Midtdjurs Traktorlager
Midtdjurs Traktorlager: Toppmodern maskinverkstad introducerar 10.000 digitala prislappar
Namnet till trots är Midtdjurs Traktorlager mycket mer än en traktorverkstad. Med mer än 10.000 produkter i lager finns det något för alla smaker. En övergång till digitala prislappar har förbättrat kundservicen och gjort det mycket enklare att uppdatera priser och produktinformation på det stora sortimentet.
Midtdjurs Traktorlager är ett paradis för dig som är intresserad av produkter inom skog, trädgård och park. Här hittar du allt från elartiklar till trädgårdstraktorer. I en mer traditionell bransch lyckas Midtdjurs Traktorlager fortfarande skapa innovativ utveckling. Både genom att ha en populär webbshop och med en nyligen genomförd investering i digitala prislappar från Delfi Technologies.
Kundrådgivning i centrum
Företaget strävar mycket hårt efter att ge en bra kundservice – och det är just en av de stora anledningarna till att Midtdjurs Traktorlager har implementerat digitala prislappar. Innan bytet till lösningen med elektroniska hyllkantsetiketter (ESL) kunde det finnas skyltar med felaktiga priser på hyllan – om butiken inte alltid lyckades byta en skylt när det var prisändringar eller en ny kampanj. Det var inte optimalt och särskilt inte för kundupplevelsen. Med de digitala prislapparna uppdateras alla priser och produktinformation automatiskt på hyllan när det sker förändringar i data från ERP-systemet.
"Förut ägnade vi många timmar varje dag åt att byta prislappar. Kvällen innan ett event fick vi sätta upp laminerade skyltar med specialpris. Nu kan vi åka hem på kvällen, och nästa dag har hela butiken uppdaterats med specialskyltar."
– Förut ägnade vi många timmar varje dag åt att byta prislappar. Kvällen innan ett event fick vi sätta upp laminerade skyltar med specialpris. Nu kan vi åka hem på kvällen, och nästa dag har hela butiken uppdaterats med erbjudandeskyltar, utan att vi behöver göra något, säger Heidi Klemmensen, IT & Redovisning på Midtdjurs Traktorlager.
På Midtdjurs Traktorlager har man tagit fram skräddarsydda mallar för de skyltar som kan användas när det är speciella evenemang som ”Öppet hus” och ”Black Friday”. På så sätt kan denna typ av händelse lyftas fram på ett speciellt och personligt sätt. Text och design betonar ”Black Friday” med svart grafik, vilket visar på ett extra bra erbjudande. Detta var inte ett alternativ tidigare med de tryckta pappersskyltarna.
Möjlighet att maximera marginalerna
Implementeringen av digitala prislappar har gett Midtdjurs Traktorlager flera fördelar. För det första är det nu möjligt att ändra produktpriserna i realtid. Detta innebär att butiken kan reagera snabbt på marknadstrender och justera priserna för att maximera marginalerna.
Butiken använder också mallar som gör att samma prislapp kan användas för flera bifogade produkter. På så sätt kan du optimera på platser där utrymmet är trångt. Det kan vara med smala produkter eller med produkter som hänger på ett spett. Samtidigt minskar det också det totala antalet skyltar som krävs. Denna funktion används på flera ställen i butiken.
– Vi har varit mycket nöjda med det stöd och den vägledning vi har fått från Delfi Technologies före, under och efter implementeringen av de digitala prislapparna. De är alltid tillgängliga, säger Heidi Klemmensen.
Specialfunktioner hjälper butiken
Flera specialfunktioner har också skapats för att hjälpa personalen under deras arbetsdag. En av funktionerna är en speciell text som visas på skylten när en ersättningsprodukt har anlänt för en viss produkt som annars ingår i det fasta sortimentet. Det kan vara ett nytt artikelnummer eller en ny artikel som ersätter den befintliga. Här står det ”artikeln har fått ett nytt artikelnummer”. På så sätt vet personalen att de måste skanna skylten med den nya varan, så att pris och information är uppdaterad. Tidigare kunde det uppstå osäkerhet mellan produkten och skylten.
En annan funktion som har skapats är ”varan är på väg” när det finns noll i lager på lagret. Genom att använda den här funktionen behöver personalen inte gå till lagret för att hitta artiklar där hyllan är tom.
Dessutom använder butiken också en specialerbjudandelayout, som markerar erbjudanden med en röd ”erbjudandetext”. Med denna layout kan personalen också enkelt upptäcka om det finns enskilda produkter i en kategori som inte har fått rätt rabattkod i affärssystemet. På samma sätt kan butiken också lyfta fram speciella erbjudanden för flera stycken om en kund nu köper flera av samma vara.
En ”Plug & Play”-lösning
Lösningen som Midtdjurs Traktorlager har implementerat från Delfi Technologies är en molnbaserad lösning. Det betyder att du inte behöver ha datorer eller servrar installerade lokalt för att programvaran ska fungera. Allt som krävs är bara en internetuppkoppling och en trådlös antenn för att skyltarna ska synkroniseras med datakällan från kassasystemet. Några sekunder efter ändringar i systemet kommer skyltarna för de specifika produkterna att uppdateras.
Om Midtdjurs Traktorlager
Midtdjurs Traktorlager A/S ligger på Jylland, i Nimtofte, och är idag en toppmodern maskinverkstad med en mycket stabil och växande kundbas. Idag finns det 32 lojala medarbetare. De många kunderna är både privat- och företagskunder som köper maskiner, verktyg, arbetskläder och olika förbrukningsvaror.
RELATERADE REFERENT
Kontakta oss
Gå till kontakt för andra sätt att kontakta oss.