Electronic Shelf Labels ensure accurate pricing - Delfi

Electronic Shelf Labels ensure accurate pricing

Department store giant BAUHAUS is launching a pilot project with Delfi Technologies to replace its in-store paper pricing with Electronic Shelf Labels. BAUHAUS customers will benefit from clear and accurate pricing according to Bauhaus's overall business strategy.

To meet customer expectations in today’s competitive market, BAUHAUS makes daily price changes for a selection of items. Currently, these changes are made manually by staff who spend a great deal of time adjusting the prices in the system, printing new labels, and then updating Physically in the store.
The pilot project will be road-tested in Denmark – a market where retail customers expect regular promotions and price drops.

By using electronic pricing, BAUHAUS will transform its pricing process and boost efficiency. Electronic Shelf Labels make it possible to remotely change prices in a few seconds – regardless of the location of the items in the store and without manual involvement.

“Another benefit of introducing electronic pricing will be to make sure that the prices in our physical stores match prices online – even within seconds of a price change. Our customers will always find that their purchase is the right price and that Contributes to a good customer experience,” says CEO Mads Jørgensen. 

“Another benefit of introducing electronic pricing will be to make sure that the prices in our physical stores match prices online – even within seconds of a price change."
Mads Jørgensen, CEO at BAUHAUS Denmark

Limbo culture and price guarantee

According to Mads Jørgensen, hardware markets and several other retail sectors have a strong 'price-limbo culture'. This means that prices can change on daily basis. Denmark is a good example of an "offer country". Customers are accustomed to the fact that a product may cost €149 one day and then perhaps only €99 the next day. And this has a big downside for retailers. They are using many resources to maintain correct pricing – and with hardware stores that have between 60,000-120,000 item numbers, it’s a real challenge to deliver updated prices, at all times. With electronic pricing it will be easier for BAUHAUS to deliver the right price to its customers.

Another pricing challenge comes in the form of the BAUHAUS price guarantee: if a customer finds a item are cheaper at a competitor, BAUHAUS will match it. What’s more, the customer receives a 12% discount, as a gesture of goodwill and recognition for the inconvenience. This business strategy means it can be costly if prices are not updated quickly and accurately at all times.

“Limbo culture and our own price guarantee have motivated our pilot project to introduce electronic pricing in collaboration with Delfi Technologies. We had not implemented it earlier due to doubts about the graphic expression of the electronic shelf labels as there were only a small selection of shelf label sizes and no colors – and therefore did not meet our business strategy about clear pricing. Now labels are much more attractive and are available with more colors, and a wide range of sizes and are fully graphic. We are looking forward to the process starting in October, and we expect to see the effects very quickly thereafter,” says Mads Jørgensen.

Converting resources to customer service

Mads Jørgensen believes electronic shelf labels are the future. The labels will save time freeing up staff from time-intensive label changes to spend more time with customers. In this way, the initiative contributes to an increased customer focus and leads to even more satisfied customers and employees.

There will be areas that continue to be subject to manual signage (such as all exterior items, garden furniture, pots, etc.) but it is Mads Jørgensen’s expectation that between 85-90% of all item numbers can be converted into electronic pricing. This represents a giant leap for the future efficiency of BAUHAUS department stores, some of which have as many as 120,000 item numbers.

The pilot project will be reviewed at the end of the year. Subject to preliminary calculations of Return of Investment, electronic pricing will be rolled out in department stores in Denmark and throughout Europe.

Mads Jørgensen and the other management will evaluate the pilot project at the end of the year and if its keeping up with the preliminary calculations of Return of Investment, electronic pricing will be being rolled out in all department stores in and outside Denmark.

 

Related Solutions

  • Breece System

    Breece System: Digital in-store communication Dynamic solutions with electronic shelf labels, digital signage, Cloud software and much moreBreece System e’ la nostra soluzione dinamica per la comunicazione dentro il punto...
  • Etichette elettroniche

    Etichette elettroniche

    Le etichette elettroniche completamente grafiche leader di mercato Grazie alla nostra etichetta completamente grafica potrete da remoto cambiare prezzi singolarmente o organizzare intere campagne promozionali su un negozio o su...
  • Soluzioni per POS

    Soluzioni per POS (Point of Sale)

    Assicura ai tuoi clienti la migliore esperienza di acquisto scegliendo la soluzione ottimale per il bancomat (o punto di vendita, POS). In collaborazione con i maggiori e più innovativi ideatori e fornitori di soluzioni POS,...
  • Stampa di etichette

    Stampa di etichette

    Indipendentemente dalle tue esigenze di etichettatura, Delfi Technologies ha la soluzione giusta per te. Le etichette con codici a barre stampati si possono utilizzare per gestire prodotti, prezzi, imballaggio meccanico, ecc. Si...
  • Stampa di grande formato

    Soluzioni per stampa di grande formato

    La nostra soluzione per la stampa di grande formato offre alle aziende locali un sistema eccellente e flessibile per gestire autonomamente campagne di vendita e marketing. Grazie alla nostra soluzione di stampa, le catene di...
  • Soluzioni per la stampa

    Soluzioni per la stampa

    Offriamo una vasta gamma di soluzioni per la stampa. Sia che si tratti di manifesti pubblicitari o di etichette, disponiamo dell'hardware e del software giusti per soddisfare le tue esigenze. 
  • Una gamma di terminali palmari

    Una gamma di terminali palmari

    Delfi Technologies offre un'ampia gamma di terminali palmari, ciascuno dotato di caratteristiche differenti, per soddisfare le esigenze specifiche dei diversi settori. Alcuni modelli sono idonei per l'impiego in applicazioni in...
  • Soluzione software intuitiva per terminali palmari

    Delfi Icons software intuitiva

    Delfi Icons è la soluzione software intuitiva di Delfi Technologies per terminali palmari. Questa soluzione consente il controllo totale del flusso merci e quindi l'ottimizzazione del rapporto manodopera-ore, che si traduce in...
  • Terminali palmari

    Soluzioni per terminali palmari

    Le nostre soluzioni per codici a barre, che si collegano a terminali palmari, sono il risultato di oltre 30 anni di esperienza. Negli anni, siamo riusciti a soddisfare le esigenze di ottimizzazione per magazzini e processi di...
  • Breece Mobile - porta la soluzione allo scaffale

    Breece Mobile - porta la soluzione allo scaffale

    La nostra filosofia è semplice. Desideriamo portare la soluzione allo scaffale e non lo scaffale alla soluzione - Breece Mobile è una parte essenziale di tutto ciò. L’applicazione Breece Mobile può essere eseguita su un...
  • BLE Beacon

    BLE Beacon - coinvolgi i tuoi clienti BLE Beacon - poiché i nostri display possono essere dotati di Bluetooth, la rete di beacon Bluetooth è facile da implementare e gestire utilizzando la nostra semplice infrastruttura. È...
  • Vision Digital Signage

    Vision - digitalizzazione del negozioAumenta le vendite, mettendo in evidenza i prodotti e i prezzi sui televisori. L’add-on Vision è una soluzione dinamica per i rivenditori che desiderano digitalizzare completamente il loro...
  • Le soluzioni con etichette elettroniche

    Le soluzioni con etichette elettroniche

    Il nostro esaustivo portafoglio di soluzioni offre la flessibilità e la scalabilità necessarie per realizzare il tuo potenziale di crescita. Trova ispirazione.

Mettiti in contatto

Visita la nostra pagina dei contatti per altre opzioni di contatto.

You must have Javascript enabled to use this form.