Midtdjurs Traktorlager

april 12, 2023

Midtdjurs Traktorlager: Et høyteknologisk verkstedbutikk introduserer 10 000 digitale hylleforkanter

Til tross for navnet er Midtdjurs Traktorlager mye mer enn en traktorbutikk. Med mer enn 10 000 produkter på lager finnes det noe for enhver smak. Overgangen til digitale hylleforkanter har forbedret kundeservicen og gjort det mye enklere å oppdatere priser og produktinformasjon i det store sortimentet.

Midtdjurs Traktorlager er et paradis for deg som er interessert i produkter innen skog, hage og park. Her finner du alt fra elektriske verktøy til hagetraktorer. I en mer tradisjonell bransje klarer Midtdjurs Traktorlager likevel å skape innovativ utvikling. Både ved å ha en populær nettbutikk og med en nylig investering i digitale hylleforkanter fra Delfi Technologies.

Kunderådgivning i senteret

Selskapet er svært opptatt av å yte god kundeservice – og nettopp dette er en av de viktigste grunnene til at Midtdjurs Traktorlager har tatt i bruk digitale hylleforkanter. Før overgangen til løsningen med elektroniske hylleforkanter kunne det stå skilt med feil priser på hyllene – hvis butikken ikke alltid rakk å skifte skilt ved prisendringer eller nye kampanjer. Det var ikke optimalt, og spesielt ikke for kundeopplevelsen. Med de digitale hylleforkantene oppdateres alle priser og all produktinformasjon på hyllene automatisk når data fra systemet endres.

Før brukte vi mange timer hver dag på å skifte hylleforkanter. Kvelden før et arrangement måtte vi sette opp laminerte skilt med spesialpris. Nå kan vi gå hjem om kvelden, og dagen etter er hele butikken oppdatert med tilbudsskilt.

Heidi Klemmensen IT & Regnskap hos Midtdjurs Traktorlager

– Før brukte vi mange timer hver dag på å skifte hylleforkanter. Kvelden før et arrangement måtte vi sette opp laminerte skilt med spesialpris. Nå kan vi gå hjem om kvelden, og dagen etter er hele butikken oppdatert med tilbudsskilt, uten at vi trenger å gjøre noe som helst, sier Heidi Klemmensen, IT & Accounting hos Midtdjurs Traktorlager.

Hos Midtdjurs Traktorlager har vi utviklet spesialtilpassede maler for skilt som kan brukes ved spesielle arrangementer som «Åpent hus» og «Black Friday». På denne måten kan denne typen arrangementer markeres på en spesiell og personlig måte. Tekst og design fremhever «Black Friday» med svart grafikk, som viser et ekstra godt tilbud. Dette var ikke mulig tidligere med de trykte papirprislappene.

Mulighet til å maksimere marginene

Implementeringen av digitale hylleforkanter har gitt Midtdjurs Traktorlager flere fordeler. For det første er det nå mulig å endre produktprisene i sanntid. Det betyr at butikken kan reagere raskt på markedstrender og justere prisene for å maksimere marginene.

Butikken bruker også maler som gjør det mulig å bruke samme hylleforkant på flere produkter. På denne måten kan du optimalisere på steder der det er trangt om plassen. Det kan være med smale produkter eller med produkter som henger på et spyd. Samtidig reduseres også det totale antallet skilt som er i bruk. Denne funksjonen brukes flere steder i butikken.

– Vi har vært svært fornøyde med den støtten og veiledningen vi har fått fra Delfi Technologies før, under og etter implementeringen av de digitale hylleforkantene. De er alltid tilgjengelige, sier Heidi Klemmensen.

Spesialfunksjoner hjelper butikken

Det er også utviklet flere spesialfunksjoner som skal hjelpe personalet i hverdagen. En av funksjonene er en spesiell tekst som vises på skiltet når det har kommet et erstatningsprodukt for et bestemt produkt som ellers er en del av det faste sortimentet. Det kan være et nytt artikkelnummer eller en ny vare som erstatter den eksisterende. Her står det «varen har fått et nytt varenummer». På denne måten vet personalet at de må skanne skiltet med den nye varen, slik at pris og informasjon blir oppdatert. Tidligere kunne det oppstå usikkerhet mellom produktet og skiltet.

En annen funksjon som er opprettet, er «varen er på vei» når det er null varer på lageret. Ved å bruke denne funksjonen trenger ikke personalet å gå til lageret for å finne varer der hyllen er tom.

I tillegg bruker butikken også et tilbudslayout som markerer tilbud med en rød «tilbudstekst». Med dette oppsettet kan personalet også enkelt se om det er enkelte produkter i en kategori som ikke har fått riktig rabattkode i ERP-systemet. På samme måte kan butikken også fremheve spesielle tilbud på flere varer hvis en kunde nå kjøper flere av den samme varen.

En «Plug & Play»-løsning

Løsningen som Midtdjurs Traktorlager har implementert fra Delfi Technologies er en skybasert løsning. Det betyr at du ikke trenger å ha datamaskiner eller servere installert lokalt for at programvaren skal fungere. Alt som kreves er en internettforbindelse og en trådløs antenne for at skiltene skal synkroniseres med datakilden fra POS/ERP-systemet. Noen få sekunder etter endringer i systemet oppdateres skiltene for de spesifikke produktene.

Om Midtdjurs Traktorlager

Midtdjurs Traktorlager A/S ligger på Jylland, i Nimtofte, og er i dag en topmoderne maskinbutikk med en svært stabil og voksende kundebase. I dag er det 32 lojale medarbeidere. De mange kundene er både private og profesjonelle kunder som kjøper maskiner, verktøy, arbeidsklær og diverse forbruksvarer.