar, som kopplas till Android & Windows handterminaler, är resultatet av mer än 30 års erfarenhet. Genom åren har vi tillgodosett många kunders behov av lager- och arbetsprocessoptimering.  Delfi...
  • Breece Mobile – Vi tar lösningen till hyllan

    Breece Mobile – Vi tar lösningen till hyllan

    Vår filosofi är enkel. Vi tar lösningen till hyllan och inte hyllan till lösningen – Breece Mobile är en viktig del av detta. Breece Mobile-applikationen körs på en handdatorterminal i butiken och ger personalen möjligheten att...
  • BLE Beacon

    BLE Beacon – Gör kunderna mer engagerade BLE Beacon - vi erbjuder elektroniska hyllkantsetiketter med Bluetooth så att det är enkelt att distribuera och hantera ett Bluetooth beacon-nätverk med vår enkla infrastruktur. Du kan...
  • Vision Digital Signage

    Vision – Att digitalisera butikenDigital Signage - öka din försäljning genom att framhäva produkter och priser på storskärmar. Vision-tillägget är en dynamisk lösning för butiksägare som vill digitalisera sin butik fullt ut.Med...
  • Lösningar med elektroniska hyllkantsetiketter

    Lösningar med elektroniska hyllkantsetiketter

    Från början till slut levererar vår lösningsportfölj med elektroniska hyllkantsetiketter (ESL) den flexibilitet och skalbarhet du behöver för att förverkliga din tillväxtpotential. Bli inspirerad här.

Ta kontakt

Besök vår kontaktsida för andra kontaktalternativ

You must have Javascript enabled to use this form.